Dårlig erfaring med Bikeshop.no

Hei

Ingen begrunnelse, kun det som tidligere nevnt. Fikk i kveld vite at de allikevel har tatt på seg kostandene ved reparasjon.
Slik jeg ser det er det det eneste riktig .

Sendte en bestilling sist fredag, altså den 22. juli. Bestillinga lå på postkontoret tirsdag den 26. Det er ny rekord for Bikeshop-bestillinger for meg. Bestiller kun ting som står som lagervare.



mvh OveR

Jeg bestilte tirsdag og idag klokka 07:15 fikk jeg beskjed om at den kunne hentes på postkontoret.

Pakken fra sykkelkomponenter kom igår. Den fra Bikeshop kom idag. 2 og 3 dagers leveringstid er godt nok for meg :-)

Henger meg på jeg også: Bestilte kassett og kjede mandag kveld forrige uke. Hentet det på postkontoret torsdag forrige uke.

Jeg handler masse på Bikeshop og jeg synes utvalget er veldig bra, prisene ok, leveringen bra nok for meg og det er enkelt/kjapt å finne frem på nettsider etc.

Siste bestilling på tirsdag og tipper jeg kan ta en tur på CoopExtra i morgen.

Leverte inn en vare for reklamasjon for 6-7 uker siden. Fortsatt ikke mottatt ny / reparert vare (det skal sies at varen ble sendt til fabrikant utenlands).
Altså ingen landevei på meg de siste 7 ukene ....

Virker ikke som Bikeshop pusher fabrikant nok. De vet ingen ting, men tror at varen snart kommer. Det er sånn det skal være?

Det blir litt som å gi til tiggere. Så lenge man fortsetter med det så blir det ikke slutt på det.

har handlet mye hos bikeshop og det har aldri vært problemer.

Har ikke hatt trøbbel med å handle varer som er på lager ...
Men noe annet når det er snakk om reklamasjon og at Bikeshop må jobbe med leverandør for at sluttkunden blir fornøyd. Det er en slags syretest på organisasjonen det.

Har brukt Bikeshop mye og er fornøyd. Enkelte ganger usedvanlig rask leveringstid.

Hvor lang leveringstid er det når sykkelkomonenter har det på fjernlagring da egentlig? Å matcher BS dette eller bare på nærtagende eventuelt?

Har handlet fra de to ganger den siste måneden, på den første ordren reserverer de pengene to ganger, når jeg kontakter de sier de at det forsvinner av seg selv innen 5 virkedager. Ingenting har skjedd etter en uke så jeg kontakter de på nytt og da sletter de reservasjonen manuelt.

Dagen etterpå er pengene disponible.

To dager etter at de har slettet reservasjonen trekker de pengene pånytt(!), men oppdager vel dette selv og etter enda en dag er pengene igjen tilbake på konto.

-

Ved ordre nr2 sender jeg en mail og spør om produktet er slik det er beskrevet på nettsiden deres (det finnes en variant i plast og en i metall, mange har ikke kontroll på hvilken de har inne).

Fikk bekreftet at produktet var slik nettsiden beskrev, i metall.
Bestiller dette i god tro og får tilsendt plast varianten.

Djises.

Gode erfaringer med bikeshop når det gjelder reklamasjon bla av Stages og Powertap p1 i alle fall. Samtidig har de gode priser og stort utvalg. Sjelden det lønnes veldig å bestille deler fra utlandet.

Skulle bare ønske de sendte ting med DHL express istedet for posten :-)

Når jeg har bestilt deler som er på fjernlager med levering om 7-10 dager, har det som regel blitt sendt innen oppgitt tidsrom. Sist bestilte jeg 21. juli, sendt 29. juli.

La inn bestilling mandag ettermiddag, pakken sendt igår, plukkes opp i Trondheim idag Ny rekord!

Lurer på ny sykkel om dagen og sendte de en mail om en Gavia Imperiale SR2 der jeg lurte på om det var mulig å bytte ut Ultegra standardkranken til en semikompakt og bytte ut RS10 hjulsettet med RS81-C35.
Både kranken og hjulsettet på sykkelen er noe de selv har lagerført.
Men nei. Det var ikke mulig å bytte noen deler på sykkelen.
Jeg synes det var litt dårlig service, de hadde jo ikke hatt noe problem med å selge de delene de plukket av sykkelen.

Jeg synes det var litt optimistisk spørsmål.

Hvorfor ikke bare få det tilsendt og så selger du det selv?
Eller får man kanskje ikke full pris uten emballasje på noe som har vært montert allerede?

Hva vil jeg kunne få for delene da? Standard Ultegrakrank 1000-1200? RS10 hjulsettet 700?

Ligger ultegra kranker til på Finn til mellom 1000-1400

Hjulsettet kan jo selges til noen som ønsker rullehjul feks, litt usikker på prisen på det.

Er ganske fersk syklist. Har handlet 4 ganger fra Bikeshop og er meget fornøyd. Kan ikke si det samme om jeg går i en sportsforretning .🚴

Jeg har ikke dårlig erfaring med Bikeshop, men leveringstiden kan variere en del. Kontaktet de nå ved siste anledning og fikk til svar at det var veldig travelt og at de sendte ordren så fort som mulig. Bestilte på tirsdag, og selv om pakken er forhåndsmeldt på posten så er den fortsatt ikke registrert at den er på vei i dag (fredag). Antar at den ikke kommer frem før på mandag.
Så hvis det er noe en trenger veldig raskt så er det kanskje noe en bør være litt obs på. Har vel kanskje blitt litt for godt vant med andre nettbutikker som klarer å få pakken frem på 1-2 dager.
Bortsett fra dette har de gode priser og de ordnet opp når det gjaldt en reklamasjon på Procore.

Bestilte også en pakke fra sykkelkomponenter.no i dag, og pakken er allerede på vei.

Over en uke ble det denne gangen og det synes jeg er i lengste laget.
Får levert varer fra England vesentlig kjappere.
De fleste norske konkurrentene leverer på 2-3 dager inkl. postgang.
Nå skal de sies at bikeshop er gode på pris og utvalg så dette er kanskje det neste de bør se på

Det bør vel startes flere tråder med " Dårlig erfaring med......". Eller ikke,det blir bare mye " suttring " . For meg har Bikeshop levert bedre enn noen sportsforretning (og annet) .🚴👏

Er det andre som har trøbbel med dem nå? Jeg bestilte noen saker for nøyaktig en uke siden, alt var på lager, det er fremdeles ikke plukket. Ble lovet utsendelse i dag, det har ikke skjedd.

Siste to ganger har jeg måttet purre etter å ha ventet fire-fem dager. Da har de sendt samme dag.

Nøyaktig samme har skjedd her. Og i dag mottok jeg endelig pakken. Der dekket som jeg hadde bestilt lå i esken utenfor posen den normalt kommer i. Og var av en annen type enn det jeg hadde bestilt. Lappen på posen og i bestillingen viste rett type. Herlig.

Bestilte 29/6, registrert hos posten 1/7 og plukket opp av posten i dag. Det er vel omtrent som vanlig.

Sist bestilling var det samme for meg, en liten uke før det ble sendt (uten purring) men med 1 feil størrelse.

Ny bestilling nå, 24 timer før den ble til plukkliste, håper den blir sendt innen 48t fra bestilling.