|
|
God erfaring med Bikeshop.no
|
 Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Bent74]
#1983118
13/07/2015 15:46
|
Registrert: Jul 2015
Innlegg: 92
Gresskar
Medlem
|
|
Medlem
Registrert: Jul 2015
Innlegg: 92 |
La inn bestilling den 3 juli, etter 7 dager og ingen ting var plukker kansellerte jeg ordre og handler delene ett annet sted.
Ila de dagene kom det 3 mailer på ordrebekreftelse, men ikke no mer. De er svake på enkelte estimater av varer som ikke er på lager. Bestiller alltid kun varer på lager, jeg. Og har da sluppet unna slike episoder Samme her. Går kun ann å forholde seg til varer som faktisk er på lager hos Bikeshop. Noen ganger sender de raskt, andre ganger ikke. Brukt de en god del ganger, en feilforsendelse, men det ordnet de raskt opp i. Har altså stort sett gode erfaringer med Bikeshop selv. Dog har jeg begynt å bruke sykkelkomponenter mer og mer siste året og det har blitt min favoritt foran bikeshop. Utenlandske nettsjapper kun om disse to norske ikke har det jeg trenger. Alt jeg la inn i bestilling var ført som lagervare. Handlet flere ganger fra Bikeshop og ikke opplevd samme som nå, alltid fått varer kjapt. Purret på dem litt tidligere i dag. Funket visst for nå er pakken sendt. Det er ganske positivt!
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Gresskar]
#1983543
14/07/2015 20:45
|
Registrert: Mar 2007
Innlegg: 2,278
vortex surfer
Ivrig
|
|
Ivrig
Registrert: Mar 2007
Innlegg: 2,278 |
Er hvertfall ikke noe kjappere å handle over disk i den sjappa!!
Lett å se at dette var primært en nettbutikk ja:-)
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#1983597
15/07/2015 01:14
|
Registrert: Mar 2012
Innlegg: 111
OnATop
Tørr bak øra
|
|
Tørr bak øra
Registrert: Mar 2012
Innlegg: 111 |
Jeg har alltid fått det jeg har bestilt - helt greitt! Har også besøkt butikken, både på gammel (2014) og ny lokasjon (2015). Ingen prolemer - dette er en seriøs butikk som har som mål å bli bra (best?) og fortjener all honnør.
En gang var jeg forut for min tid.....
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: vortex surfer]
#1983839
15/07/2015 18:42
|
Registrert: May 2012
Innlegg: 987
Kamao
Ringrev
|
|
Ringrev
Registrert: May 2012
Innlegg: 987 |
Er hvertfall ikke noe kjappere å handle over disk i den sjappa!!
Lett å se at dette var primært en nettbutikk ja:-)
Helt enig i det du sier. De har som regel to stk som er i kassa, men de farter gjerne rundt og hjelper kunder, og enkelte ganger kan det ta ganske lang tid før de som bare skal betale får betalt. Greit at de hjelper kundene og yter bra service, men bør ikke være nødvendig å stå og vente 20-25 minutter for å betale for 2 små ting. Lagerarbeiderne er der for å plukke. Nytter ikke å spørre pent om de kan hente en ting som ikke er utstilt i butikken, for da får du bare beskjed om å trekke kølapp. Akkurat der syns jeg de burde vært litt mer fleksible.
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: OnATop]
#1983840
15/07/2015 18:43
|
Registrert: Jul 2015
Innlegg: 92
Gresskar
Medlem
|
|
Medlem
Registrert: Jul 2015
Innlegg: 92 |
Jeg har alltid fått det jeg har bestilt - helt greitt! Har også besøkt butikken, både på gammel (2014) og ny lokasjon (2015). Ingen prolemer - dette er en seriøs butikk som har som mål å bli bra (best?) og fortjener all honnør. Fikk med en hel haug med energipulver og diverse. Er mer enn godkjent 
Redigert av Gresskar; 15/07/2015 18:43.
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#1994050
11/08/2015 11:51
|
Registrert: Feb 2014
Innlegg: 6,417
larsdx
Søk hjelp!
|
|
Søk hjelp!
Registrert: Feb 2014
Innlegg: 6,417 |
20. juli, sender mail til Bikeshop om at jeg returnerte dekk, da de hadde sendt feil størrelse.
23. juli får svar om jeg hadde skrevet navn etc.
Svarer at jeg ikke trodde je ghadde husket det.
29. juli, får svar om at det "nok ordner seg".
7. august, sjekker status.
11. august, får svar at om jeg ikke har gjort alt etter boka er det ingenting de kan gjøre.
Det er min feil at jeg ikke har gjort alt etter boka, selvsagt. Likevel synes jeg ikke kundeservicen er helt optimal her.
