Bikeshop.no, glimrende service

Det slenges mye eder og galle så fort noe går litt tregere enn forventet. Tekte jeg skulle slenge litt ros når jeg føler jeg har fått som forventet og litt til.

Har handlet litt hos Bikeshop i det siste, for det meste Endura-ting. Levering har vært kjapp, vesentlig kjappere enn fra CC/CRC. Prisene er det heller ingenting å utsette på.

Det siste som kom inn døra var et par skotrekk fra Endura. Disse hadde en liten feil som jeg gjorde dem oppmerksom på via e-post. Fikk beskjed om å bare sende dem inn. Nye lå i posten så kjept det lot seg gjøre. Strømlinjeformet.

Kunne ikke ha vært mer enig. Har akkurat mottatt min 3. levering fra Bikeshop og det har gått smertefritt alle gangene. 3 av 3. Skjønner ikke hva alt fuzzet rundt bikeshop er. STÅ PÅ Lilland sport/Bikeshop.

Jeg har dessverre ikke så god erfaring med de samme, men det er jo hyggelig å høre at de kan om de vil. Så la oss håpe at de kan gjøre alle sine kunder til lags

Det er jo trivelig, og så forblir pengene ikke bare i landet, men i distriktsnorge. Minner meg på en reklamekampanje for en kjede med elektromontører som i annonsen skrøt at de skulle komme til avtalt tid. De sa ingenting om arbeidet de skulle utføre. Da har ting gått altfor langt. Du verden, jeg har bestillt og betalt en vare, og den ble levert. Hurra, langt over forventning.

Kva seier folket i Borre / Horten til dette?
Sjekka min historikk på Bikeshop.no, og det viser 8 tingingar sidan våren 2008.
Ein gong tulla dei med manglande varer på lager, ellers har det vore topp.
Er innom butikken ein gong eller to i året, og blir like fasinert kvar gong over kor mykje dei får plass til i eit så lite lokale.
Velkomen etter Horten, distrikts Noreg kan vere bra greier det.

Tommel opp. Kjøpte hjulsett derifra, kjapp levering og null tull.

Fint at Bikeshop viser seg fra en ryddig side:) Men ærlig talt, bør man ikke forvente såpass? Og når de sender deg en dårlig vare, da bør de vel sende deg en ny og feilfri ganske kjapt når de blir gjort oppmerksom på det? Skulle bare mangle lissom...

Horten er vel også et distrikt, eller ligger i det minste i et distrikt. Dette har vi Hortensere ingen problemer med. Alltid godt å være på kartet, i det minste. :-)

Etter å ha ventet en stund uten respons, og trodd jeg var overlatt til meg selv fikk jeg en svært hyggelig mail her om dagen fra Lilland Sport.

Nå er alle bitene snart på vei sånn at jeg kan gå opp i skivestørrelse forran og bak. Det at man oppdager at det finnes en der ute som har ventet lenge for så å hive seg i selen det liker jeg.

Tommel opp!

Var innom butikken i horten og handlet en del
hyggelig betjening god service der og på mail
widar

Handlet for dem forrige uke. Pakket og sendt samme dag!

Hjulsettet jeg kjøpte i fjor sommer som de beregnet minimum 14 dager leveringstid på, ble levert til meg etter en drøy uke.

Får sendt pakker direkte fra lageret til Endura i Skottland.

Bikeshop er konge! Handlet mye der siste året. Rask på levering og spm på mail. Bra priser til å være i Norge også.

Jeg kjøpte sete der, og er meget imponert på hvor rask leveringa var. Bra jobbet Bikeshop! Men jeg sammenligner det med andre nettsteder i norge, går ikke ant og sammenligne ifra utalandet siden tollvesenet kombinert med posten kan gjøre lengre ventetid, når det er sakt har jeg aldri hadd problemer med crc, de har vært ganske så kjappe for og være fra utlandet, har bestilt mye fra crc og det lengste jeg har ventet er 2 uker. Så er fornøyd med de også...

