Forrige tråd
Neste tråd
Print tråd

Skal Headsettet være slik? ny sykkel...

Skal Headsettet være slik? ny sykkel... #1655012 07/08/2013 15:52
Registrert: Jul 2013
Innlegg: 12
F
Flemmiings Offline OP
Fersking
OP Offline
Fersking
F
Registrert: Jul 2013
Innlegg: 12
Jeg har kjøpt meg en sykkel, i starten glemte butikken å sette i den løse konen og toppen på headsettet så styrerøret beveget seg i toppen. knirket og knaket. Var å klagde flere ganger, men slik skulle det være, fikk sykkelen tilbake igår og en nabo tok en titt på den. Der såg han at det manglet noen vesentlige deler. Var oppom med sykkelen idag men når jeg har fått sykkelen tilbake synes jeg styret har blitt veldig rart. Knirker enda mer men ikke noe slark, styret er veldig stramt så det er litt tungt å snu fra side til side. Headsettet er FSA ZS-3. På toppen av det hele så har de klart å knekke plastikken som står pro seal technology, den skulle kanskje ikke vært sprukket? og en liten tynn toppshim(tetning) som står på tegningene at skal være er heller ikke der.
Ja jeg er nok prikete men dette kjøpet her har bare vært vas (fikk anbefalt for stor ramme, glemte å justere girene, defekt demper+++)

Så bør jeg levere sykkelen for fjerde gang eller er dette ikke noe big deal?

Takker for tips og råd.

Legger ved link til bilde:

[img:left]https://docs.google.com/file/d/0B17-BfKPMJb7clZMM2puYXdrd3M/edit?usp=sharing[/img]

Re: Skal Headsettet være slik? ny sykkel... [Re: Flemmiings] #1655041 07/08/2013 16:41
Registrert: Aug 2001
Innlegg: 13,701
O
Ole Offline
More than words
Offline
More than words
O
Registrert: Aug 2001
Innlegg: 13,701
Levere tilbake og be om å få snakke med en som IKKE har røyka sokkene sine, kanskje? Dette høres jo ut som drøy inkompetanse, og kjøpet burde jo egentlig heves hvis de som faghandel har solgt deg noe som ikke passer.

Re: Skal Headsettet være slik? ny sykkel... [Re: Flemmiings] #1655060 07/08/2013 17:07
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 215
steffs Offline
Entusiast
Offline
Entusiast
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 215
Slik skal det ikkje vere! Klag til du har fått eit fullgodt produkt. Det skal ikkje vere noke slark i styrelager og styret skal kunne svinge lett, noke det gjer visst styrelager er montert riktig. Hadde eg vært deg hadde eg krevd å få hevet kjøpet, noko som er din fulle rett når du har gitt butikken muligheten til å ordne problemet 3 ganger tidligare.


Steffen



"Eit smart hus er ikkje dumt i morgon"
Steffen Herstad
Re: Skal Headsettet være slik? ny sykkel... [Re: Flemmiings] #1655061 07/08/2013 17:10
Registrert: Jun 2008
Innlegg: 13,406
Tange Offline
Flittig Bie
Offline
Flittig Bie
Registrert: Jun 2008
Innlegg: 13,406
+ 1

Hvis du velger å beholde sykkelen krev et nytt styrelager (pakningen er for å forhindre at vann kommer inn).

Re: Skal Headsettet være slik? ny sykkel... [Re: Flemmiings] #1655091 07/08/2013 17:54
Registrert: Feb 2012
Innlegg: 2,545
HNK Offline
Besatt
Offline
Besatt
Registrert: Feb 2012
Innlegg: 2,545
Å heve kjøpet kan de nok med rette avvise. En sykkel består av mange små deler som kan byttes individuelt.

Men som det sies over her, kanskje kreve nytt styrelager ettersom dette er blitt belastet feil pga feilmontering. Om du har snakket med en sykkelmekaniker og han mener det skal være slik, så er det ganske skremmende! Direkte håpløst.

Uansett så bør du kompenseres på en eller annen måte




Re: Skal Headsettet være slik? ny sykkel... [Re: Flemmiings] #1655092 07/08/2013 17:56
Registrert: May 2003
Innlegg: 2,264
torsteinvh Offline
Ivrig
Offline
Ivrig
Registrert: May 2003
Innlegg: 2,264
Rimelig håpløst fra butikkens side frown Kan jo lure på hvilken 'faghandel' det er...


With light parts come great responsibility
Re: Skal Headsettet være slik? ny sykkel... [Re: Flemmiings] #1655131 07/08/2013 18:46
Registrert: Jul 2013
Innlegg: 12
F
Flemmiings Offline OP
Fersking
OP Offline
Fersking
F
Registrert: Jul 2013
Innlegg: 12
Takker for innspill!
Nå knirker styrerøret og en eller annen plass gir det litt etter, det er bare irriterende.
Så nå over at xxl har 100% fornøyd garanti, tror eg bare tar den med meg en dag og spør om jeg kan få en 19" sykkel istedenfor. De har den ikke på lager så jeg aner ikke om de er interessert i å bestille inn bare for fornøyd garantien. Sykkelen var på tilbud når jeg kjøpe den og nå koster den 1200kr mer så jeg krysser fingrene på godvilje.

Re: Skal Headsettet være slik? ny sykkel... [Re: Flemmiings] #1655229 07/08/2013 20:30
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 215
steffs Offline
Entusiast
Offline
Entusiast
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 215
Eit styrelager meina eg er en vesentleg del av en sykkel, så om butikken har fått sjansen til å reparere/bytte delen 3 ganger og ikkje klart det så ville eg krevd enten en helt ny sykkel eller å få heva kjøpet. Forbrukerkjøpsloven er helt klar på det.
Stå på rettighetane

Redigert av steffs; 07/08/2013 20:31.

Steffen



"Eit smart hus er ikkje dumt i morgon"
Steffen Herstad
Re: Skal Headsettet være slik? ny sykkel... [Re: Flemmiings] #1656101 08/08/2013 21:14
Registrert: Jul 2013
Innlegg: 12
F
Flemmiings Offline OP
Fersking
OP Offline
Fersking
F
Registrert: Jul 2013
Innlegg: 12
Da har jeg fått beskjed om at det var ingen problem å bruke fornøyd garantien. Så da er mindre ramme på vei til meg ICON_SMILE
Sykkelmekanikeren tror jeg var litt lettet over det, da han ikke hadde så mye kompetanse på headset/styrelager.

Re: Skal Headsettet være slik? ny sykkel... [Re: Flemmiings] #1656150 08/08/2013 22:39
Registrert: May 2003
Innlegg: 2,264
torsteinvh Offline
Ivrig
Offline
Ivrig
Registrert: May 2003
Innlegg: 2,264
Sitat: Flemmiings
Sykkelmekanikeren tror jeg var litt lettet over det, da han ikke hadde så mye kompetanse på headset/styrelager.

Da burde han få enten opplæring eller en ny jobb...
Moderne styrelager er ikke akkurat komplisert mekanikk...


With light parts come great responsibility

Moderator  support