|
|
Postnord...
|
 Re: Postnord...
[Re: Knirkekne]
#2685847
22/10/2021 11:37
|
Registrert: Oct 2003
Innlegg: 17,570
olechr
More than words
|
|
More than words
Registrert: Oct 2003
Innlegg: 17,570 |
Det jeg er mest overrasket over når det gjelder PostNord at det funker som fjell fra noen steder og helt ræva fra andre steder.
Når jeg bestiller fra sykkelkomponenter tar det alltid lang tid. Når jeg bestiller fra Lillehammer går det smooth hver gang.
Selger for Brav Teamwear, Swix og Kalas teamwear.
Ambassadør for Scott.
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: ØysteinS]
#2685863
22/10/2021 12:20
|
Registrert: Feb 2015
Innlegg: 99
vichingo
Medlem
|
|
Medlem
Registrert: Feb 2015
Innlegg: 99 |
Jeg hadde en noe lignende situasjon i sommer. Det var ikke plass i utkjøringsbilene, så pakken bare fikk oppdatering om at den var lastet på bil og satt av igjen. Fyren på Postnord-terminalen ble begeistret da jeg dukket opp og hentet pakkene, så ble han kvitt de. Mulig at det går an å dukke opp på terminalen der pakken er, og få den? Spørsmålet for oss blir om det er Oslo- eller Langhus-terminalen vi skal oppsøke :-) Kan legge til at junior fikk pakke fra samme avsender i går, den var sendt på onsdag - tok under ett døgn. Ser ut som at når ting skjærer seg for Postnord evner de ikke å gripe inn manuelt og stoppe galskapen. Julegaven fra arbeidsgiver ankom i mai.... Sendt med Postnord. Har vi dårlig karma?
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Knirkekne]
#2685873
22/10/2021 13:04
|
Registrert: Aug 2011
Innlegg: 1,872
ØysteinS
Ivrig
|
|
Ivrig
Registrert: Aug 2011
Innlegg: 1,872 |
Virker som om kundeservice har svært lang mental og praktisk distanse fra de som jobber med pakkene. Samme med pakke til mora mi som skulle ha pakke levert på døra, av varebil, til en på en øy uten ferjeforbindelse. Virket som kundeservice vurderte å bestille transporthelikopter for få varebilen ut i havgapet, mens de på terminalen slapp broren min inn på lageret, for å lete etter pakken.
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Knirkekne]
#2687780
05/11/2021 09:52
|
Registrert: Aug 2016
Innlegg: 2,500
Flamini
Besatt
|
|
Besatt
Registrert: Aug 2016
Innlegg: 2,500 |
Postnord ja, flott firma.
Venter på en 45kg's pakke som skulle komme til Asker men ble sendt til Jølster i steden.
Syklister er også guds utvalgte folk
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Knirkekne]
#2687782
05/11/2021 09:56
|
Registrert: Feb 2002
Innlegg: 20,828
sykkeloyvind
More than words
|
|
More than words
Registrert: Feb 2002
Innlegg: 20,828 |
Jeg bestilte takstativ til bilen fra en nettbutikk i Oslo. Stativet ble levert til en obskur butikk i Viken - Jeg bor i Oslo.
En annen gang viste Postnord-sporingen at budet hadde forsøkt levert på døra, uten at det hadde skjedd. Hele familien var hjemme på tidspunktet budet skulle ha vært her. I stedet for å da legge pakken på mitt lokale Postnord-kontor ble pakken tatt med tilbake til sentralen for så å forsvinne for godt.
Noen dager senere fikk jeg en annen pakke fra samme internasjonale nettbutikk, men denne skulle ha vært levert til en herre i Fredrikstad-området.
Redigert av sykkeloyvind; 05/11/2021 09:57.
Øyvind Aas
Kollisjonsdukke i permisjon
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Knirkekne]
#2687996
07/11/2021 21:01
|
Registrert: Apr 2012
Innlegg: 3,245
Panda
Besatt
|
|
Besatt
Registrert: Apr 2012
Innlegg: 3,245 |
Jeg bestilte sykkel deler for 800 kr i UK for tre uker siden.
Rotet bort hos postnord ifølge Royal Mail.
Lurer egentlig på hvem som erstatter det?!
