Forrige tråd
Neste tråd
Print tråd

Santa Cruz reserve hjulsett og garantien i bruk

Santa Cruz reserve hjulsett og garantien i bruk #2625428 28/08/2020 15:12
Registrert: Apr 2005
Innlegg: 2,580
jrm Offline OP
OP Offline
Registrert: Apr 2005
Innlegg: 2,580
Da har vi testet lifetime warranty fra Santa Cruz Asker:
-Felgen til framhjulet knekt: nytt hjul med oppgradert nav 9 dager senere.
-Felgen til bakhjulet knekt i går, meldt i dag, nytt hjul i hånden i dag kl. 14.10.
Fint at dette fungerer som reklamert!


Aut regem aut fatuum nasci oportet.
Re: Santa Cruz reserve hjulsett og garantien i bruk [Re: jrm] #2625433 28/08/2020 15:24
Registrert: Jul 2013
Innlegg: 413
E
Eivel Offline
Entusiast
Offline
Entusiast
E
Registrert: Jul 2013
Innlegg: 413
Godt å høre. Får håpe det betyr at Santa Cruz har fått litt mer stell på serviceaparatet i Norge!

Re: Santa Cruz reserve hjulsett og garantien i bruk [Re: jrm] #2625436 28/08/2020 16:13
Registrert: Apr 2019
Innlegg: 1,172
S
Stupfull Offline
Ringrev
Offline
Ringrev
S
Registrert: Apr 2019
Innlegg: 1,172
Bra det løser seg, men merkelig at to felgringer ryker å.. .
..
Hva kjører du i trykk? Hvordan var situasjonene de rauk i?

Redigert av Stupfull; 28/08/2020 16:14.
Re: Santa Cruz reserve hjulsett og garantien i bruk [Re: jrm] #2625443 28/08/2020 17:16
Registrert: Apr 2005
Innlegg: 2,580
jrm Offline OP
OP Offline
Registrert: Apr 2005
Innlegg: 2,580
Junior kjører veldig hardt, på et tidspunkt skjer det uansett trykk, DD, DH eller Air liner.


Aut regem aut fatuum nasci oportet.
Re: Santa Cruz reserve hjulsett og garantien i bruk [Re: jrm] #2625479 28/08/2020 22:17
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 12,254
tmork Offline
Lilloman
Offline
Lilloman
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 12,254
Sitat: jrm
Da har vi testet lifetime warranty fra Santa Cruz Asker:
-Felgen til framhjulet knekt: nytt hjul med oppgradert nav 9 dager senere.
-Felgen til bakhjulet knekt i går, meldt i dag, nytt hjul i hånden i dag kl. 14.10.
Fint at dette fungerer som reklamert!


Hei, og nyttig informasjon.

Klarte på mirakuløst vis å knekke bakfelg i dag på en 2019 Bronson med reserve -hjul og skal melde saken inn i morgen.

Jeg forstår at rutinen er å melde dette via SC sine nettsider, og så ser det på deg ut som at de så ruter henvendelsen til SC Norge, og de fikser resten?


Lillo-Connoisseur
Terje ™ coffee
Lostjenesten - Lillomarka
Re: Santa Cruz reserve hjulsett og garantien i bruk [Re: jrm] #2625480 28/08/2020 22:20
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 12,254
tmork Offline
Lilloman
Offline
Lilloman
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 12,254
Sitat: jrm
Junior kjører veldig hardt, på et tidspunkt skjer det uansett trykk, DD, DH eller Air liner.


Det tror jeg på. Selv fikk jeg en gedigen smell i et stiparti, der jeg fortsatt kunne tråkke videre. Merket ikke at felgen var blåst før etter at vi var ferdig med "run-et". Det mest spektakulære, etter mitt syn, er at det er ingen antydning på dekket om det som hadde
skjedd, og selv om felgen er knekt, så holder dekket fortsatt trykket - slangeløst.

Redigert av tmork; 28/08/2020 22:23.

Lillo-Connoisseur
Terje ™ coffee
Lostjenesten - Lillomarka
Re: Santa Cruz reserve hjulsett og garantien i bruk [Re: tmork] #2625515 29/08/2020 10:06
Registrert: Apr 2005
Innlegg: 2,580
jrm Offline OP
OP Offline
Registrert: Apr 2005
Innlegg: 2,580
Det er bare å sende per e-post til Santa Cruz Asker 2-3 bilder av hjulet med referansenummer og faktura/kvittering av sykkelen eller hjul.


Aut regem aut fatuum nasci oportet.
Re: Santa Cruz reserve hjulsett og garantien i bruk [Re: jrm] #2625527 29/08/2020 12:25
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 12,254
tmork Offline
Lilloman
Offline
Lilloman
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 12,254
Sitat: jrm
Det er bare å sende per e-post til Santa Cruz Asker 2-3 bilder av hjulet med referansenummer og faktura/kvittering av sykkelen eller hjul.


Ah, fikk beskjed fra Flytsti at dette måtte gå via nettsiden til SC, så det er gjort. Spurte dog der om dette kan enkelt løses med lokal forhandler, så håper da at jeg kan få fikset dette raskt.

Videresender kvittering på saken fra SC med bilde til SC i Asker, og så håper jeg på rask løsning.

Redigert av tmork; 29/08/2020 12:35.

Lillo-Connoisseur
Terje ™ coffee
Lostjenesten - Lillomarka
Re: Santa Cruz reserve hjulsett og garantien i bruk [Re: jrm] #2625531 29/08/2020 13:25
Registrert: Apr 2005
Innlegg: 2,580
jrm Offline OP
OP Offline
Registrert: Apr 2005
Innlegg: 2,580
Vi kjøpte direkte fra SC Asker mulig at det må en ekstra ledd når man kjøper via en annen butikk.


Aut regem aut fatuum nasci oportet.
Re: Santa Cruz reserve hjulsett og garantien i bruk [Re: tmork] #2625533 29/08/2020 13:44
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 12,254
tmork Offline
Lilloman
Offline
Lilloman
Registrert: Apr 2002
Innlegg: 12,254
Svar fra SC i Asker allerede i dag, men må nok vente litt siden de ikke hadde denne typen inne. Krysser fingre for rask behandlig/post/osv.


Lillo-Connoisseur
Terje ™ coffee
Lostjenesten - Lillomarka

Moderator  support