Sykkelkomponenter.no = netthandel med god service

Det virker jo på meg som om det ikke bare er meg de har sendt feil varer til da. Greitnok at de rydder opp etter seg, men feilsendingen skulle aldri ha skjedd i utgangspunktet.

Støtter den!
Blitt foretrukken sjappe for min del.
Jeg sjekker først SK deretter Bikeshop.

Handler også alt jeg kan fra Sykkelkomponenter. En ting er at de sender kjapt, ofte har jeg varen dagen etter, en annen ting er at Ørjan svarer kajpt på alle mulige dumme spørsmål jeg måtte ha.

Etter at jeg byttet kontor får jeg også varer til en butikk i nærheten av der jeg jobber. Det er også kjekt fordi jeg da kan smugle nye deler innom kontoret og montere der, i stedet for hjemme, hvor risikoen er til stede for at dama spør hva det ene og det andre har kostet.

Sjekker omtrent alltid først Sykkelkomponenter, deretter sjekker jeg om jeg kan få tak i over diski Oslo, deretter Bikeshop.

Heheh! De fleste over middels interesserte syklister med en bedre halvpart kan vel kjenne seg igjen i det du sier der

Er også svært fornøyd med SK, sendte de en mail sist i går, og det gikk ikke mange minuttene før jeg hadde svar. Synd de ikke har fått inn XT M8000 komponenter enda, da hadde det havnet en fin ordre der.

Ikke mange andre som har nye XT gruppa inne heller, verken i Norge eller Europa.

Men servicen fra Ørjan er så suverent mye bedre enn samtlige andre nettbutikker!
En feilleveranse kan skje hvem som helst, så det man bør måle de på når uhellet er ute, er hvordan feilen løses. Enig i at en feilleveranse ikke skal finne sted i utgangspunktet, men prøv å finn en nettbutikk som for det første innrømmer feilen med en gang og har forslag til løsning, og som for det andre har rett vare til henting på nærmeste post-i-butikk kjappere enn Sykkelkomponenter!

Savner litt utvalg på enkelte ting, men i det store og det hele så skal det mye til for at jeg ikke finner det jeg trenger (*host, tror jeg trenger) ¨på sykkelkomponenter.no

Ørjan og sykkelkomponenter.no i lokalpressen. Her kan dere se hvordan Ørjan ser ut "live"

http://osogfusa.no/nettkjenning-fra-baldersheim

Takk for link. Hyggelig å endelig 'hilse' på Ørjan selv :-)

Nå har også PostNord skjerpet seg litt og blitt riktig så kjappe. Pakken min ankom hentested litt før 13 i dag etter at jeg la inn bestilling 14:00 i går. Det er kjapt!

Til sammenligning pleier en viss nettbutikk i Vestfold å la pakken ligge i "plukkliste" i dagevis før utsending ...

Jepp, dette har de stadig oftere - dessverre, for jeg liker den Vestfold sjappa og utvalget.
Når det står 20+ på lager, man bestiller på kvelden på en tirsdag, så er det smått utrolig at varene først kommer mandagen etter.

Mtp hva man bestiller og når man skulle brukt det så er dette en online.shop killer.

Burde være mer enn nok tid til å sende varene i god til før en helg - kind off.
(man bruker ofte slikt stæsj nettopp i helgene mtp ritt osv.

Så her bør de gjøre noen grep, så de ikke mister salg. Unødvendig å få kritikk på slikt grunnlag (forutsetter da at lagerbeholdning osv er korrekt) - noe det bør være i 2015.

Jeg har vært uheldig med gjengen i Vestfold jeg også. Helt klart et forbedringspotensiale når det gjelder å være konsekvent kjapp på levering. Når det er sagt så har jeg aller mest god erfaring. Siste bestilling jeg la inn hos dem var i går kl. 12 og nå for en time siden dukket de nye hjulene mine opp på lokalt postkontor her i Oslo. Det var nå i hvertfall svært godt levert denne gangen.

Ørjan er super når han har ting på lager. Da går det fort, på bestillingsvarer er det litt uberegnelig. Fordelen til Vestfoldgutta er at at de har uendelig mye mer på lager til enhver tid, mens plukk og levering er dessverre ganske uberegnelig. SK sin leveringstid med BS sitt lager hadde vært en perfekt match.

Jeg bruker Ørjan så langt det lar seg gjøre. Sender på dagen, mens både Bikeshop og Cyclecolponents har en tendens til å la ordren ligge uplukket lenge. Bestiller jo alltid først når det brenner, så leveringstid er ofte en issue

Vil også si et det er lett å kommunisere med Sykkelkomponenter (Ørjan) via mail. Det tar som regel ikke mange minutter før du får svar dersom du har et spørsmål.
DET er et stort pluss i boka mi.

Selv midt i helgene. Tror ikke han gjør mye annet enn å jobbe den mannen.

Jeg må også komme med lovprising av Sykkelkomponenter/Ørjan.

Tok kontakt på mail på tirsdag kveld om reell leveringstid på 11-delt XT-gruppe, som ingen har på lager for tiden.

Fikk svar på onsdag morgen om at han faktisk hadde noen inne på lager, men at lagerstatus ikke var oppdatert på nett. Lucky me! Så jeg bestilte i ett-tiden, og gruppen ble sendt samme dag, sporing viser at den er fremme hos meg i morgen.

:-)

Atter en gang topp service, anbefales på det varmeste.

Stiller meg i hylekoret. Topp kar, denne Ørjan!

Enig. Når til og med posten melder i app, epost og sms om at pakken fra han ble forsinket levering fra tirsdag til onsdag så har han nok karmaen i orden.

Jepp!

Har sagt det før og sier det igjen: makan!

Bestilte to dekk på søndag. Melding fra Posten SAMME DAG om at varen var registrert. I går kom dekkene.

Har faktisk aldri tatt mer enn to dager!

Vanvittig bra service.

Skulle bytte ut en vare i ordren min så jeg sendte en e-post. Fikk svar på minuttet og varen ble byttet ut.

Man skal lete lenge for å finne maken

Kanon service, leverte bremser på 3 dager; må være ny rekord.

Jeg venter på en ordre- har ikke fått melding om sending enda. Flere i samme bås?

Har du venta lenge?

Ikke lenge lenge, men 18 aug.

Spent på om det kommer tidsnok til helgasritt, blir hardt å rekke tubeless

Har du prøvd å ta kontakt med dem for å høre hvordan det går med bestillinga?

Nei, det har jeg ikke tenkte å høre her først

Skriv til Ørjan på info@sykkelkomponenter.no, så får du raskt svar. Ingen grunn til å vente i uvisse.

Som allerede nevnt i tråden, er Sykkelkomponenter én mann og han er både hyggelig, kunnskapsrik og kjapp.

Var varene på lager? Sannsynligvis ikke, derfor må du vente!

Må nesten dra opp igjen denne for å skryte litt. Sendte mail om reklamasjon av en bremse i går kveld ca 22.30. Pakke med ny bremse var klar til å leveres til posten før jeg var kommet på jobb i dag tidlig.

Lurer på om Ørjan sover noen gang

slenger meg på denne ja. Er utrolig bra nettbutikk. Og om det ikke er varer han har inne.. så skaffer han alt. er vel bare 1 ting jeg har greid å sette han fast på. karbon bremseklosser til ett gammelt campa sett hehe