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Panda]
#2688000
07/11/2021 22:09
|
Registrert: Aug 2020
Innlegg: 251
torbus
Entusiast
|
|
Entusiast
Registrert: Aug 2020
Innlegg: 251 |
Jeg bestilte sykkel deler for 800 kr i UK for tre uker siden.
Rotet bort hos postnord ifølge Royal Mail.
Lurer egentlig på hvem som erstatter det?! Hvis du ikke allerede har gjort det, bør du kontakte Post Nord. De rota bort et hjulsett jeg fikk fra England i fjor høst, men de fant det igjen etter noen uker. Det er også de som må erstatte pakken dersom den ikke kommer til rette. Denne tråden er bra reklame for Post Nord …
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Panda]
#2688007
08/11/2021 07:03
|
Registrert: Jul 2015
Innlegg: 2,377
eOpseth
Ivrig
|
|
Ivrig
Registrert: Jul 2015
Innlegg: 2,377 |
Jeg bestilte sykkel deler for 800 kr i UK for tre uker siden.
Rotet bort hos postnord ifølge Royal Mail.
Lurer egentlig på hvem som erstatter det?! Leverandør - eller kredittkortet ditt som antagelig dekker slikt også.
It is by riding a bicycle that you learn the contours of a country best, since you have to sweat up the hills and can coast down them – Ernest Hemingway
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Knirkekne]
#2688057
08/11/2021 11:39
|
Registrert: Aug 2005
Innlegg: 3,279
Tgabriel
Besatt
|
|
Besatt
Registrert: Aug 2005
Innlegg: 3,279 |
Purret på en PostNord-forsendelse som jeg syns tok litt tid. Nettbutikken svarte "Beklager rotet fra vår transportør". Tydelig at det ikke var første purring de hadde fått ...
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Knirkekne]
#2689632
25/11/2021 12:45
|
Registrert: May 2010
Innlegg: 4,033
Stefan77
Besatt
|
|
Besatt
Registrert: May 2010
Innlegg: 4,033 |
Jeg har kommet i skade for å bestille noe varer som blir levert med Postnord. I leveringsbekreftelsen så står det følgende: OBS for PostNord-forsendelser:
Det vil ikke bli sendt ut sms om hentekode når pakken er klar for henting. Vennligst følg med din pakke i sporingslink ovenfor.Her kan du finne din hentekode når pakken er klar på hentested: https://my.postnord.no/privatPostnord slutter altså med SMS utsending når pakken er klar for henting. Etter at Helthjem begynte å utfordre de på dårlig service så har de tenkt lenge og hardt på hvordan de kunne beholde sin bunnotering på lista. djises
- Stefan
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Knirkekne]
#2689647
25/11/2021 13:42
|
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 19,900
larsb
Bjolsen Zeit
|
|
Bjolsen Zeit
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 19,900 |
Men det er jo en postnord-app. Jeg har den ikke, men jeg regner med at den varsler når pakka er klar til henting.
LarsB
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Stefan77]
#2689650
25/11/2021 14:10
|
Registrert: Aug 2011
Innlegg: 928
Jacobsen
Ringrev
|
|
Ringrev
Registrert: Aug 2011
Innlegg: 928 |
Jeg har kommet i skade for å bestille noe varer som blir levert med Postnord. I leveringsbekreftelsen så står det følgende: OBS for PostNord-forsendelser:
Det vil ikke bli sendt ut sms om hentekode når pakken er klar for henting. Vennligst følg med din pakke i sporingslink ovenfor.Her kan du finne din hentekode når pakken er klar på hentested: https://my.postnord.no/privatPostnord slutter altså med SMS utsending når pakken er klar for henting. Etter at Helthjem begynte å utfordre de på dårlig service så har de tenkt lenge og hardt på hvordan de kunne beholde sin bunnotering på lista. djises SMS-varsling er nå en plage når apper tar seg av sånt, så det er nå helt greit.
Redigert av Jacobsen; 25/11/2021 14:11.
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Knirkekne]
#2689652
25/11/2021 14:36
|
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 19,900
larsb
Bjolsen Zeit
|
|
Bjolsen Zeit
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 19,900 |
I det siste har forresten Postnord rota bort en pakke for en kamerat. I den var det en Fox 34 factory gaffel og en matchende bakdemper. Postnord har gitt opp og erklært at pakka er mistet.
