XXL og prisgaranti/angrefrist?

Kjøpte en Scott Scale JR til guttungen om Lørdagen for 2999,- Strålende fornøyd med sykkelen. MEN var idag inne på XXL sine sider på nett, og ser der at sykkelen nå er satt ned til 2000,- bare 4 dager etter mitt kjøp. Har XXL noen form for prisgaranti? Ser de har en 100% fornøyd garanti, med åpent kjøp i 30 dager, men gjelder dette bare nett?

De har 30 dagers åpent kjøp. Må følge disse reglene for at det skal gjelde :

"Varen(e) må være ubrukte, i originalforpakning og med alle merkelapper intakt. Det er ikke tillatt å benytte originalemballasje som innpakningsmateriale."

Gjelder også ved kjøp i butikk.

Christian

Ringte å hørte hva pris i butikk var, og den er fortsatt 2999,- Spørs vel om en kommer så langt da.... MEN hvis jeg skulle ha kjøpt sykkelen der idag kunne de ha fått til prisen på 2000,- pluss frakt på 2-300,- trodde han.

her i trondheim så har vi 2 stk XXL. og prisene kan faktisk variere på de 2 varehusene. Ganske utrolig men..

Vi har også 30 dagers prisgaranti, som betyr at hvis du finner varen du kjøpte billigere hos oss eller hos andre innen 30 dager etter kjøpet får du tilbake mellomlegget. Bare ta med kvittering til nærmeste XXL butikk så ordner de dette.

100 % fornøydgaranti er ofte litt misforstått og mange prøver å bruke dette til alle slags bytter. Hvis man føler at man har kjøpt feil type sykkel f.eks (kjøpt hybrid men skulle hatt terreng, eller vil ha ny modell) kan man få byttet dette innen 30 dager selv om varen er brukt, men det skal være innen samme varekategori(sykkel mot sykkel). En direkte kopiering av g-sport sin 100 % fornøydgaranti altså.

Ikke meninga å reklamere noe for XXL her, men ville bare rydde opp i noen uklarheter
Hilsen XXL ansatt.

Flott, takk for svar! Men gjelder prisgarantien xxl-butikkpris satt opp mot xxl-nettpris altså?

Gjør det ja!

Ser at den på nettsiden er fjorårsmodellen så prisgarantien gjelder nok bare hvis det er fjorårsmodellen du kjøpte, denne er svart og grønn, mens årets er svart og rød.

Heisann

Drar opp denne tråden siden jeg har samme problem selv nå. Kjøpte den 8. juli et par Sidi Spider SRS MTB sykkelsko til nette sum av 1999,-, men nå ser jeg på xxl.no at prisen er satt ned til 1399,- for samme modell. Hvilke krav har jeg her ?

Hmm...100 % fornøyd garanti.... Hvis jeg kjøper sko til 1999,- for deretter, innenfor 30 dagers fristen, finner de i samme butikk for 1399,-, kan jeg ikke si meg 100% fornøyd

Alternativt kan du si at du ikke er fornøyd med skoa, levere de tilbake, og få pengene igjen. Det du kan risikere er at du bare får igjen 1399,-.

Dette går på prisgarantien, ikke 100 % fornøyd. Prisgarantien gjelder om du finner produktet du kjøpte billigere hos andre eller hos xxl, både nett og butikk.

100% fornøyd gjelder om du mener om du har kjøpt feil produkt i forhold til ditt bruk. Da får du bytte ny vare innen samme varegruppe, altså sykkel mot sykkel, sko mot sko osv. Dette er akkurat samme avtale som g-sport har.

Mvh Henning, tidligere xxl ansatt, nå hos boardshop

Ja kjempelurt kjøp et par sko og lever de tilbake med 100% fornøyd sånn at betjeningen får destruere og kaste et strøkent par sko til 2000 kroner, fin måte å bruke opp jordas ressurser om alle skal holde på sånn...

Det er da butikkene som har valgt en slik garanti? Da ha de selvfølgelig tatt høyde for at folk gjør slikt.

Spørsmålet du må stille er om det er moralen til butikkene det er noe galt med eller kundens.

Ja, dette er det tatt høyde for. Med 100 % fornøyd får du BYTTE varen, du får ikke pengene tilbake.
se her for vilkår, 100% fornøyd

Jeg er jo 100% fornøyd er bare prisgarantien jeg var ute etter. Samme skjedde meg i fjor, da jeg kjøpte en fiskestang på XXL. 2 uker senere skulle jeg være med min onkel for å kjøpe samme fiskestang, da kostet den 500kr mindre enn når jeg kjøpte. Jeg fikk 500kr cash i kassen ved å vise fram kvittering.

hennir: Siden du er tidligere ansatt, hvordan er det når XXL.no har satt ned prisen på mine sykkelsko, mens prisene i butikken henger som regel litt etter. Har de en slags policy på at nettprisen er den riktige til en hver tid?

