Erfaringer med Runde Hjul ?

Har bestilt landeveishjul fra heimesida deira, men leveransen ser ut til å dra veldig langt ut i tid.

Noken som har erfaring med Hjul/leveringer fra denne karen ?

Jeg har kjøpt felger og fikk dem med en gang, men så var de bekreftet på lager også. Ellers finner du ham på forumet her under navnet "Fast Gjest".


LarsB

Jeg snakket med Fast Gjest på telefonen for litt over 2 uker siden ang mine hjul som er forhåndsbestillt og betalt.
Han sa da at han ventet på eikene som hadde blitt forsinket. Jeg spurte om hjulene ville være ferdige innen ca 2 uker, og svaret var at det ville de være.
Disse ukene har nå gått (jeg regner med at han visste at påsken kom da jeg snakket med han), og det er ingen respons på spørsmål som er lagt ut på hans eget forum. Noe som er ganske dårlig.

Kommer ikke disse hjulene innen relativt kort tid, vil jeg kreve pengene tilbake og gå for andre alternativer. Kan rett og slett ikke sykle rundt på de slitne rullehjula mine lenger.

Lars

Har vært borti og handlet med forskjellige nystartinger når det gjelder ski og annet sportsutstyr.

Først av alt, så må en vite at når en handler med oppstartsfirmaer, så bør en smøre seg meg litt tålmodighet, og ikke forvente at alle frister skal holdes.

Men størst ansvar ligger hos den som selger. Det e superviktig å ha god kommunikasjon, og gjerne oppdatere ofte hvis det er lang og usikker leveringstid. Og hvis en får forsinkelser, vær åpen med det, og informer. Da slipper en masse frustrasjon, og får mye mer fornøyde kunder også i framtiden.

Greit nok med litt forsinking, men eg bestilte og betalte dei i august 2010 med leveranse sept/okt 2010. Rekna då med at eg skulle ha fått hjula i god tid til denne sesongen.
Det verste er eigentlig at han ikkje oppdaterer infoen på sitt eige forum, eller svarer på mail/facebook innlegg.

Det ser ut som eit godt kjøp,og at han har god peiling på det han driv med. Spørsmålet er om dei er verdt å vente litt ekstra på, eller om eg skal heve kjøpet og heller gå for ferdighjul?

Han bygget custom-hjul til meg og jeg ble imponert over hvor raskt det ble ekspedert. Han ga meg også en meget god pris. Hjulene er dønn stive, bælsolide og veier lite sett i sammeheng med "bælsolid".

Jeg veier så mye at jeg måtte frem med eikenøkkelen ukentlig på hjulene fra i fjor. Etter 200 mil på raceren hittil i år er hjulene fremdeles helt rette.

Det er jo lov å håpe at han ikke svarer på henvendelser fordi han bruker all sin tid på å bygge hjul. Det ser ut til at han har vært skikkelig uheldig med leverandørene sine denne gangen.

OJO; Har du forsøkt å ringe han?

Lars

Har fått mail i dag om at det er eikene som er forsinka, og at han forhåpentligvis skal få sendt ut ein del sett før neste helg.

Med dei tilbakemeldingane om kvalitet/erfaringar som eg har fått her på forumet får gledar eg meg til dei kjem.

Noen som har hørt noe mer fra Runde hjul?
Han oppdaterer ikke forumet sitt når folk spør om leveringstider. Ikke svarer han på denne tråden heller. Merkelig oppførsel...

Jeg ble også forespeilet levering før sist helg.
Hadde ikke mulighet til å vente på hjul lenger, og gikk til innkjøp av et sett Mavic Cosmic Carbone. Fikk de i går.

Jeg er usikker på om jeg skal avbestille disse hjulene eller om jeg skal ha de som et reservesett.
Jeg sendte han en PM i går, men har så langt ikke fått svar.

Er det noen som har avbestillt og fått igjen pengene sine?

Mvh
Lars

Han har nå kjøpt eiker "over disk" til dei forhåndsbetalte hjula,og vil starte bygginga så snart han har fått eikene.
I følge DHL Track and Trace har dei kommt til Norge i dag, så forhåpentlig vis er ventetida snart over.

Jeg kunne heller ikke vente lenger. Kjøpte NoTubes 340

I følge DHL skulle han ha fått eikane 13/5
den 19/5 skreiv han på Facebook at utsendelsen var startet.
Eg har enda ikkje mottatt hjulsettet, og han svarer seff. ikkje på mail.
Er det noken andre som har fått hjula?

Jeg tipper han bygger hjul, i den grad jeg kan aksepteres som et sannhetsvitne hadde han eikene fysisk i hånden og bygde i vei på tirsdag i hvertfall.

