Dårlig erfaring med Bikeshop.no

Jeg la inn bestilling på torsdag. Bare lagervarer. Fortsatt ikke sendt.

Og der ble den sendt.

Bestilt i går 15:55
Sendt i dag 08:34

DT Swiss EX 1501 til jubelpris + XX1-boss

Alt klart i god tid til Høkkfest.

Hmpf. At de ikke kan sende ut de eldste bestillingene først. En som bestiller dagen før får varene tidligere enn den som har ventet en uke.

Til tross for denne tråden og at det går treigt for de å sende, så fortsetter vi jo å handle der. Så noe gjør de jo helt klart riktig

Jeg var i butikken lørdag morgen, kunde nr 2 den dagen, og fikk god hjelp :-)

Gidder ikke mere bikeshop,,,,bare tull med de siste ordre.
Må finne meg en ny delelpusher.

Noen tips?

Har god erfaring med bikedeal.no
Dem sender som regel samme dag, eller dagen etter hvis en bestiller på kvelden. Greie å ha med å gjøre er dem og.

Ingen tvil om at sykkelkomponenter.no er topp på service, leveringstid og det meste. Mangler noen merker, og derfor havner jeg på bikeshop innimellom.

Har stort sett gode erfaringer med Bikeshop sålenge du bestiller det som er på lager, og ikke ventet inn ol. Stort sett sendt senest dagen etter ordren ble lagt.
Matcher jo også stort sett prisene til de Engelske og Tyske nettbutikkene:)

Matcher? Mine sjekk mot f.eks. CRC som har mye gratis frakt for tiden viser at Bikeshop har samme eller lavere priser. Det er før vi beregner inn moms på varene som kommer fra CRC.
Når man i tillegg støtter en norsk bedrift som sannsynligvis bare blir bedre om vi kaster penger på dem så er valget enkelt

Koster det under 200 og det er gratis frakt hos CRC bestiller jeg der. Koster det over 200 bestiller jeg det hos Bikeshop og får gratis frakt der også. Samtidig får jeg med varer for minst 1300 kroner til i samme forsendelse...

Av britiske nettbuttikker er mitt inntrykk at wiggle og merlin som regel er billigere enn CRC. Disse har også bedre nettsider.

Jeg har lagt igjen altfor mye penger på Bikeshop helt siden de startet opp. De har helt klart et vokse-problem. Men om du forholder deg til følgende så funker det helt fint:

1. Kjøp kun det som er på lager.
2. Du må regne 1,5 til 2 uker før du har varene i hus (selvfølgelig altfor lenge)
3. Har du dårlig tid må du møte opp i butikken på Skoppum. Får alltid god service da.

Min siste erfaring med Bikeshop;
- bestilte (kun lagervarer) lørdag
- leveranse onsdag
- en liten feillevering, mailet inn sent onsdag ettermiddag.
- kjapt svar, ny/korrekt postlagt torsdag (null kost, behold feilvaren)

Ja men punk 1 er ikke riktig da lagerbeholdning på nettside ikke stemmer,går da mange dager så telefon fra bikeshop med er det et annent produkt du heller kunne tenkt deg,,opplevd for mye tull med de siste bestillingene ,,kjøpt mye de siste årene men er ferdig der nå..

Bestilte i går og dem sendte i dag. Varene var på lager. Så får man se hvor lang tid det tar med posten.

Fornøyd så langt.

Derfor du sykler på Canyon?

Jeg sjekket grundig i nærområdet om noen av sykkelbutikkene kunne levere noe i nærheten av Spectral (som hadde helt riktige specs for min smak) men ingen hadde noe på lager, eller særlig interesse av å gjøre research for meg (sjekk nettet og finn hvilken modell du vil ha, så skal vi hoste opp en god pris!). Da ble valget enkelt - men jeg forstår godt poenget ditt.

Det var bare en spøk
Har samme problem selv når det gjelder tilgang på sykler og butikker, så Canyon er gulle godt!

Har selv hatt både positive og negative erfaringer med bikeshop. Sykkelkoffert som sto at var på lager, men som ikke var. Fikk da en bedre koffert til samme pris... Men vareutsending kan de bli "litt" bedre på.
Valgte å avbestille et kjøp i sommer etter 5 dager og ingenting hadde skjedd og var forbi G-Max som da hadde nøyaktig det jeg hadde bestilt inne. Selv med mail om avbestilling klarte de å sende varen som gikk da i retur.. brukte vel 3-4uker på å sende penga tilbake til konto som var noen tusen.

