Forrige tråd
Neste tråd
Print tråd

Zwift juniorkonto bortevekk

Zwift juniorkonto bortevekk #2647248 07/02/2021 14:51
Registrert: Apr 2013
Innlegg: 563
V
VegardAarvåg Offline OP
Avhengig
OP Offline
Avhengig
V
Registrert: Apr 2013
Innlegg: 563
14-åringen min har gratiskonto på Zwift, men når vi skulle sykle i dag fekk han ikkje logga inn, "ukjent brukarnamn eller passord". Prøvde så klart å be om nytt passord, men ikkje noko dukka opp - ikkje på eposten hans som han brukar til innlogging eller på min som står som "verge". Etter kvart oppdaga eg at han var borte frå dei eg følger på Companion og, da vart det skikkelig merkelig syns eg.

Fann jo relativt fort ein ganske stor knapp med "klikk her for hjelp om du har trøbbel med ditt barn sin Zwift-konto" når jeg sjekka support (har ikkje sett den der før, og det er jo nesten bekymringsverdig om det er ei kjent utfordring for tida) og sendte ein e-post, men med autosvar om at dei skal høyre frå seg innen 72 timar blir vi jo allerede bekymra for onsdagens NC-ritt... Er det nokon som har opplevd dette før? Vi hadde litt krøll med å få fornya det årlige gratisabonnementet for ei stund sida, men det ordna seg da. Og det einaste som har endra seg sida siste zwifting er at eg som pater familia har sendt inn samtykkeskjema for ein unge til, men eg har ikke funne noko om at ein kun kan ha ein gratis unge pr. husstand - så eg kan ikkje heilt sjå at den handlinga skal kaste ut han største og første frå gamingverden heller.

Re: Zwift juniorkonto bortevekk [Re: VegardAarvåg] #2647418 08/02/2021 18:24
Registrert: May 2010
Innlegg: 1,043
U
universalis Offline
Ringrev
Offline
Ringrev
U
Registrert: May 2010
Innlegg: 1,043
En løsning er åpenbar; bestille premium før onsdag ...


********************
Div. sportsremedier ...
Re: Zwift juniorkonto bortevekk [Re: VegardAarvåg] #2647421 08/02/2021 18:31
Registrert: May 2012
Innlegg: 933
John_Harald Offline
Ringrev
Offline
Ringrev
Registrert: May 2012
Innlegg: 933
Zwift er gratis for barn opptil 16 år, det å få godkjent dette kan fort ta en uke eller to hvis man har levert de riktige opplysningene.

Re: Zwift juniorkonto bortevekk [Re: VegardAarvåg] #2647431 08/02/2021 19:48
Registrert: Aug 2010
Innlegg: 251
?
øyvindh Offline
Entusiast
Offline
Entusiast
?
Registrert: Aug 2010
Innlegg: 251

Re: Zwift juniorkonto bortevekk [Re: VegardAarvåg] #2647436 08/02/2021 20:36
Registrert: Apr 2013
Innlegg: 563
V
VegardAarvåg Offline OP
Avhengig
OP Offline
Avhengig
V
Registrert: Apr 2013
Innlegg: 563
Han har allerede halvanna år gratis på Zwift, og eg sendte inn oppdatert «conscent form» da første året var passert litt før juletider, så eg trudde i alle fall dette var i orden... Kontoen hans er etter kva eg kan sjå borte, han er ikkje å finne om ein søker etter han. Mulig eg altså har gått glipp av den e-posten det blir referert til i det zwiftforumet bak linken over her, men eg kan heller ikkje forstå at det er eit anna skjema enn samtykkeskjemaet eg altså sendte inn da første året var gått... Og så lenge kontoen er vekk er det jo ikkje berre å oppgradere til premium heller!

Det er vel berre å vente på svar frå support, men eg er vel ikkje kjempeoptimistisk til at han rekk NC / vinter-cup...

Redigert av VegardAarvåg; 08/02/2021 20:49.
Re: Zwift juniorkonto bortevekk [Re: VegardAarvåg] #2647445 08/02/2021 21:08
Registrert: Apr 2012
Innlegg: 3,245
Panda Offline
Besatt
Offline
Besatt
Registrert: Apr 2012
Innlegg: 3,245
La han bruke din bruker til NC som midlertidig løsning. Husk å endre vekten. Og navn.

Re: Zwift juniorkonto bortevekk [Re: Panda] #2647449 08/02/2021 21:26
Registrert: Apr 2013
Innlegg: 563
V
VegardAarvåg Offline OP
Avhengig
OP Offline
Avhengig
V
Registrert: Apr 2013
Innlegg: 563
Sitat: Panda
La han bruke din bruker til NC som midlertidig løsning. Husk å endre vekten. Og navn.


I grunn eit bra tips, takk. Det blir muligens kun ført manuelle resultatlister basert på namn i NC, slik at det ikkje er noko utfordring med den reelle brukaren bak?

Redigert av VegardAarvåg; 08/02/2021 21:28.
Re: Zwift juniorkonto bortevekk [Re: VegardAarvåg] #2647673 09/02/2021 18:49
Registrert: May 2012
Innlegg: 933
John_Harald Offline
Ringrev
Offline
Ringrev
Registrert: May 2012
Innlegg: 933
Sitat: VegardAarvåg
Sitat: Panda
La han bruke din bruker til NC som midlertidig løsning. Husk å endre vekten. Og navn.


I grunn eit bra tips, takk. Det blir muligens kun ført manuelle resultatlister basert på namn i NC, slik at det ikkje er noko utfordring med den reelle brukaren bak?

Når man registrerer seg på for barna må man oppgi Zwift id som må linkes opp mot zwiftpower.com.

Re: Zwift juniorkonto bortevekk [Re: John_Harald] #2647697 09/02/2021 21:40
Registrert: Apr 2013
Innlegg: 563
V
VegardAarvåg Offline OP
Avhengig
OP Offline
Avhengig
V
Registrert: Apr 2013
Innlegg: 563
Sitat: John_Harald
Sitat: VegardAarvåg
Sitat: Panda
La han bruke din bruker til NC som midlertidig løsning. Husk å endre vekten. Og navn.


I grunn eit bra tips, takk. Det blir muligens kun ført manuelle resultatlister basert på namn i NC, slik at det ikkje er noko utfordring med den reelle brukaren bak?

Når man registrerer seg på for barna må man oppgi Zwift id som må linkes opp mot zwiftpower.com.


Takk for fasit, var det eg meinte å hugse at vi gjorde ved inngangen av cupen - da ryk vel denne runden...


Moderator  support