Garmin på ville veier

Etter den siste oppdateringen fra Garmin på min Fenix 3 HR, samt mademmens Forerunner 735 HR, har problemene vært uovervinnelige. Vi har begge vært Garming-brukere i mange år.

Vi har begge brukt dagen i går, og i dag, med timelange Chat-perioder med kunderservice i Garmin Norge.

Problemet har vært at det nå kreves innlogging med emailadresse samt passord.
Høres greit ut?
Nei, slett ikke.
Innloggingen på Garmin Connect nekter å godta passord vi har brukt i årevis.
Så da er kanskje løsningen å be om nytt midlertidig passord fra Garmin?
Neida, det oppgitte passordet mottatt på email blir ikke godtatt: "Ugyldig innlogging". Mer enn 10 runder med dette, uten nytte.
Chat-tjenesten ved Garmin her i Norge, kunne de helpe? Neida, langifra.

De oppga til og med til oss et universal-passord fra Garmin for å få anledning til å lage et nytt passord for Garmin Connect. Men nei, innloggingen på Garmin Connect nektet konsekvent å godta selv det.

Til slutt anbefalte chat-servisen å innstallere en annen nettleser Google Crome, som de antok ville løse vanskene. Eller Explorer? Men, nei det hjalp ikke det heller. (Vi har brukt Edge, vanligvis.)
Nå har vi 4 Garmin klokker: Fenix 3 sapphisre HR, Fenix sapphire 3 (uten HR, heldigvis,(da HR ikke er i næheten av å være pålitelig), Fenix 3 HR sapphire titan, samt en Forerunner 735. I alt 4 klokker fra Garmin som nå er utelukket fra Garmin Connect.

Som ettertanke kan man fundere over hvorfor Garmin innfører et nytt inloggingsregime ved en ny oppdattering, da det gamle hittil har fungert helt greit?

Kan være midlertidig trøbbel med serverne, da. Jeg har ikke hatt trøbbel med mine enheter.

2 google søk sier at dette er gamle klokker uten oppdateringer på henholdsvis 2 og 4 år så da har du enten latt være å oppdatere de eller så er det bare tilfeldig at dette skjer samtidig og du antar at det er en sammenheng.

Har ikke merket noe til dette. Lukter jo at feilen ligger i din innlogging å har lite å gjøre med dine enheter.

Ta helg så løser det seg på mandag.

Hvilken oppdatering og hvilket innlogginsregime?

Explorer er avviklet.

Oppdaterer hver gang det tilbys, ganske ofte, altså. Feilen ligger nok hos Garmin. Fikk opp en melding om at Garmin har vansker med "access to our servers".

Bruker mine Garmin klokker nesten hver dag. Alt har vært greit inntil de siste dagene.

Hvis det er bare et server-problem, bør du skynde deg å selge dem før det er fikset. Er jo ikke noe poeng å selge noe man er godt fornøyd med.

"Garmin på ville veier" er en noe misvisende tittel om det kun er en feil du (og evt et fåtall andre) opplever...

Her fungerer det knirkefritt med gamle duppeditter hos Garmin; fenix3 hr, edge 520..

Problemet mitt er at de fungerer så godt at jeg ikke har en god unnskyldning til å handle nytt...

Høyner med Edge 510

Bank i bordet, jeg kommer ikke til å kjøpe ny computer for landeveissykling før den konker. Og det håper jeg blir lenge til.

Høyner med Fenix2

Sålenge den måler puls og varsler meg når jeg skal løpe i 4x4-øktene mine, og overfører data funker den egentlig for godt til at jeg har samvittighet til å kjøpe enda en dings.

Men armbåndet begynner å synge på siste verset, gummibåndet tok kvelden for noen år siden, og borrelåsen begynner å bli rimelig sliten. Mulig jeg må maile Garmin og høre om jeg kan få kjøpe nytt.