Postnord...

Jeg sendte en julegave til Sverige og den ble uheldigvis «levert» av PostNord. Det kom hentelapp til mottaker, men i butikken var det ingen pakke. PostNord mente de hadde levert, butikken mente de aldri hadde sett pakken og den var ikke registrert som hentet. Bare bortevekk og ingen tok noe som helst ansvar. Heldigvis har mottaker nå blitt gammel nok til at det er kulere å få penger satt inn på konto, slik at jeg kan holde meg unna fraktkjeltringer og kan sutre over gebyrkjeltringer isteden.

Jeg har noen ganger stusset over sikkerheten rundt opplegget med post i butikk.

Postnord har utlevering i en matbutikk her jeg bor. Ved juletider var det så fullt av pakker at de var også stablet opp langs veggen utenfor skranken, der hvor handlevognene var parkert. Det ville ikke vært noe problem å raske med seg en tilfeldig pakke derfra.
Jeg er ikke nostalgisk med tanke nedlagte postkontor, men akkurat svinn fra postkontorene tror jeg må ha vært omtrent null.

For andre gang i historie, skulle jeg bruke PostNord her for noen uker siden, måtte det siden det var en retur.
Levert inn 23.4,
'Siste hendelse.. Lastet opp for utkjøring 5.5..... og ikke utlevert.

Har en sending fra PostNord som nå har 19 registrerte hendelser etter at pakken ankom Norge. Den går i loop mellom Oslo og Langhus. Jeg lurer på om pakken har mutert og startet sitt eget liv.


mvh OveR

Venter på en pakke som ble levert inn 20. april. Henvendte meg til kundesenteret for over en uke siden, men fortsatt har intet skjedd. Har vært registrert 14 ulike statuser siden pakken ble sendt og ikke vært noe bevegelse siden den fikk sitt 3. stopp på lageret på Langhus. Frister ikke til gjentagelse å få pakke sendt med PostNord

Posten leverte pakke fra Fjellsport < 24 timer etter bestilling. På døra.

Nuff said!

I midten av april bestilte jeg en 55" TV fra Komplett som skulle leveres av Postnord. Etter to uker med venting og purring, kunne de omsider konstatere at TVen på mystisk vis hadde forsvunnet på terminalen.

Har aldri opplevd trøbbel med postnord, men har sjelden (aldri?) hatt levering på døra.

Posten, derimot, har jeg opplevd mye rart. Pakker som forsvinner, og ting som tar veldig mye lengre tid enn forventet. Nå har jeg fire pakker på rad, med hjemlevering,som blir levert på utleveringssted. Årsaken er at bud ikke finner boligen - rart at kollegaene i rødt finner postkassen min,og helt hjem alltid legger pakker utenfor døra.
Har været i kontakt med kundeservice, men eneste de bidrar med er å beklage. Helt håpløst.

en periode var postnord så dårlig at jeg ikke handlet hos firmaer som brukte dem,
de brukte lang tid, sendte pakker feil og jeg måtte hente pakker selv på det lokale kontoret til postnord. masse støy og trusler om lagerleie osv

Mye frustrasjon med Postnord.

https://www.nettavisen.no/okonomi/k...al-mangel-pa-kontroll/s/12-95-3424125515

Jeg har også flere dårlige opplevelser med dem og prøver så langt det lar seg gjøre å ikke handle i nettbutikker hvor Postnord er eneste fraktalternativ. Levering på døren har jeg helt sluttet med selv om det tilbys gratis. Opplever at det forlenger leveringen med flere dager. Posten har jeg hatt svært lite trøbbel med.

Vi har fått en ny nemesis i Helt Hjem. De klarer aldri å levere hos oss. Skylder på at budet ikke fant frem pga. manglende informasjon, men vi oppgir både eksakt adresse og leilighetsnummer. De skal liksom levere på dørmatta, og leilighetsnummeret står på døra, men neida, budene deres klarer tydeligvis ikke å lese og gir opp etter ca. 0 sekunder.