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: larsdx]
#1994152
11/08/2015 14:45
|
Registrert: May 2007
Innlegg: 1,048
neonstz
Ringrev
|
|
Ringrev
Registrert: May 2007
Innlegg: 1,048 |
Det var de som begynte med å ikke gjøre alt eller boka, ikke du. Det er kanskje for lenge siden å stoppe betalingen (hvis du har betalt med kredittkort)? Jeg ville uansett stått på mitt.
Geir Bjerke - sitte, stå, gå
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: vortex surfer]
#1994154
11/08/2015 14:54
|
Registrert: Sep 2013
Innlegg: 11,053
sveinaa
More than words
|
|
More than words
Registrert: Sep 2013
Innlegg: 11,053 |
Er hvertfall ikke noe kjappere å handle over disk i den sjappa!!
Lett å se at dette var primært en nettbutikk ja:-)
Tja, vet ikke om jeg er enig. Har vært der ved flere anledninger, og jeg har alltid fått god hjelp. Det at de hjelper deg i butikken er vel heller det motsatte av typisk nettbutikk. Vet man hva man skal ha lønner det seg å bestille på nett og hente i butikk.
Medlem i NOTS – Vern om terrengsykling og meld deg inn du også!
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: neonstz]
#1994301
11/08/2015 20:59
|
Registrert: Feb 2014
Innlegg: 6,417
larsdx
Søk hjelp!
|
|
Søk hjelp!
Registrert: Feb 2014
Innlegg: 6,417 |
Det var de som begynte med å ikke gjøre alt eller boka, ikke du. Det er kanskje for lenge siden å stoppe betalingen (hvis du har betalt med kredittkort)? Jeg ville uansett stått på mitt.
Siden de er så trege har jeg alltid betalt med oppkrav. BS har det moralske ansvaret her, det juridiske er jeg usikker på. Kan jo vurdere om jeg gidder å klage til forbrukernemda.
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#1994331
12/08/2015 05:00
|
Registrert: Apr 2013
Innlegg: 294
Chrstphrsn
Entusiast
|
|
Entusiast
Registrert: Apr 2013
Innlegg: 294 |
Bestilte en relativt stor pakke sykkeldeler(16 deler), i ett-tiden på fredag, betalte med visa, gratis frakt. Ble pakket og sendt på fredagen, kunne hente pakken etter jobb på mandag. Har aldri hatt problemer med Bikeshop, men har kun bestilt deler de har på lager.
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#1994474
12/08/2015 09:05
|
Registrert: May 2003
Innlegg: 2,466
Furu
/Stig
|
|
/Stig
Registrert: May 2003
Innlegg: 2,466 |
Bestilte ett enkelt plagg på tirsdag. Sendte mail til dem med spørsmål om de kan sende den raskt på onsdag. Hentet pakka på posten på fredag. Fin regnjakke og bra service...på linje med sånn det bør være
Stig
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#1994505
12/08/2015 10:12
|
Registrert: Jun 2015
Innlegg: 107
Fatchance
Tørr bak øra
|
|
Tørr bak øra
Registrert: Jun 2015
Innlegg: 107 |
Har bestilt fra Bikeshop 3 eller 4 ganger og aldri hatt trøbbel!
Jeg bestilte et par tåklips som manglet festeskruene. Sendte dem mail vedr. dette og noen dager senere lå det nye tåklips i postkassen. Upåklagelig service er min erfaring.
Martin Hagen
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#1998109
19/08/2015 09:23
|
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 3,835
pharynx
Besatt
|
|
Besatt
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 3,835 |
Kjøpte et par Oakley Jawbreakers fra BS igår. Etter dagens joggetur kom jeg hjem til mail fra Raymond på BS om at siden de hadde startet en kampanje idag så fikk jeg brillene 25% billigere (1999kr -> 1499kr). Service!
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#1999352
21/08/2015 11:55
|
Registrert: Jul 2015
Innlegg: 92
Gresskar
Medlem
|
|
Medlem
Registrert: Jul 2015
Innlegg: 92 |
Bestilte varer på tirsdag, er ennå ikke plukket. I mellomtiden har jeg mottatt hele to pakker som ble bestilt på onsdag fra andre nettbutikker.
Klør meg selv i hodet over dette. Regner med at jeg ikke får tingene før neste uke.
Redigert av Gresskar; 21/08/2015 11:55.
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#1999377
21/08/2015 12:19
|
Registrert: Aug 2014
Innlegg: 5,654
EmilZipp
Søk hjelp!
|
|
Søk hjelp!
Registrert: Aug 2014
Innlegg: 5,654 |
Jeg er fornøyd med Bikeshop, aldri noe tull og utrolig stort utvalg av varer til gode priser og jeg vet som alle andre at det tar noen dager fra jeg bestiller til varene er på vei.