Mvh

Ser den. Elkjøp sier vel 30 dagers full returrett og pengene igjen.

elkjøp selger lite sykkelsko..

Jeg refererer til butikker med 100% fornøyd garanti, ikke bare sportsbutikker.

Noen ganger har de priser som det står "kun internett", da gjelder ikke prisen i butikken, dette har noe med innkjøp osv. Men prisgarantien gjelder likevel hvis du har kjøpt varen før denne prisen kom opp i.o.m. at du ikke hadde mulighet til å benytte deg av tilbudet i nettbutikken. Det er ihvertfall slik jeg tolket og praktiserte regelverket.
Hvis internettbutikken har lavere pris og det ikke er spesifisert som nettpris er det laveste pris som er gjeldene, at prisen ikke er oppdatert i butikk kan skyldes alt fra slurv, uvitenhet til tidsmangel, vi var ikke akkurat velsignet med tid utenom ekspedering

Dette visste jeg ikke, men det er en god avtale.

Såvidt meg bekjent er det vel kun g-sport og xxl som har 100 % fornøyd garanti innen sportsbransjen, og disse er så og si identiske, så der får du kun pengene tilbake hvis varen er ubrukt, med orginalforpakning og kvittering.

Men sett fra en annen vinkel, hvordan skal man vite om man er 100% fornøyd før man har prøvd varen? Hvis man f.eks kjøper sykkelsko da, man gidder ikke sykle en 5 milstur med lappene på skoene for å finne ut om man er fornøyd.. Litt i gråsonen den garantien egentlig.

Det er jo hele poenget!

Man kan prøve produktet, og bytte det viss man ikke syns det stod til forventningene i en annen modell.

Pengene tilbake (forutsatt at man har reelle alternativer) er jo ikke så viktig, all den tid man fremdeles trenger det produktet man har kjøpt i utgangspunktet.

Derfor får du ikke pengene tilbake, ellers hadde folk utnyttet garantien og "hentet ut" f.eks masse dyrt utstyr som du kun skulle bruke i korte tidsrom for så å levere det tilbake.

Nettopp. Dette er temmelig langt unna en "gråsone". Tvert i mot skulle dette være veldig gode betingelser...

Så hvis jeg kjøper et KMC-kjede og bruker det i 30 dager, så kan jeg bytte det til Shimano om jeg ikke er fornøyd?

Så sier teksten, ja.

Ang. prisgaranti så har vel Lefdal den beste hos el-kjedene?

Ellers så synes jeg XXL er mer firkanta på bytte av varer enn f.eks oslo sportslager. Der har jeg ved begge anledninger fått byttet en uåpnet vare mot noe annet uten kvittering. På XXL fikk jeg ingen hjelp uten kvittering da jeg skulle bytte et par Jawbones (u-åpnet pga jeg fikk et par i gave som jeg hadde fra før). Dagen etter kom jeg med kvittering, da gikk det greit, men han kommenterte at det var bra jeg ikke hadde kommet en dag senere for da var 30-dagers fristen gått ut. Greit om det hadde vært en vare som var gått ut på dato eller var brukt osv. Men når de fortsatt solgte brillene til samme pris OG jeg skulle bruke pengene jeg ville fått tilbake på andre varer i samme butikk så ser jeg ikke helt det store problemet?

Men men, digger jo XXL og deres priser ellers

Må bare få skryte av prisgarantien til XXL. Var ikke noe problem med å få penger fra dem

Siden denne kom opp igjen, kan jeg jo nevne at det var som tidligere nevnt her, 2010 modellen som var 1000,- billigere. Så da var det greit, da følte jeg meg ikke lurt lenger, og guttungen er storfornøyd med sin 2011 Scott Scale JR.

Når jeg handler blir jeg ALLTID lurt, spørsmålet er bare hvor lang tid det tar før jeg finner ut av det.

Kjøpte to nye sykler i fjor og er enda super fornøyd, men kanskje jeg etter hvert trenger noe bedre....

Kommer an på hvem du møter vil jeg tro, vi på lade var relativt runde i kantene på slike ting, men så er jo vi trøndere en litt mer avslappet gjeng og da

30 dagers prisgaranti hos XXL fungerer vel fint?
Kjøpte hjelm der i fjor en fredag, dagen etter ble den annonsert til halv pris - da var det bare å møte opp med kvittering på hjelmen uken etter så fikk jeg igjen halve beløpet... cash utbetalt.

En kamerat kjøpte en Scott Scale 30 der i fjor, innen 30 dager etter kostet den 1500 kr mindre - han fikk også utbetalt mellomlegget ved fremvisning av kvittering...