Slik jeg har forstått det så er det snakk om såpass mange hjul at han kommer til å drive med nettopp det i noen uker frem over.

Det er forsåvidt ingen unnskyldning for ikke å svare på henvendelser fra sine kunder.

Veel, han hadde da ikke så mange forhåndsbestillinger. Han fortalte til meg at det var ca 25 bestillinger, av disse var det omtrent 10 stk som hadde betalt full pris. Resten var solgt til en sykkelklubb e.l. for redusert pris. Vi som hadde betalt full pris skulle prioriteres. Hvor lang tid tar det å bygge et slikt hjul? Kan da ikke ta mer enn 2-3 timer pr. hjulsett? Eller?

Lars

Du må ringe for å få svar. Han svarer jo ikke en gang på sitt eget forum...

Får håpe det er de forhåndsbetalte hjula han jobber med da.
Ser på heimesida og Facebook at han har lansert nye modellar(som han tydligvis har jobba med etter den 19)
Har enda ikkje fått ei bekrefting på at det er noken som har mottatt hjul(hverken her på forumet, eller på hans eget forum der Sigmund stilte spørsmålet "Hei, kan de som har mottatt hjulsett gi oss andre tilbakemelding, slik at vi vet med sikkerhet at de er på vei. "

Jeg har også lagt merke til dette. Det er ikke bra! Han burde prioritert de som har ventet på forhåndsbetalte hjul i månedvis. Jeg er ikke blant de som har ventet lengst, men jeg kjenner at jeg er fryktelig utålmodig nå, og når jeg ser at han driver med andre ting enn å få disse hjula ferdig blir jeg en anelse provosert.
jeg hadde planer om å kjøpe terrengsykkelhjul av han også, men nå vet jeg ikke lenger...

Det er de forhåndbetalte hjula han jobber med, og flere pakker har gått ut.

Nesten alt annet arbeid er lagt ned i denne perioden.

Hva gjelder Sigmund sine sett, så er de i Olso akkurat nå.

Det var godt å høyre
Kortid reknar du med å være ferdig med resten ?
Snakkar vi om 1,2 3 uker eller ?

Hva gjelder Sigmund sine sett, så er de i Olso akkurat nå. [/quote]

Hei, jeg kan bekrefte det. Jeg har ikke fått de rent fysisk enda, men ifølge kolli/sporingsnummer er de kommet til Bring sin terminal her i Oslo. Regner med at jeg har de i hånden i morgen.

Hadde vært greit om du la ut ein "liten rapport" når du har fått testa dei litt

Er det noen andre enn Sigmund som har fått hjula sine, eller i det minste beskjed om at de er sendt?

Har nå fått prøvd ut landeveissettet litt, og er intet mindre en superfornøyd . Rett ut fra eskene så dette allerede veldig bra ut - ordentlig håndtverk. Jeg opplever hjulene som veldig solide og stive, men på en annen måte enn for eksempel Fulcrum Racing 1, det forrige hjulsettet mitt. Disse oppleves spenstigere, og for å låne et uttrykk fra hifi-terminologien; mer "crispe" - det er mer liv i de. Og for å bli enda mer svevende i min beskrivelse så vil jeg sammenligne de med gode løpesko for bane, hvor du har maks kontakt med løpebanen og kjenner at all kraft går rett i underlaget. Anbefales på det varmeste .

Når det gjelder terrenghjulene så er de på Carl Berner hos Fast-Bikes for å bli en del av en ny grusracer - de så forrøvrig like tillitsvekkene ut som landeveissettet.

Vil bare si at med litt bedre kundebehandling Sjur, så kan ikke dette bli annet enn veldig bra. Ja, jeg vet at du ikke kan klandres for alt som har gått galt med tanke på utsatte leveringer fra underleverandører osv, men mye hyppigere oppdateringer angående estimert leveringstid, hadde nok vært på sin plass. Når det er sagt, så har du stort sett alltid tatt telefonen når jeg har ringt, og hvis du ikke hadde anledning til å ta den, har du alltid ringt meg opp igjen relativt kjapt.

Det er jo ikke minst viktig nå som han har spandert en diger halvsides annonse i siste Sykkelmagasinet. Jeg kjøpte ett sett felger midt i "problemperioden" og de kom etter to dager. Så jeg er godt fornøyd.

LarsB

Kjekt å sjå at du er superfornøyd med landeveissettet(det gjør ventetida litt lettere).Gledar meg til å få prøve dei sjølv.

Noen som har fått hjulsettet?

Jeg venter også ikke et hjul å se
8 måneder siden jeg betalte

De hjula bør være runde.

på 8 mnd klarer andre å planere tomt, sette opp grunnmur, bygge et hus, innrede og flytte inn.

Setter ting i perspektiv.