Forrige tråd
Neste tråd
Print tråd

Tacx Lisens-problemer!

Tacx Lisens-problemer! #1526879 27/11/2012 13:58
Registrert: Apr 2012
Innlegg: 358
treningsnico Offline OP
Entusiast
OP Offline
Entusiast
Registrert: Apr 2012
Innlegg: 358
Sliter...

Har i det siste vekslet mellom 2 pcer og 1 lisenskode på to fortius-ruller, brukt av 2 personer (ikke samtidig). Har nå anskaffet en ny lisens for å kunne sykle samtidig. Problemet da er at man kun kommer tilbake igjen til vinduet der man kan velge "activate again". Prøver bare da å aktivere igjen.

Har både prøvd å legge inn den nye koden i "license info", samt reinstallering av programmet. Det kan virke som problemet er at infoen er lagret et eller annet sted på pcen eller hos tacx eller no, sånn at egge pcene nå er låst til samme lisensnr. Frustrerende!

Noen som har en løsning? Gi meg et sted å skrive inn og aktivere den nye koden!!!

Tacx...brukervennligheten selv.


http://www.rojanrundfahrt.no

I saw a kid on the street one day, he was 10, maybe 20 years old

http://app.strava.com/athletes/1079668
Re: Tacx Lisens-problemer! [Re: treningsnico] #1528521 30/11/2012 19:50
Registrert: Jul 2010
Innlegg: 116
O
OleC83 Offline
Tørr bak øra
Offline
Tørr bak øra
O
Registrert: Jul 2010
Innlegg: 116
Hadde problemer med lisensen min her om dagen selv. Sendte en Mail til tacx, via software'n (der du kan be om aktivering via nett osv)
Fikk svar etter 3 dager og problemet var løst


Når man er helseskadeligovervektig, blir motbakkene ganske tunge...
Re: Tacx Lisens-problemer! [Re: OleC83] #1528794 01/12/2012 17:01
Registrert: Oct 2012
Innlegg: 76
Z
zico Offline
Medlem
Offline
Medlem
Z
Registrert: Oct 2012
Innlegg: 76
Sitat: OleC83
Hadde problemer med lisensen min her om dagen selv. Sendte en Mail til tacx, via software'n (der du kan be om aktivering via nett osv)
Fikk svar etter 3 dager og problemet var løst


Hadde håpet at det kom noen informative svar her...
Har kjempeproblem med min i-vortex som jeg kjøpte for 14 dager siden, der er ikke kommet i drift enda, 5 mailer til Tacx med svar fra de men så langt har det ikke hjulpet det spøtt, jævlig frustrerende når det ligger snø ute og rullen er ubrukelig...
Kort fortalt så er tydeligvis rullen / serie nummeret (koden?) aktivert før jeg fikk rullen og dermed er hele driten låst og ingenting fungerer...
Ser det er mulig å kjøpe nytt serienummer hos Tacx men frister jo ikke å betale EUR 125,- for det når rullen er splitter ny!

Men Ole, hyggelig å høre at du fikk ordnet opp i ditt problem med din Tacx, MEN: HVA var problemet med din lisens og HVORDAN fikk du ordnet dette etter mail fra Tacx????

Som sagt: har mailet frem og tilbake med TACX annenhver dag i 2 uker uten at vi er i nærheten av å få løst problemet, tror ikke Tacx skjønner hva som er galt og det gjelder vel egentlig meg selv også...

Frustrert hilsen zico


Beskrive meg selv? Latsabb og kamikaze syklist.
Re: Tacx Lisens-problemer! [Re: treningsnico] #1528826 01/12/2012 18:24
Registrert: Nov 2009
Innlegg: 3,440
anderfo Offline
Besatt
Offline
Besatt
Registrert: Nov 2009
Innlegg: 3,440
Har du prøvd å spørre i Tacx-forumet?
http://forum.tacx.com/index.php

Re: Tacx Lisens-problemer! [Re: treningsnico] #1529042 02/12/2012 14:24
Registrert: Apr 2012
Innlegg: 358
treningsnico Offline OP
Entusiast
OP Offline
Entusiast
Registrert: Apr 2012
Innlegg: 358
Problemet er etterhvert løst. Og sånn lite tips hvis man vil snyte tacx for prisen det koster å kjøpe lisens (såfremt man får tak i programvaren).

Formater hardisken og installer windows på nytt. Da kan man bruke sin free trial 9 dager gang på gang...muligens litt slitsomt og upraktisk i lengden da. Men da er alt fjernet. Prøvde også å fjerne alt av tacx i winreg, men det løste ikke problemet (mulig jeg overså noe).

Nei, tacx fremstår ikke akkurat som et serviceinstillt firma. I tillegg er de grådigere enn de fleste. Software koster flesk, multiplayerlisens koster, og i tillegg skal dem ha penger for google-bruk.


http://www.rojanrundfahrt.no

I saw a kid on the street one day, he was 10, maybe 20 years old

http://app.strava.com/athletes/1079668
Re: Tacx Lisens-problemer! [Re: zico] #1529044 02/12/2012 14:26
Registrert: Apr 2012
Innlegg: 358
treningsnico Offline OP
Entusiast
OP Offline
Entusiast
Registrert: Apr 2012
Innlegg: 358
Sitat: zico
Sitat: OleC83
Hadde problemer med lisensen min her om dagen selv. Sendte en Mail til tacx, via software'n (der du kan be om aktivering via nett osv)
Fikk svar etter 3 dager og problemet var løst


Hadde håpet at det kom noen informative svar her...
Har kjempeproblem med min i-vortex som jeg kjøpte for 14 dager siden, der er ikke kommet i drift enda, 5 mailer til Tacx med svar fra de men så langt har det ikke hjulpet det spøtt, jævlig frustrerende når det ligger snø ute og rullen er ubrukelig...
Kort fortalt så er tydeligvis rullen / serie nummeret (koden?) aktivert før jeg fikk rullen og dermed er hele driten låst og ingenting fungerer...
Ser det er mulig å kjøpe nytt serienummer hos Tacx men frister jo ikke å betale EUR 125,- for det når rullen er splitter ny!

Men Ole, hyggelig å høre at du fikk ordnet opp i ditt problem med din Tacx, MEN: HVA var problemet med din lisens og HVORDAN fikk du ordnet dette etter mail fra Tacx????

Som sagt: har mailet frem og tilbake med TACX annenhver dag i 2 uker uten at vi er i nærheten av å få løst problemet, tror ikke Tacx skjønner hva som er galt og det gjelder vel egentlig meg selv også...

Frustrert hilsen zico


send mail til support@tacx.nl.

Oppgi ditt serienr. (hvis du har det stående noe sted). Si at pcn er stjålet og at du trenger et nytt nr. Skal ordne seg da.


http://www.rojanrundfahrt.no

I saw a kid on the street one day, he was 10, maybe 20 years old

http://app.strava.com/athletes/1079668
Re: Tacx Lisens-problemer! [Re: treningsnico] #1529159 02/12/2012 20:10
Registrert: Oct 2008
Innlegg: 44
T
TealC Offline
Fersking
Offline
Fersking
T
Registrert: Oct 2008
Innlegg: 44
Sitat: treningsnico
og i tillegg skal dem ha penger for google-bruk.


Her er det faktisk Google som krever lisens og ikke Tacx.


Moderator  support