Slark i bakhjulslager - reklamasjon?

Jeg kjøpte nytt hjulsett for et drøyt år siden og har brukt dette relativt lite, 5-6 maratonritt og noen få treninger. Nå har jeg fått slark i bakhjulslageret, slik at toppen av bakhjulet kan beveges sideveis 2-3 mm.

Jeg har ikke så mye greie på hva som er kvalifisert til å reklamere på, men jeg synes at butikken burde ordne dette kostnadsfritt. Noen som har synspunkter på dette før jeg kontakter butikken?

Butikken burde se på det kostnadsfritt og stramme/fette det opp, evt. finne feilen kostnadsfritt. Men trengs det noen nye deler, må du nok regne med og betale for det.

Dette er noe du bør lære å gjøre selv OG investere i verktøy for først som sist.

Metode og verktøy varierer dog fra nav til nav.

Jeg synes først og fremst du burde bytte nick før du prøver på reklamasjon <img src="/forum/arena/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

Personlig ville jeg tvile på om du får dette som en garantisak, men det spørs vel hvor du har kjøpt, hvor mye det kostet osv. De kan alltids si at dette er en slitasjedel og at du skulle kommet inn med det mye før det ble så mye slark. Om du ikke har syklet altfor langt med såpas slark burde det være en kurant sak å justere opp. Koster ikke allverdens heller det.

Lykke til
LaRS

Reklamasjonssak, ikke garantisak.

Det høres ut som om trådstarter har fått en "mandagsvare". Noen tusen kilometer bør lagrene tåle før det blir slark.

Åf kårse
Poenget er at "slem butikk" kan si du har syklet kjempelangt og skulle kommet inn med dette mye tidligere, mens "snill butikk" vil si selvfølgelig skulle dette holdt lenger - du får nytt.

LaRS

Dette kommer litt an på lageret. Er det maskinlager er det vel lite du kunne gjort for å unngå slarken, og et maskinlager bør jo vare mye lenger. Dette er uansett en soleklar reklamasjonssak.

Et lager som kan åpnes opp er litt annerledes. Her kan jo låseskivene løsne ved bruk, og det bør jo brukeren merke ganske tidlig. Da kan hele søpla skrus sammen igjen av butikken uten særlig skade, og alle blir fornøyd. Dette koster jo fint lite, dersom det ikke er helt ødelagt. Butikken her kan vel hevde at det ikke er reklamasjon, andre vil si det er reklamasjon.

Avhengig av navsett er det ikke noen reklamasjonssak, det kan være en justeringssak som er kjøpers ansvar å fikse.

Slitasje, innkjøring..ref. King som må etterjusteres, noe som ikke har noe med reklamasjon å gjøre.

Ellers høres det ut som "jeg sykla bare bortover veien, også ble det slark". Sies ingenting om vekt på rytter, type vedlikehold(høytrykkspyler??) eller noe...mange variabler som spiller inn.

Uansett, jeg tipper butikken bruker 2 sekunder på å fikse dette uten noe om og men...ta med hjulet dit å hør hva de sier før du klager på tingen.