Jeg har også fått rask levering fra Bikeshop. Det som drar ned inntrykket er at jeg et par ganger har vært i gang med en dialog med dem på e-post og så kommer det plutselig ikke svar. Selv om jeg purrer.

Øivind

Svært bra utvalg til en billig penge men jeg må nok legge meg på dårlig siden.

6 dager i plukkliste med alle varer på lager å ingen respons på epost lover ikke bra. Det blir nok første å siste gang jeg handler der.

Jeg hiver meg på rosen. Jeg har handlet både småtterier og dyrere ting som hjulsett og gruppesett fra bikeshop.no Har aldri hatt problemer med hverken levering eller kommunikasjon. Har også vært innom butikken ett par ganger, senest nå i sommer for investere i nye sko og pedaler. Veldig greit å kunne prøve og se produkter til samme pris som på nett. bikedeal.no er vel også ganske bra på pris og du kan hente/prøve produkter hos Sørensen Sykler? Dog dårligere utvalg vel?

Distrikstnorge... Knis

Men det er ikke verst å ha sjappa i samme by nei. Jeg er innom der et par tre ganger i mnd. Det eneste jeg har merket meg er at jeg drar dit når jeg har god tid. Det er mange kunder, alltid, og ikke nok ansatte til at det skal gå fort i kassa. Men det bryr jeg meg egentlig ikke om. Hyggelige folk som vet hva de prater om, som desverre for kundene har litt for mye å gjøre. Det kommer seg nok etterhvert, når de får stabilisert seg litt i forhold til den store kundemassen de har.

Kansje litt dum førstepost men jeg har bare dårlig erfaring fra den butikken.
Har bestillt masse varer som ble betalt med kort å passet på at det er mange av hver del på lager for at det ikke skal bli noe tull, men har måttet avbestille 4 av 5 pakker pga de aldri sender pakka avgårde.
Har ventet minimum en uke før jeg avbestiller hver gang. Det er veldig synd fordi prisene og utvalget er det beste jeg har funnet på Norske sider. Har nå gitt de helt opp og bruker for det meste CRC.
Hadde bikeshop vært i min by hadde jeg nok vært der veldig ofte.

Jeg tror jeg må være en av de svært uheldige siden det nesten bare er positive tilbakemeldinger her... ?

Jeg har også utelukkende positive erfaringer med Bikeshop, men har bare bestilt derfra 3-4 ganger, så det er jo mulig jeg bare har hatt flaks.

Har en ordre inne nå, ligget en uke uten at noe har skjedd. Har sendt 2 mail uten å få svar- Har også ringt sikkert 30 ganger. Ikke svar. Har hatt 2 ordrer der tidligere som har gått smertefritt. Men denne drøyer.

Dette er vel den erfaringen jeg sitter igjen med etter handel med dem. Litt random hva som blir besvart og hvordan.

Etter å ha handlet med både CRC og bikeshop denne sommeren må jeg dessverre meddele at det ikke bare er bikeshop som har gitt meg denne erfaringen.

Så det sier jo litt om brukervennlighet at en fortsetter å handle fra disse stedene. Altså hvor vennlige vi brukere er.

Jeg har hatt en bestilling som ble plukket og "levert" 18.mai. I dag er det 7. august, altså snart 3 måneder, og posten har enda ikke mottatt noen pakke fra bikeshop.no. Jeg kommer ALDRI til å kjøpe derfra igjen. Og det rådet har jeg gitt videre til alle jeg kjenner.

Ja, jeg har sendt 8-10 mailer, hvor 2-3 er besvart med "at det skal jeg sjekke opp". Jeg har og ringt utallige ganger og fått svar 3-4 av de, med samme respons: "det har sikkert skjedd noe her, så da må vi kontakte posten og høre. kan vi ikke sende deg en mail?".

Drittbutikk.

Og forresten så betalte jeg med VISA når jeg bestilte.

Kun gode erfaringer å meddele, om varene har vært på lager, har pakken ankommet innen 4-5 virkedager. (postoppkrav)