CRC har styggbillige Hope/NoTubes

Er det flere enn meg som har merket seg prisen på hjulsett bygd rundt hope 2 evo fra Chainreaction? Jeg kjøpte et sett med Flow EX over 2 evo til stisykkelen, under 2500,- før importavgifter. Crest til samme pris, også 29er.

http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=85689

Hope Hoops.
Det er ikke Flow EX, det er vanlig Flow.

Nei, det er Flow EX. Jeg kan lese på mine egne hjul. Andre som har kjøpt samme har alle fått Flow EX. Men takk for fin korrigering, du trenger ikke kjøpe om du ikke vil.

om man velger custom bygget, så kan man jo velge fra hele inventaret der omtrent! koster ikke så mye mer! kom under 2000 for bakhjulet med spank felg og dt swiss eiker og hope pro 2 evo

Å det står jo flow ex med ganske store bokstaver på den felgen på bildet der

250kr ekstra rabatt frem til kl 12 BST i dag...

Stemmer sikkert her, men på CRC er det mange eksempler på at tekst og bilder ikke stemmer.


e

Hvordan er byggekvaliteten på de? Fristende prismessig..

Kommer an på hvor man legger lista.

Jeg ville heller hatt SLX-nav og en proff byggejobb, men folk er forskjellige.



e

Dette er jo ikke CRC bygg (som erfaringsmessig er så som så..), men Hope sitt eget... Men de holder kanskje ikke kjempestandard de heller?

Kjøp hjul gå over selv -> god byggekvalitet

Hoops skal være maskinbygget hos Hope i UK, og skal være justert for hånd.

Sikkert greit nok, og som Baron sier, man kan jo sku sjøl også.



E

Tja... Det kan jo være en løsning, men da må jeg shoppe inn stativ igjen og siden jeg solgte stativet jeg hadde da det kun funket på qr....

Får gruble en time! Hadde ingen planer om å kjøpe hjul nå uansett..

etter å ha handlet noen 100 varer derfra så kan jeg ikke si at jeg kjenner meg igjen i det du sier der..

Det tar ikke langt tid å finne!

Eksempelet med hjulsettet er jo greit nok.

Tekst sier Flow og bildet sier Flow EX.

Bremser, gafler, dekk osv. Eksemplene er mange. Spesiellt på produkter, hvor det er mange varianter som ser ganske like ut.

Uten å dra i gang noen konkuranse, jeg har handlet 1000-hvis i varer fra CRC i sikkert 10år, til meg sjøl og andre, så jeg har litt erfaring med dette jeg også.


e

Må si meg enig her, jeg stoler aldri på at CRC har klart å koble bilde og tekst, og i dette tilfellet er det håpløst at de skriver Flow, men leverer Flow EX. Det er jo forskjellige felger, ikke same-same-but-different...

Jeg har ikke handlet derfra i mer en et år! Men snakker bare av egene erfaringer. Hva du gjorde på starten av 2000 tallet har vel lite sammenheng med hva som skjer i 2012. Ting kan forandrer seg, å folk kan forbedre seg

Men med så mange tusen artikler dem har på lager, så sier det seg jo selv at en og annen bommert kan komme! Som med dette hjulsettet.

Jeg har et hope bygd hjulsett og det har i alle fall fungert helt greit for meg. Bakhjulet har nå i alle fall tålt å knøvle et slx gir uten å bli betydelig deformert/skeivt. Bare en eike som knakk.

Har handlet en god del fra CRC i løpet av de siste 4-5 årene (ca. 20 ordrer) herav også "custom-bygde" hjul.
Har desverre blitt mye feil, spesielt i det siste...

1. Har fått tilsendt hjul med feil eiker (bygget av CRC).
2. Da jeg noe senere skulle bygge selv fikk jeg tilsendt (Shimano)nav med 36 hull og felgringer med 32 hull (Nav og felg ble selvfølgelig bestillt med samme antall hull jfr. bestillingen jeg sendte)
3. Har fått tilsendt varer (DT Swiss nav front & bak) der gammel utgått pris har blitt oppgitt på "Custom-form" slik at denne (høyere) prisen ble lagt til grunn for momsberegningen med dertil unødig høy moms.
4. Har dessuten blitt belastet moms for varer som ikke ble sendt. Det viste seg at to av de delene jeg hadde bestilt (totalt 7-800 kroner) likevel ikke var på lager, men disse ble ikke slette på "custom-form" da øvrige varer ble sendt, slik at jeg ble belastet moms av disse også.
5. Har også hatt fuzz med småbestillinger til under 200-kroner som selvfølgelig ikke skulle vært gjenstand for momsberegning. Bestilte et sete til rett under 200 kroner, men CRC oppjusterte prisen til "ordinær" pris på de papirene som ble tapet på utsiden av pakken hvorpå Posten selvfølgelig krevde både moms og gebyr.

Totalt har det vært feil eller manglende levering på ca. 30% av mine bestillinger.
Felles for alle disse, er at CRC overhode ikke viser evne eller vilje til å løse problemet disse feilene skaper.
Sitter fortsatt igjen med noen felgringer uten nav, et bakhjul med feil spec. på eikene, samt den gode følelsen av å ha fått bidratt noe ekstra til felles velferd gjennom ekstra bidrag til statskassen.