Nå på søndag bestilte jeg ting fra både Oslo Sportslager og Bikeshop. Oslo S. har sendt varer, BS enda ikke og håper de snart får forbedret seg når det gjelder ordreplukking da de har til dels vært elendige på det i mange år uten snev av forbedring.

Jeg har generelt gode erfaringer med BS. Nettsidene har etterhvert også blitt bedre. Jeg handler nå det meste av stæsj + sykkel der nå. Kunne gjerne sett at de hadde en funksjon med "ønskeliste", slik at man kan lage handleliste i tiden før neste kjøp.

BS har gode priser og bra utvalg men som nevnt så tar ordreplukking og utsending en evighet til tider... Har sendt de mail ett par ganger med spørsmål om produkt før kjøp men har som regel handlet en annen plass allerede da de gjerne bruker ei uke på å svare på mail.

Har vært innom butikken deres ved ett par anledninger også , første gangen ble jeg ekspedert veldig effektvit. Andre gangen ga jeg opp og dro igjen pga det sto 2 i kassa og begge to drev med samme kunde som haddekjøpt en sykkel og en del utstyr. Men det sto også 6-7 stk i butikken og ventet på hjelp uten at det stresset de to bak kassa nevneverdig.

Bestilte noen deler fra sykkelkomponenter.no på søndag kveld og henta dem på posten i går. Det kaller jeg rask levering

BS og jeg har en grei ordning. Jeg bestiller, venter 3-4 dager og sender mail om hvorfor varer de har inne enda ikke er sendt. To timer seinere får jeg melding med pakkenummer, og bekreftelse på at varene er levert postkontoret. Det er jo litt kjelkete, men det funker.

De har nylig flyttet til større og flotte lokaler, ansatt flere lagerarbeidere, men ser ikke ut til at det hjelper noe særlig?

De er bare trege. Punktum.

Å bruke ei uke i snitt på å få sendt en ordre er å be om å miste kunder. Sikkert fordi de konkurrerer med utenlandske, og da tar jo frakt noen ekstra dager.

Handler der kun pga pris. Og vet jeg må tvinne tommeltotter

Jeg har hatt gode erfaringer med bikeshop. For et par uker siden hadde jeg bestilt en momentnøkkel jeg virkelig hadde bruk for kjapt. Tok en telefon til kundesenteret og de var vedlig behjelpelige. Han sendte en mail til lageret om at bestillingen hastet, og den ble sendt samme dagen.

Ingen negative anmerkninger herfra.

Bestilte også en Kask-hjelm under nyttårssalget, 7. jan. Størrelsen var ikke på lager. Den ligger fremdeles på vent, gått 20 dager nå, gitt...

Bestilte en Gavia Ultimate CX den 13. jan, samt en stor mengde deler den 15. jan. Begge pakkene dukket opp etter 2 dager. Men i pakken hvor jeg skulle funnet en Avid BB7 Road, lå det i stedet en BB7 MTB. God, gammeldags tabbe... Og nå er BS-lageret tomt for BB7 Road... så da kan jeg vel skyte ei fin, hvit pil etter den... heldigvis er det ikke helt føre for CX pt...

Hei Playmon

Vi sliter litt med å få tak i den hjelmen ettersom det er en 2014 modell. Så vidt jeg kan se har en av kollegaene mine forsøkt å få tak i deg uten hell for et par dager siden for å informere deg om at du kan få 2015 modellen til samme pris hvis du ønsker det(når den kommer inn).

Det med bremsen har vi allerede ordent opp i så vidt jeg kan se?

Har de siste månedene fått imponerende kjappe svar på e-post (i løpet av et par timer) fra Sverre André i Bikeshop på tildels kompliserte spørsmål om utstyr og komponenter. Siste kjøp - 45NRTH Fasterkatt - kom på det lokale postkontoret etter et par dager. Har tidligere returnert et Notubes hjulsett (ved hjelp av angrefrist - ingen problemer med produktet) og fikk kjapt tilbake pengene uten noen spørsmål eller forsinkelser.

Utelukkende gode erfaringer med Bikeshop så langt. Men fortsatt et stykke igjen til nivået på service som Ørjan hos sykkelkomponenter.no tilbyr.

Blant de europeiske har jeg forresten best erfaring med Bike24, både hva gjelder utvalg, priser og forsendelse.