Det bra i denne historien er at kompisen får nye dempere fra avsender som forhåpentlig er forsikret mot sånt. Og at det ikke tok månedsvis før Postnord innrømmet at de hadde mistet pakka.
LarsB
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Knirkekne]
#2689658
25/11/2021 16:16
|
Registrert: Feb 2004
Innlegg: 1,180
kolli
Ringrev
|
|
Ringrev
Registrert: Feb 2004
Innlegg: 1,180 |
Har hatt mien halvdårlige opplevelser med PN tidligere, men i går ble jeg irritert. Skulle hente 2 pakker i går, en halvdyr sak hentet på Posten som ble hentet ved å vise hentemelding i posten sin app. Men så noen skolisser ++ hos PostNord, maks 200 kr PostNord krever jlegitimasjon, godtar ikke førerkort på mobil som sammen med hentemelding i app burde være mer enn bra nok. Skjønner at de skal være sikker på rett utlevering, men dette er totalt utenfor hensikt. Gidder ikke å bestille på nettbutikker som bruker PostNord.
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: larsb]
#2689659
25/11/2021 16:32
|
Registrert: Feb 2019
Innlegg: 1,826
Ndreas
Ivrig
|
|
Ivrig
Registrert: Feb 2019
Innlegg: 1,826 |
Men det er jo en postnord-app. Jeg har den ikke, men jeg regner med at den varsler når pakka er klar til henting.
LarsB Alle ønsket seg nok enda en app å installere...
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Jacobsen]
#2689678
25/11/2021 19:18
|
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 1,814
knuthaug
Ivrig
|
|
Ivrig
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 1,814 |
SMS-varsling er nå en plage når apper tar seg av sånt, så det er nå helt greit.
Bortsett fra den varianten jeg fikk heromdagen, litt uvisst om det er delt skyld mellom Telia og Postnord, men det ble ikke bedre av at PostNord ikke lenger sender sms. Telia sender nytt utstyr i posten etter oppgradering av nett. Sender aldri noen sporingskode og postnord sender ikke sms = første pakke blir returnert uten at jeg noensinne får vite om den (kort returfrist har'em også). Neste forsøk må jeg selv passe på og spørre Telia kundeservice pom sporingsnummer/hentekode fordi samme skjer igjen. Det burde være enklere enn som så.
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: knuthaug]
#2689705
26/11/2021 07:20
|
Registrert: Aug 2011
Innlegg: 928
Jacobsen
Ringrev
|
|
Ringrev
Registrert: Aug 2011
Innlegg: 928 |
Bortsett fra den varianten jeg fikk heromdagen, litt uvisst om det er delt skyld mellom Telia og Postnord, men det ble ikke bedre av at PostNord ikke lenger sender sms. Telia sender nytt utstyr i posten etter oppgradering av nett. Sender aldri noen sporingskode og postnord sender ikke sms = første pakke blir returnert uten at jeg noensinne får vite om den (kort returfrist har'em også). Neste forsøk må jeg selv passe på og spørre Telia kundeservice pom sporingsnummer/hentekode fordi samme skjer igjen. Det burde være enklere enn som så. Der vil jeg legge skylden på Telia i hvert fall. Det er de som er ansvarlige for å gi deg informasjon om pakken. Ser jo at sms-varsling hadde hjulpet her, men generelt tror jeg vi egentlig skal kunne klare oss uten. For netthandel har man for øvrig et alternativ i at Klarna kan holde styr på pakken din for deg også. Varsler faktisk oftere enn posten til og med. Da via app selvfølgelig.
|
|
|
|
Re: Postnord...
[Re: Tgabriel]
#2689707
26/11/2021 07:40
|
Registrert: Aug 2005
Innlegg: 3,279
Tgabriel
Besatt
|
|
Besatt
Registrert: Aug 2005
Innlegg: 3,279 |
Purret på en PostNord-forsendelse som jeg syns tok litt tid. Nettbutikken svarte "Beklager rotet fra vår transportør". Tydelig at det ikke var første purring de hadde fått ... Oppdatering. Har nå hentet ut erstatningsforsendelsen, samt fått hentelapp og purring for ikke avhentet opprinnelig forsendelse ...
|
|
|
|
|