Har derfor sagt at nok er nok og kommer for fremtiden til å handle hos andre.
Finnes flere store nett-butikker både i England og Tyskland (Bike24.com og Bike-components.de) som har minst like godt utvalg og til tider bedre priser enn CRC.
Custom-bygde hjul kan man også få hos andre til omtrent samme pris (eks. merlincycles.com) så CRC er vel ikke enerådende på det området.

CRC har alltid vært slik, og er det enda. Når man har opplevet det samme i 10 år, så skjønner man at dette er en del av CRC, og ingen tilfelldig glipp.

Som nevnt, eksemplene er mange:

CODE-r. Dette er ikke 2013. Ikke 2012 heller faktisk, men 2011.

http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=85988

Samme bilde, annen tekst. Hvilken modell er dette?

http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=67769



Teksten sier 1 1/8" styrerør, bildet viser konisk.

http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=67897


Samme her:

http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=71592

...og her:

http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=87550

...og her:


http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=87553


ICON:

Teksten sier Dual compound, bildet viser 3C

http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=77730


Mer ICON:

Teksten sier både 3C og Dual compound.

http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=77718



Ja, slik kan man sitte dagen lang.

Det er slike eksempler rundt i hele vareutvalget.

Enkelte ganger kan man jo gjette seg til hvilen info man skal stole på, men på feks CODE-R, vet jo ikke CRC hva som er riktig selv, og vil ikke oppgi SRAMs delenummer.


Da blir sjansen for at du får noe annet enn du ønsker deg, meget stor.


e

jeg har eid en masse hjulsett etter hvert, syns ikke byggekvaliteten på disse fraviker andre merkbart. det er samtidig det billigste jeg har hatt i nyere tid. som det sies kan man jo dra over selv om man er skeptisk.

selv har jeg inspisert dem, lagt på gul teip, satt på hans dampf, montert på ragleyen, og glist stort siden. poenget mitt er at dette må da være et røverkjøp. kommer med felgbånd fra hope som ikke er for slangeløst, husk gulteipen!

mismatch mellom bilde og tekst er vanlig på CRC. jeg kjøpte dette i tro på at jeg skulle få Flow, håpet på EX. da jeg fikk EX sjekket jeg hva andre har fått på andre fora, og alle ser ut til å få EX. det er vel den ringen de har hos hope hoops om dagen da.

anbefales uansett! kompis kjøpte crest på pro 2 evo, samme pris, mye for slanten.

Prisen er topp, liten tvil om det.



e

+1

Hatt VELDIG mye styr med CRC og DHL den siste tiden, såpass mye at jeg snart kan skrive en liten bok....

Men, min erfaring med CRC på kundeservice siden er veldig god. Men logistikk/salg/lager/garantisaker osv. gjør mye rart.
Ting tar tid og det er mange mail frem og tilbake, men de løser det alltid på korrekt måte.
Etter de byttet til DHL så har de av en eller annen grunn ikke klart å sende med riktige dokumenter til tollen når det er snakk om garantiforsendelser. Altså forsendelser som ikke skal belastes mva. Siden DHL ikke har fått (noen)riktige dokument har de brukt en statistisk verdi ut i fra størrelse, vekt osv. og sendt faktura på det grunnlager. En faktura var på 3500,- for et par drop outs.
For å gjøre historien kort satt jeg med mva. regninger på ca. 12500,- som egentlig skulle vært 0,-

De har ordnet opp og sendt meg en beklagelse og 30£ som jeg kan svi av i nettbutikken.

I alle de sakene jeg har hatt med dem har de vært svært hjelpsomme og svart relativt raskt på alle mail. Aldri fått følelsen av at de prøver å vri seg unna.
Jeg er ihvertfall trygg på at de ordner opp dersom noe går galt, og det vet jeg ikke om andre gjør....

En av rammene jeg skulle få erstattet kom "aldri" fra leverandøren, til slutt fikk jeg velge en annen fra en annen produsent. Jeg synes ihvertfall det er god service.

Jeg har også opplevet mye rart, men jeg har samme erfaring. De ordner opp så godt det lar seg gjøre.

Aldri gitt opp, eller fått alvorlige problemer.



E

Ang bildeavvik;
Bestilte Formula rx1 bremser.
Bilde er av sort hendel med hvit caliper og røde detaljer.

Teksten stod svart/rød. Så jeg er spent

Håper på bilde henvisning, men blir vel ratt svart kaliper tenker jeg..

Godt å høre at det har ordnet seg til slutt...
...i alle fall for noen av dere :-)

Det kan være påfallende at det er/gjøres så mange feil i beskrivelser og leveringer hos CRC. Men til å være et så stort selskap så klarer de seg ganske bra. De er faktisk helt enorme i tradisjonell sykkelbransje-sammenheng, omsetning på 1.1 mrd i 2010! Mange av produsentene/merkenavnene som vi ser opp til blir til sammenligning forsvinnende små.