Siste bestilling 17/8 og varene venter på meg på posten i dag 21/8. Det er akkurat som det pleier og mer enn bra nok.
De få gangene jeg har lurt på noe har jeg fått hjelp enten på telefon eller mail...
Super X, CAAD12, FATCAAD, Ripley og på exit listen Supersix og 3T Exploro
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: EmilZipp]
#1999381
21/08/2015 12:24
|
Registrert: Jan 2008
Innlegg: 609
suzuki421
Avhengig
|
|
Avhengig
Registrert: Jan 2008
Innlegg: 609 |
Bestilte på torsdag, fikk pakka på mandag.
Utrolig hvor kjapt det gikk, alt var med.
Jeg har alltid vært fornøyd med dem.
Noe jeg ikke kan si om de lokale butikkene i Elverum.
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Gresskar]
#1999389
21/08/2015 12:30
|
Registrert: May 2010
Innlegg: 4,033
Stefan77
Besatt
|
|
Besatt
Registrert: May 2010
Innlegg: 4,033 |
Bestilte varer på tirsdag, er ennå ikke plukket. I mellomtiden har jeg mottatt hele to pakker som ble bestilt på onsdag fra andre nettbutikker.
Klør meg selv i hodet over dette. Regner med at jeg ikke får tingene før neste uke. Sjekk om alle varene du bestilte har lagerstatus. Om noe mangler og du har krysset for samlet levering så avventer de til alt er inne før de pakker og sender.
- Stefan
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Stefan77]
#1999429
21/08/2015 13:27
|
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 1,075
Mr.Jacobsen
Ringrev
|
|
Ringrev
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 1,075 |
Bestilte varer på tirsdag, er ennå ikke plukket. I mellomtiden har jeg mottatt hele to pakker som ble bestilt på onsdag fra andre nettbutikker.
Klør meg selv i hodet over dette. Regner med at jeg ikke får tingene før neste uke. Sjekk om alle varene du bestilte har lagerstatus. Om noe mangler og du har krysset for samlet levering så avventer de til alt er inne før de pakker og sender. Dette gjør jeg alltid, men bestillinger gått onsdag kveld har jeg fremdeles til gode at blir sendt før mandag. Har hatt noen bestillinger der etter hvert. Leveringstid er de rett og slett ikke spesielt gode på, i alle fall ikke i mine tilfeller. Heldigvis er postgangen til Bergen relativt rask, så når de først får levert det fra seg går det relativt greit. Prisene og utvalget gjør likevel at med mindre de blir enda mer rævva, så er det fortsatt en del ting jeg kommer til å handle der. Småting som de har lokalt, som haster, eller ting jeg trenger å prøve, det kan jeg heller handle hos LSB. edit: Og der skjedde visst nettopp det, der endret onsdagens bestilling seg til "sendt"
Redigert av Mr.Jacobsen; 21/08/2015 14:53. Rediger grunn: Er visst en første gang for alt...
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Mr.Jacobsen]
#1999513
21/08/2015 18:16
|
Registrert: Jul 2015
Innlegg: 92
Gresskar
Medlem
|
|
Medlem
Registrert: Jul 2015
Innlegg: 92 |
[quote=Stefan77]
edit:Og der skjedde visst nettopp det, der endret onsdagens bestilling seg til "sendt"
Haha, at det går an. Bestilte jo på tirsdag og er ennå ikke sendt? Og alt er på lager 
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Gresskar]
#1999559
21/08/2015 19:16
|
Registrert: Oct 2008
Innlegg: 269
Trofast
Entusiast
|
|
Entusiast
Registrert: Oct 2008
Innlegg: 269 |
Bestilte tirsdag,sendt onsdag. Hentet i dag. Har handlet ofte og det har gått veldig greit.
Alt eller ingenting,men i virkeligheten må det deles . Medlem av NOTS
Trond
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#1999574
21/08/2015 19:40
|
Registrert: Jul 2013
Innlegg: 8,750
Hoaas
Søk hjelp!
|
|
Søk hjelp!
Registrert: Jul 2013
Innlegg: 8,750 |
Jeg bestilte onsdag på dagen, ca klokken 14, i dag rundt lunsjtider måtte jeg ringe siden det er viktig at jeg har delene før neste helg (postgangen opp hit kan bruke alt fra 2 til 7 dager). Var inne og sjekket ordren før jeg ringte, da stod den enda på plukkliste. Han jeg snakka med var veldig hyggelig og sa han skulle få det sendt umiddelbart, gikk ikke lange tida før jeg fikk mail med sendingsbekreftelse. Var visst en økning på ordreinngang på 40% i forbindelse med birken som skyldes lang plukktid.
