Forrige tråd
Neste tråd
Print tråd

Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz

Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz #2575550 19/09/2019 12:38
Registrert: Jun 2009
Innlegg: 1,854
erijon Offline OP
Ivrig
OP Offline
Ivrig
Registrert: Jun 2009
Innlegg: 1,854
Fikk hjulhavari under sykkeltur i går. Felgen på bakhjulet, en Santa Cruz Reserve sprakk uten at jeg helt vet hvorfor. Skriver det opp på uflaks kontoen, shit happens.

Leverte hjulet hos LBS (Mikes bikes på Jessheim) kl 1000 i dag. Fikk en telefon kl 1100 om at Speedproducts/SC Norge hadde et nytt bakhjul til meg på Asker. Enten kunne jeg hente hjulet der eller de kunne sende til LBS slik at jeg fikk det i morgen. Jeg hev meg rundt, hentet hjulet og kjørte rett opp til LBS som byttet alt av deler, satte opp slangeløst med cush core, smack, smack og kl 1400 har jeg et ferdig hjul under 24 timer etter havari.

Var klar over at det er livstidsgaranti på Reserve hjula til SC men denne servicen overgikk alle mine forventninger. Fikk til og med "oppgradert" fra Reserve 27 til Reserve 30 kostnadsfritt! Stor kudos til Mikes Bikes, Speedproducts og Santa Cruz.


Jeg har visst begynt å trene igjen...

Er på utkikk etter:
Spinergy hjul
Coda sykkeldeler
Re: Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz [Re: erijon] #2575627 20/09/2019 06:40
Registrert: Jan 2009
Innlegg: 1,172
thomassen Offline
Ringrev
Offline
Ringrev
Registrert: Jan 2009
Innlegg: 1,172
ICON_SMILE
Den garantien er verd pengene


-Sykkelverksted, hjulbygging, sykkelreparasjoner.
-Ibis forhandler på sørlandet. Ripmo som demosykler.
http://sykkelsor.no
Re: Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz [Re: erijon] #2575628 20/09/2019 06:49
Registrert: May 2010
Innlegg: 4,033
Stefan77 Offline
Besatt
Offline
Besatt
Registrert: May 2010
Innlegg: 4,033
Super service fra begge!


- Stefan
Re: Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz [Re: erijon] #2575630 20/09/2019 06:52
Registrert: Oct 2003
Innlegg: 17,570
olechr Offline
More than words
Offline
More than words
Registrert: Oct 2003
Innlegg: 17,570
Garantien på de hjulene er jo helt rå. Ellers så hører jeg utelukkende bra ting om servicen hos Mikes bike.


Selger for Brav Teamwear, Swix og Kalas teamwear.
Ambassadør for Scott.
Re: Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz [Re: erijon] #2575664 20/09/2019 09:50
Registrert: Aug 2004
Innlegg: 1,864
Tallak Offline
Ivrig
Offline
Ivrig
Registrert: Aug 2004
Innlegg: 1,864
"No gimmicks. Not limited. If you do actually manage to break our rim while out riding, we'll replace it for free. And probably high five you in the process!"

Enkelt og greit!

https://www.santacruzbicycles.com/en-US/reserve-wheels-info


Insta
VIMEO
2023 Forestal Siryon lett eMTB
Ibis Ripley AF
Ibis Ripmo
Ibis Oso

Re: Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz [Re: erijon] #2575687 20/09/2019 12:08
Registrert: Feb 2014
Innlegg: 6,417
larsdx Offline
Søk hjelp!
Offline
Søk hjelp!
Registrert: Feb 2014
Innlegg: 6,417
Mike's Bikes fikk jeg et veldig godt inntrykk av da jeg kjøpte landeveishjul derfra i vår.

Re: Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz [Re: erijon] #2576130 24/09/2019 13:32
Registrert: May 2014
Innlegg: 212
partypulp Offline
Entusiast
Offline
Entusiast
Registrert: May 2014
Innlegg: 212
Skriver under på den!
Servicen hos Mike's Bikes er 100%

Re: Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz [Re: erijon] #2576184 24/09/2019 19:27
Registrert: Aug 2016
Innlegg: 110
D
Danhen Offline
Tørr bak øra
Offline
Tørr bak øra
D
Registrert: Aug 2016
Innlegg: 110
Bra kar og service, ingen tvil om det ICON_SMILE

Er garantien på Santa Cruz sine sykler og hjul unikt bra, eller gjengs for de fleste merker?

Re: Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz [Re: Danhen] #2576387 26/09/2019 08:23
Registrert: Jan 2009
Innlegg: 1,172
thomassen Offline
Ringrev
Offline
Ringrev
Registrert: Jan 2009
Innlegg: 1,172
Sitat: Danhen
Bra kar og service, ingen tvil om det ICON_SMILE

Er garantien på Santa Cruz sine sykler og hjul unikt bra, eller gjengs for de fleste merker?

Santa Cruz har livstidsgaranti (første eier) på sykkelrammer og oppheng, og reserve carbonhjul. Jeg kjenner ikke til andre som har like god garanti.
tommelopp


-Sykkelverksted, hjulbygging, sykkelreparasjoner.
-Ibis forhandler på sørlandet. Ripmo som demosykler.
http://sykkelsor.no
Re: Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz [Re: thomassen] #2576395 26/09/2019 08:57
Registrert: Apr 2005
Innlegg: 2,580
jrm Offline
Offline
Registrert: Apr 2005
Innlegg: 2,580
Sitat: thomassen
Sitat: Danhen
Bra kar og service, ingen tvil om det ICON_SMILE

Er garantien på Santa Cruz sine sykler og hjul unikt bra, eller gjengs for de fleste merker?

Santa Cruz har livstidsgaranti (første eier) på sykkelrammer og oppheng, og reserve carbonhjul. Jeg kjenner ikke til andre som har like god garanti.
tommelopp

Denne garantien er ikke verdt noe uten en dedikert importør og LBS...andre merker har livstidsgaranti, men det tar evigheter å få noe tilbake. Jeg må si at jeg er imponert på hvordan SC i Asker tar seg av garantien, smertefritt og rask!


Aut regem aut fatuum nasci oportet.
Re: Fantastisk service av Speedproducts/Santa Cruz [Re: erijon] #2576417 26/09/2019 10:43
Registrert: Jul 2008
Innlegg: 6,389
simenf Offline
Søk hjelp!
Offline
Søk hjelp!
Registrert: Jul 2008
Innlegg: 6,389
Bra at det ordnet seg så raskt. Skjønner ikke hvordan andre leverandører kan ha noe dårligere om de vil konkurrere med SC...


SImen - hjernevasket av storhjulsmafiaen

Ibis Ripley/Spec Levo SL/Trek Farley - nots.no

Moderator  support