Forsinkelse forhåndsbestilling

Ny sykkel ble bestilt i høst med innbetalt depositum. Opprinnelig skissert leveringstidspunkt er overskrevet, det samme er reviderte leveringstidspunkt kommunisert etter det opprinnelig tidspunktet.

De skal fortsatt få en del tid på seg til å levere sykkelen, men dersom dette fortsetter å trekke veldig ut binder jo bestillingen opp kapital og forhindrer muligheten for å gå etter noe annet som er mulig å skaffe og få tatt i bruk.

Forhåndsbestilling er ikke konkret nevnt i forbrukerkjøpsloven og det ble ikke forelagt noen vilkår som beskriver dette da jeg la inn bestillingen.
Noen som har erfaring med å avbestille (køstøm) forhåndsbestilling og få igjen depositum? Hva er "forsinket levering" når det bare er estimert en leveringsdato? Hvor lenge er greit å vente?

Forhåndsbestilling er alltid en risk på tid. Det er alltid noe som skjer i produksjon, med frakt, fortolling, tilgang på deler etc. Jeg ville hatt is i magen!

2 liter Hennig Olsen pistasj er fortært.

Jeg har jo lyst på den sykkelen og kommer nok uansett til å vente en stund til, men det er begrenset hvor lenge det føles greit å bli uten sykkel.
Innlegget var vel mest et utslag av utålmodighet, men greit å vite hvilke rettigheter man har i slike tilfeller dersom forsinkelsen skulle bli uforholdsmessig stor

Nå kan vel alle uansett slenge på en "Force Majeure" på toppen av en normalt ganske svak logistikk kjede da. Så spennende å se hva som blir forsinket som følge av dagens situasjon.

Du kan skrive en epost hvor du opplyser om frist for når du vil vurdere å heve kjøpet hvis sykkelen ikke blir levert.

Ja, kan de det mtp avbestilling/ heving?
En "Force Majeure" som vi er inne i nå gjør vel ikke at kunden må brenne inne med et depositum og en bindende bestilling over lang tid? Kan ikke sykkelen produseres eller leveres må vel også kunden kunne fristilles.

Tydelig om rettigheter og plikter i forbrukerkjøpslovens kapittel 5. Les og lær. Om det blir såpass forsinkelse at det er aktuelt å kreve heving av kjøpet, evt. erstatning for tap (må kjøpe tilsvarende sykkel til høyere pris og krever mellomlegget kompensert) er det viktig at du kan vise til at ekstra frister er satt, at du har krevd levering, osv. Ta ting på mail så har du det skriftlig.

Har lest og lært og det meste står jo greit i §23 mtp heving. Erstatning ser jeg som lite aktuelt for min del, da blir det heller å prøve å forhandle en grei deal på andre sykler de evt har på lager.

Men hva ansees som en rimelig tilleggsfrist? Som nevnt aksepterer man jo en viss forsinkelse ved forhåndsbestilling, the name of the game.
1 måned? Neppe.
2 måneder? Tja...

Fristens lengde er litt opp til deg. Hvis du ønsker sykkelen setter du fristen så nært du tør opp til det tidspunktet du må ha sykkel. Hvis tilleggsfristen er fjorten dager eller mer skal det nok mye til for at den ikke vil være rimelig.

Trist sak,håper det ordner seg .

Nu vel, så forferdelig er det jo ikke. Og sannsynligvis kommer sykkelen innen forholdsvis kort tid. Men greit å sjekke ut mulighetene om det ikke skulle skje. Det er jo en slags vår i luften

en avtale er en avtale,
hvis selger bryter avtalen så skal du kunne gå ut av den - litt usikker på lovens bokstav her

kjenner ikke til logistikken rundt trøsykler, men når du bestiller en bil kan du (nesten) se hvor langt bilen er kommer i produksjon, hvor fraktbåten er osv
så er det ett åpent spørsmål hva forsinkelsen skyldes. fx at forhandler, importør, produsent har glemt bestillingen eller at sendingen er på en treg båt fra kina

det er fortsatt en stund igjen til sesongstart...ha is i magen

Kjipt dette i the age of corona. For nå kan hvem som helst skylde på corona. Bør vel da være sikker på at alternativene er mulig å få tak i før man kansellerer noe som er på vei. Har selv en bestilling som skulle komme i mars, men som når er antatt å komme i april. Men den skal visstnok være lastet opp på skip fra østen (tror kina).

I forfjor fikk jeg bekreftelse på at jeg skulle få sykkel i mars, og fikk den bygget opp rett før utflukt... Angrer ikke.

Utenlandsk custom bestilling eller norsk custombestilling?

Hvis det er ekte custom kan det hende at kjøpet kommer inn under bestemmelser om tilvirkningskjøp. Og i denne linken kommer det fram hvordan heving av slike kjøp kan skje. I korte trekk kan kjøper gi en tilleggsfrist som en betingelse for å heve kjøpet:



https://osloadvokatene.no/kontrakt/avtaler/heve-kjop-forsinkelse/
Dette er reklame for advokater, men er sikker korrekt likevel. Viktig er altså å gi tydelig frist og være tydelig på om du vil heve kjøpet.

Når det er sagt, er det vel ingen som noensinne har fått en forhåndsbestilt sykkel i tide, og at masing og skriving på forum og facebook er en del av kulturen


LarsB

Custom i form av fargekombo fra et forhåndsdefinert utvalg og noen komponentvalg. Så egentlig bare et konkret eksemplar av modellen om man ser litt stort på det. Norsk forhandler.



Det måtte ut

Been there, done that.
Det er sabla irriterende, men kulturbærende.

LarsB

Hør om du kan låne sykkel av butikken til din nye kommer. Slik utviklingen er i verden er nå tipper jeg leveringer trekker ut i tid og det skaper nok store problemer for butikken din også.