For å toppe det hele kan man heller ikke hente pakken selv noe sted, den er i deres varetekt frem til den er plassert på dørmatta, fordi «de bruker avisbud og ikke ordinære bud».

Vi gjør alt for å unngå de, men så finnes det visst nettbutikker som bruker Helt Hjem selv om de oppgir at de bruker Posten. Så nå har vi nok en seig disputt gående … Vil heller bruke PostNord fremfor Helt Hjem altså, det bør si sitt.

Jeg er der enda, men noen ytterst få unntak. Men nettbutikker som kun tilbyr PostNord betyr at jeg leter etter alternativer, og er villig til å betale litt ekstra for det.

Jeg er nå på 24 registrerte hendelser på min pakke.



mvh OveR

Ser regelmessig poster på lokale FB-sider med folk som har fått stjålet pakker levert med Helt Hjem.
Nei, det er post i butikk med levering fra Posten som gjelder.

Du slår meg med en... men min er ikke framme. Er nå på Langhus for fjerde gang.

Kan se ut til å bli close race der 123nils. Etter å ha vært litt direkte og bestemt har kundeservice lovet å lete manuelt etter pakken min. Det tror jeg ikke så mye på. Akkurat nå sier Postnord at den er i Oslo. Vurderer å kapre Postnordbilen før de leverer pakken tilbake på Langhus.



mvh OveR

Tviler ikke. Pakkene ligger jo ubeskyttet på dørmatta i flere timer etter levering. Er nok med én uærlig nabo. Regner med at Helt Hjem kjører total ansvarsfraskrivelse i slike tilfeller også.

Eventuelt bare følge samme rute som avisbudet.

Det er du som godkjenner levering på dørmatte. Da er det selvfølgelig ditt ansvar og dems ansvarsfraskrivelse. De har vært her en gang da tok de bilde. så hvorfore sku de sitte med noe anvsar for at du ikke gidder noe annet enn å få det levert på døra uten å måtte være hjemme?

Nå ja. Jeg har heldigvis aldri opplevd tyveri av Helt Hjem–pakker (pakkene kommer jo knapt frem i første omgang) og gjør at jeg kan for å unngå møkkatjenesten. Den pågående saken vi har med dem skyldes at en nettbutikk sendte pakken med Helt Hjem, til tross for at vi valgte Posten som leveringsalternativ (som for så vidt var eneste leveringsalternativ) og ikke at vi "ikke gidder" å hente pakken selv. Går heller ti turer til postkontoret enn å få en pakke levert med Helt Hjem.

Ellers ser jeg poenget ditt, men mitt inntrykk er at Helt Hjem ofte er det billigste fraktalternativet i enkelte nettbutikker, og at det er grunnen til at folk velger dem. Ikke latskap.

Sterkt!
Jeg har en pakke på vei fra Kina nå. Liten filledel som jeg bestilte for over 1 måned siden, og som vanligvis tar mindre enn en uke å få tilsendt.
Av en eller annen grunn har den ikke kommet inn døra her enda, og ser ut til å gå ping-pong mellom Norge og Kina. Den *teller* har nå 67 event i sporingsloggen. Det normale for å komme fra A til B her pleier å være 10 events, kanskje 15...

Får lyst til å sende en pakke til meg selv med postnord.

Anbefaler da å sende en drittpakke! Du vil aldri motta den.



mvh OveR

Den skal hentes på en Rema 1000 i Oslo. De klarte å få den til Oslo, men synes likevel at den skulle sendes til Langhus for å legges på lager.
Det er en harddrive, som jeg trenger.
De burde fått 200 kroner i dagbøter for forsinkelse, og 100 000 kr i bot for mistet pakke. Det bør nye lover inn, slik at de kan gå konkurs.

Endte med 30 registrerte hendelser i sporingen på min pakke før den var på den lokale Remaen før helga. Over en måned var pakken i PostNords klør.
Heretter handler jeg aldri med nettbutikker som bruker dem.

