Pixmania og ikke fullt så vanntette olympus kamera

Etter å ha startet en reklamasjonssak mot pixmania 5 september i år begynner jeg å bli matt.

Etter å ha ventet i det vide og brede fikk jeg vite 20 oktober at kameraet var reparert og på vei tilbake til meg. Ingenting kommer i postkassa..

Begynner å etterlyse kameraet, og 4 eposter og 5 telefonsamtaer (pluss to uker til) får jeg beskjed om at kameraet er eldre enn 2 år, at det er vannskadet og derfor ikke kan repareres.
Dog litt ironisk at kamera skal tåle dykking ned til 10 meter. Forøvrig ligger kameraet visstnok fortsatt hos pixmania i frankrike. De opplyser også at de ikke har noen planer om å dekke nytt kamera eller heve kjøpet.

Kontakt med olympus sin service i norge gir tilbakemelding om at kameraet skal tåle "alt" og derfor ville de sørget for reperasjon eller nytt kamera svært raskt.

Spørsmålet er :Hvor mye jobb er det egentlig å få fylt ut klageskjema til forbrukerråd og ta hele mølla, og er det egentlig verdt tiden med tanke på at er ett tre år gammelt kamera som kostet 1750kr ? Hva ville du/dere ha gjort?

Og om noen likevel har lyst til å spare småpenger på å handle hos de? Dere er herved advart..

Har også et Olympus som har begynt å tulle, og nok ikke er helt vanntett lenger. Så vidt jeg fant ut, så forutsetter garantien at man har kameraet inne på service en gang i året. Dog er mitt kamera eldre enn tre år.

Hva garantien sier har egentlig ingen betydning for det er forbrukerkjøpsloven som gjelder, selv om det hadde vært bare ut-døra-garanti så sier loven minimum 2 år eller 5 år hvis produktet er ment å vare lenger enn 2 år og jeg tror de fleste forventer at ett kamera skal vare vesntlig lenger enn 2 år.
.

Antakelig er årlig service en forutsetning for at kameraet skal være vanntett, så om den ikke er overholdt og man har fått en vannskade kan man ikke forvente at man har reklamasjonsrett. Dessuten er det nok en tung vei å gå å anvende den norske forbrukerkjøpsloven mot en fransk nettbutikk.

Om det er verdt egen tidsbruk kan bare du svare på, men det skal ha blitt en del enklere de senere år:
http://www.regjeringen.no/nb/dokumentark....html?id=732469

http://forbrukereuropa.no/en/

Dette er desverre en risiko ved å bruke aktører som pixmania. Du er nok ikke alene: http://www.prisguide.no/butikker/pixmania