You are what you eat...mmm nuts
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#1999621
21/08/2015 21:55
|
Registrert: Jun 2007
Innlegg: 226
Torrdal
Entusiast
|
|
Entusiast
Registrert: Jun 2007
Innlegg: 226 |
Bestilte sist lørdag, 15. august, sendt i dag fredag. I grunn litt i tregeste laget nå
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Gresskar]
#1999623
21/08/2015 21:59
|
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 1,075
Mr.Jacobsen
Ringrev
|
|
Ringrev
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 1,075 |
[quote=Stefan77]
edit:Og der skjedde visst nettopp det, der endret onsdagens bestilling seg til "sendt"
Haha, at det går an. Bestilte jo på tirsdag og er ennå ikke sendt? Og alt er på lager Skal sies, pakken er kun forhåndsmeldt. Altså blir den tidligst sendt mandag. Så jeg var visst litt kjapp i avtrekkeren der.. Heldigvis for min del er det ingenting som brenner på dass å få tak i. Da hadde jeg heller handlet lokalt.
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#2001470
26/08/2015 07:42
|
Registrert: Dec 2003
Innlegg: 11,314
Arne_And
More than words
|
|
More than words
Registrert: Dec 2003
Innlegg: 11,314 |
Jeg leverte en bestilling på en hjelm på mandag med beskjed om at den måtte leveres Posten samme dag (før hentefrist). Pakke sendt samme dag og kom frem i går. 
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#2001528
26/08/2015 08:40
|
Registrert: May 2015
Innlegg: 577
d0ppler
Avhengig
|
|
Avhengig
Registrert: May 2015
Innlegg: 577 |
Jeg sendte inn en bestilling på søndag, alle varene var inne på lager. Fikk sendingsbekreftelse nå på at varene er sendt.
Syns det er lovlig seint.
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: d0ppler]
#2001530
26/08/2015 08:42
|
Registrert: May 2007
Innlegg: 1,048
neonstz
Ringrev
|
|
Ringrev
Registrert: May 2007
Innlegg: 1,048 |
Jeg sendte inn en bestilling på søndag, alle varene var inne på lager. Fikk sendingsbekreftelse nå på at varene er sendt.
Syns det er lovlig seint. Min erfaring er at det er kjapt til Bikeshop å være.
Geir Bjerke - sitte, stå, gå
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#2001603
26/08/2015 11:16
|
Registrert: Sep 2008
Innlegg: 887
Mr.Bergli
Ringrev
|
|
Ringrev
Registrert: Sep 2008
Innlegg: 887 |
Har kun gode erfaringer med Bikeshop så lenge de har varene på lager. Har handlet mye derfra.
Ved min siste bestilling har jeg klart å bestille noen feil deler. Dette ble bestilt før ferien og lagt i en hylle da de kom. Da jeg skulle se på de idag oppdaget feilbestillingen jeg hadde gjort.
Noen som har erfaring med retur/bytte av varer fra Bikeshop etter at angrefristen er gått ut? Godtar de dette eller er det bare å svelge det sure eple, bestille nytt og annse det som tapte penger?
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Mr.Bergli]
#2001611
26/08/2015 11:23
|
Registrert: Dec 2003
Innlegg: 11,314
Arne_And
More than words
|
|
More than words
Registrert: Dec 2003
Innlegg: 11,314 |
Jeg har hørt at de har opptil ett år angrefrist, men at du får tilgodelapp etter de lovpålagte 14 dager. Vet dog ikke om det stemmer.
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#2001642
26/08/2015 12:27
|
Registrert: Sep 2008
Innlegg: 887
Mr.Bergli
Ringrev
|
|
Ringrev
Registrert: Sep 2008
Innlegg: 887 |
Fikk nettopp mail tilbake, ingen problem. Bare å sende tilbake. Står at det krediteres ved mottakk så det er ikke noe tilgodelapp i dette tilfelle ser det ut til. Men blir å bestille rette delene fra Bikeshop vist de har det på lager.
Rask og grei avklaring.
Redigert av Mr.Bergli; 26/08/2015 12:31.
|
|
|
|
Re: God erfaring med Bikeshop.no
[Re: Dan]
#2009395
12/09/2015 17:29
|
Registrert: May 2007
Innlegg: 1,048
neonstz
Ringrev
|
|
Ringrev
Registrert: May 2007
Innlegg: 1,048 |
Ny leveringshastighetsrekord (i positiv forstand) for min del. Bestilte onsdag kveld, pakken ble sendt i går (fredag) og i dag morges fikk jeg pakken. Nytt styre er allerede montert og testet!
Geir Bjerke - sitte, stå, gå
|
|
|
|
|
