Garanti eller ikke på bakdemper?

En kamerat som har en scott spark fikk just problemer med bakdemperen sin. Han skulle ut å sykle og fant en flat bakdemper. Altså den stod helt presset sammen. Han tok med sykkelen til xxl hvor den ble kjøpt med håp om at de skulle pumpe luft i den og en kvikk og billig fiks.
Den gang ei. Sykkelen ble på service en god stund og når han fikk beskjed om at den var ferdig måtte han betale 1500 for en byttedemper.

Sykkelen er under to år og ikke mye eller hardt brukt. kan gjette på totalt 50 mil. Den har likevel fått bevegd på seg regelmessig(sykler bare korte turer). Den har alltid stått inne i hus og ikke vært utstatt for frost.
Demperen har grunnet liten bruk ikke vært på service. Kan xxl med sitt på det tørre, la vær å ta dette på garanti?

Jeg skal ikke si ja eller nei. Men i utgangspunktet så er demperlevrandører veldig gode på at man må følge servicerutiner for at garanti skal gjelde. Demper man ikke har hatt service på i løpet av 2 år trur jeg han skal ha problemer med å få på garanti.

Han bør nesten klage skriftlig. Han har minst to års reklamasjonsrett, men sannsynligvis fem, men det betyr ikke nødvendigvis at han i dette tilfellet har noe krav, men hvis demperen måtte byttes og ikke kunne repareres vil jeg anta at han kanskje står sterkere da det nesten må/bør kunne dokumenteres ifra leverandør at dette ikke er en fabrikasjonsfeil, men en brukerfeil. Hvis ikke klagen tas til følge kan han klage til forbrukerrådet. Her er det jo også et spørsmål om hva slags informasjon kjøper har fått før kjøpet. Har han blitt informert om at han må ha service på sykkelen, følger det med servicehefte? Hva slags sykkel skulle kjøper i utgangspunktet ha, og til hvilken bruk? Klag er mitt råd, og så får han selv bestemme hvor mye arbeid han vil legge i det.

Det Paulus sa. Da sykkelen ble kjøpt fra XXL så må de i tilfelle ha sendt med informasjon om vedlikeholdsregime dersom man er avhengig av det for å opprettholde garantien.

Vet ikke hvilken modelle bakdemper dette var, men jeg mener at Fox opererer med service hver 24 timer bruk, men i praksis så har jeg kjørt lenger tid imellom fordi jeg stort sett sykler på sti når det er fint vær (og jeg foretrekker service utenom sesong om jeg kan få det til).
Aldri hatt problemer med en bakdemper som ikke har blitt fikset av å bytte rebuild kit til 7ish dollar..

Det er stort sett med sykkelen i den lille hauen med små bøker som er med men ingen leser ;-)

Lite bruk = tørre pakninger = luft siger ut = service. Vil jeg tro.

1500 for byttedemper er det samme som service, tipper jeg. Scott er veldig bra på dette, de bare bytter demper...

Suck it up og betal. Det koster å ha dempede sykler som funker når du bruker det.

Som påpekt over: 1500 er ikke for ny demper, men service med byttedemper. Nye dempere ligger i landet 3-6000 avhengig av merke. Service på slitedeler dekkes ikke av garanti uansett.

Hvor mye koster årlig service på bakdemper?

Fox: http://cyklon.no/web/side/9

Pike kom med ei tjukk blekke om bruk av hjulbolten uten at det finnes noe på nettet annet enn hvordan en gjør service på dempergaffelen. Ikke videre imponert.

En vanlig service kan du måtte ta flere ganger per år avhengig av bruk.

På Fox hos Cyklon ligger den vel på ca 900 pluss frakt, inkl alle deler.(står nøyaktig prisliste på sidene deres www.cyklon.no)
Sikkert noe rundt der for andre merker også.


J

øøøøøh, det er fullstendig dokumentasjon på Pike på www.sram.com/service

Er det noe som tar service på fox bakdempere i Oslo etter at BaB stengte?

OK ok fortsatt ikke rare greiene mer om hjulbolten enn noe annet..

Every ride: 'Lubricate dust seals and upper tubes"

med hva? og kan jeg bruke det samme på fox shock?

Mener jeg så et innlegg her angående en tidligere ansatt i BaB som fortsatt tar service. Sikkert noen som kan gi litt mer utfyllende svar en dette, men vis du leter litt finner du det sikkert.

XXL har jo 2 års gratis service, eller var det 3... Har de skrevet noe sted at det ikke gjelder demperen?

Hvis noe høres for godt ut til å være sant..

Sjekka det akkurat selv, hadde vel vært rart om det var gratis ja (:

LIVSTIDSGARANTI PÅ RAMME OG GAFFEL (med mindre du kjøper noe som faktisk virker)

Lurer fortsatt på dette, hva gjør folk med smøring for hver tur?

Jeg også lurer på smøring, gjøres dette med den samme spray som brukes på kjede?

nei.
http://enduro-mtb.com/en/how-to-the-quick-suspension-service-after-each-tour/

JoachimV: let!
link til manual hos SRAM

Han etterlyser en brukermanual, ikke en servicemanual..


Angående smøring av støvpakninger/innerbein: har man vært fornuftig nok til å inkludere denne oljen i sitt arsenal av kjedesmøremidler så kan man trygt bruke den i stedet for å løpe ut og kjøpe gaffelolje eller noe annet spesialprodukt (kilde: Tim Flooks).

Evenstuen: Fox må du sende til CyklOn

Eller kontakte Kristian Salvesen(sjølveste BAB-mekanikeren). Han bygger hjul og tar service på dempere på fritiden.

bytter han olje og fyller med nitro?

Luftkammerservice kan enhver apekatt gjøre selv uten spesialverktøy.

Ikke TF2?

Jeg bruker TF2 fra sprayboks på mine dempere, men dette er visst ikke helt 'kosher' iflg. de som har greie på slikt.

Problemet skal visstnok være at fettet som befinner seg mellom de indre og ytre leppene (hvis det er lov å si?) på støvpakingene blir vasket ut hvis man bruker en slik tynn olje. Jeg må nok si at jeg synes det høres en smule merkelig ut at pakningene ikke skulle være i stand til å stenge et par dråper olje ute, men slik er det tydeligvis da..

For min egen del kommer jeg til å fortsette å bruke TF2 sprayen på støvpakningene, men jeg kan altså ikke gå offisielt ut og anbefale noen å gjøre det samme

Utrolig at det skal være vitenskap med doktorgrad å bedrive jevnlig vedlikehold i 2014, ikke videre imponert.

Hvis dette er tilfelle burde jo remedien for dempere være like naturlig og tilgjengelig som kjedeolje.

Har tipset Rob / Cyklon om tråden så kanskje vi kan få noen oppklaringer på hva som faktisk kan brukes og hva som skjer med garanti om man ikke bruker osv.

Jeg vil sykle, ikke rote rundt på nettet etter info som ikke står i brukermanual.

Den jeg linket til er jo ikke veldig krevende. Skal du først være så lat at det eneste du gidder å bruke er spray, så bruk silikonspray. Noen demperprodusenter anbefaler faktisk dette. Med bruk av demperolje vil du muligens forlenge serviceintervallene, mens med bruk av tynn olje vil forkorte dem.