Sendte denne til kundeservicen deres:

"Da har det gått en uke til uten at jeg har fått pakken min. Bør jeg ta bort innholdet i pakken fra testamentet mitt? Man har jo begrenset levetid her på kloden".



mvh OveR

En forsendelse med seks kolli sto på lager i Trondheim siste uka. Kundeservice hadde standardsvar: "Den blir kjørt ut i morgen", som også kom opp på sporingsappen. Frustrerende.

Så jeg kjørte på måfå, til hovedterminalen i Trondheim, og der var det en fyr som ble blid for at jeg kom. Han hadde strevet endel med pallen jeg skulle ha, siste uka. Pakkevolumet hadde tatt av, som han sa, så hadde de ikke kapasitet til å få ting ut i hastigheten det kom inn.

For min del var det ihvertfall grei løsning å kunne dra til terminalen og få ting utlevert, dette var helt greit, sa fyren. Jeg ville bare ha sendingen, ikke nødvendigvis ha den levert på døra, og var sjeleglad for at de ikke har strikte regler for å dukke opp og hente ting ut fra lageret.

Min pakke. Retur til en nettbutikk, ble som kjent levert inn 23.4.


Vi høyner til 26 hendelser.
Ingen action etter 21.5.

Butikken jeg handlet fra har refundert beløpet, og skulle ta det videre med Postnord selv.

Det samme skjedde med mitt kjøp. Etter 23 oppdateringer endte alle spor på Langhus der ingen siden har sett pakken. PostNord måtte refundere beløpet og jr mistet en rando-sesong.

Hvem benytter Postnord frivillig? Junior venter på pakke - går i loop mellom Oslo og Langhus. Kundeservice Postnord klarer ikke å få endret feilen:

Langhus Dep 20 okt. 00:54 NO Forsendelsen er ankommet utkjøringsterminal.
Langhus Dep 19 okt. 15:41 NO Forsendelsen er ankommet utkjøringsterminal.
OSLO Dep 19 okt. 04:08 NO Forsendelsen er lastet opp for videre transport.
Langhus Dep 18 okt. 08:08 NO Forsendelsen er ankommet utkjøringsterminal.
OSLO Dep 15 okt. 14:50 NO Forsendelsen er lastet opp for videre transport.
OSLO Dep 15 okt. 08:35 NO Forsinket ved avdeling.
OSLO Dep 14 okt. 23:33 NO Forsendelsen er under transport.
Langhus Dep 14 okt. 10:43 NO Forsendelsen er lastet opp for videre transport.
OSLO Dep 13 okt. 18:53 NO Forsendelsen er lastet opp for videre transport.
OSLO Dep 09 okt. 14:32 NO Leveres neste distribusjonsdag innen kl 16:00.
OSLO Dep 08 okt. 15:05 NO Forsendelsen er under transport.
OSLO Dep 07 okt. 09:06 NO Forsendelsen er under transport.
Langhus Dep 07 okt. 04:23 NO Forsendelsen er lastet opp for videre transport.
OSLO Dep 06 okt. 22:42 NO Forsendelsen er under transport.
MJØSTERMINALEN 06 okt. 17:27 NO Forsendelsen er lastet opp for videre transport.
PostNord 06 okt. 16:22 NO Et varsel er levert til mottaker per sms.
MJØSTERMINALEN 06 okt. 16:10 NO Forsendelsen er under transport.
PostNord 06 okt. 13:10 Vi har mottatt sendingsinformasjon fra avsender, og venter på selve forsendelsen.

Jeg hadde en noe lignende situasjon i sommer. Det var ikke plass i utkjøringsbilene, så pakken bare fikk oppdatering om at den var lastet på bil og satt av igjen. Fyren på Postnord-terminalen ble begeistret da jeg dukket opp og hentet pakkene, så ble han kvitt de. Mulig at det går an å dukke opp på terminalen der pakken er, og få den?