Forrige tråd
Neste tråd
Print tråd
Side 1 av 6 1 2 3 4 5 6

DHL Importfortolling - bummer :-(

DHL Importfortolling - bummer :-( #1133777 21/03/2011 10:22
Registrert: Jul 2007
Innlegg: 333
Hurricane Hal Offline OP
Entusiast
OP Offline
Entusiast
Registrert: Jul 2007
Innlegg: 333
Fikk ei kjedelig regning fra DHL her om dagen. Bestilte noe sykkelstasj på CRC da jeg ble lokket av en £10 voucher.
Nytt sete, nytt GXP lager, bremseklosser og ei eske Maxim-barer pluss noen annet småtteri. Totlat £149. Fri frakt og bare gull og grønne skoger så langt. Ofte kommer pakkene fra CRC på posten, og jeg betaler MVA og ferdig med det.

Denne gangen kom pakken på døra med DHL, selv om jeg hadde valgt den billigste og tregeste frakten fra CRC.

Og nå har jeg altså fått ei kjedelig regning :-(
Den lyder:

Importfortolling: NOK 469
Innførsel MVA: NOK 403
Eksp.gebyr toll/moms: NOK 114

Jeg skjønner at jeg må betale MVA, men hva f**n er Importfortolling? Er det toll på sportsbarer?


Long distance man
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Hurricane Hal] #1133799 21/03/2011 10:46
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 3,583
T
Torshov-Simen Offline
Besatt
Offline
Besatt
T
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 3,583
Sportsbarer er vel klassifisert som næringsmiddel vil jeg tro og da er det full tollsats på disse. Resten av bestillingen er hardware sportsutstyr og skal således være tollfritt. Prøv å få tak i en spesifisert regning, er det bare sportsbarene som har utløst importfortollingen på NOK 469 er jeg redd du ikke kommer utenom å betale...


Everything you hear is an opinion, not a fact. Everything you see is a perspective, not the truth.
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Torshov-Simen] #1133801 21/03/2011 10:47
Registrert: Feb 2002
Innlegg: 17,682
RazeFaze Offline
More than words
Offline
More than words
Registrert: Feb 2002
Innlegg: 17,682
Spent på hvordan min ser ut, da jeg kun har bestilt sykkelutstyr... venter i spenning :-)


--------------------
Happy Trails!
Jørgen
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Hurricane Hal] #1133858 21/03/2011 11:59
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 548
M
morta Offline
Avhengig
Offline
Avhengig
M
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 548
Importfortolling er gebyret DHL tar for selve fortollingsjobben. Usikker på om dette beløpet varierer i størrelse etter hvorvidt varene er tollpliktige eller ei. Synes uansett størrelse på gebyret er nokså urimelig, Posten tar vel rundt en hundrelapp for samme jobb. "Eks.gebyr toll/moms" er gebyr for å legge ut toll/mva-beløpet til Tollvesenet.

Redigert av morta; 21/03/2011 12:02.
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: morta] #1133878 21/03/2011 12:15
Registrert: Feb 2002
Innlegg: 17,682
RazeFaze Offline
More than words
Offline
More than words
Registrert: Feb 2002
Innlegg: 17,682
Det er vel også litt fjernt når du har bedt om gratis frakt fra CRC også må du likevel betale for det... det blir litt dumt. Betaler man for frakt, så betaler man for frakt, trodde jeg(eller i dette tilfellet gratis frakt da).


--------------------
Happy Trails!
Jørgen
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Hurricane Hal] #1133888 21/03/2011 12:28
Registrert: Dec 2003
Innlegg: 11,314
Arne_And Offline
More than words
Offline
More than words
Registrert: Dec 2003
Innlegg: 11,314
Sitat: morta
Importfortolling er gebyret DHL tar for selve fortollingsjobben.

Tvilsomt:
Sitat: Hurricane Hal
Importfortolling: NOK 469
Innførsel MVA: NOK 403
Eksp.gebyr toll/moms: NOK 114




Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Arne_And] #1133934 21/03/2011 12:58
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 548
M
morta Offline
Avhengig
Offline
Avhengig
M
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 548
Som jeg skrev er gebyret du har uthevet kompensasjon for "den økonomiske belastningen" DHL påføres ved å måtte legge ut for kunder som ikke har kredittavtale med Tollvesenet. Det andre er for selve fortollingsjobben.

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Arne_And] #1133936 21/03/2011 12:59
Registrert: May 2008
Innlegg: 1,858
G
GardS Offline
Ivrig
Offline
Ivrig
G
Registrert: May 2008
Innlegg: 1,858
Det skal følge med et klassifiseringsskjema fra DHL. Der står det hvilke varer de har tatt toll på.

Tror Arne_And har rett. gebyret for jobben og utlegget er 114,-


Energihuset Merida
Norsk Organisasjon for Terrengsykling NOTS
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: morta] #1133943 21/03/2011 13:02
Registrert: Jan 2007
Innlegg: 609
G
gladegp Offline
Avhengig
Offline
Avhengig
G
Registrert: Jan 2007
Innlegg: 609
Sitat: morta
Som jeg skrev er gebyret du har uthevet kompensasjon for "den økonomiske belastningen" DHL påføres ved å måtte legge ut for kunder som ikke har kredittavtale med Tollvesenet. Det andre er for selve fortollingsjobben.


Nå tror jeg at det er mye e-synsing her. Ring DHL og sjekke isteden. DHL tar ikke 469 kr i gebyr for en vanlig sending. Jeg har fått ting med DHL mange ganger og aldri trengt å betale noe slikt. Og som nevnt over så betaler du ikke toll på sykkelting, kun moms+et lite gebyr. Fortollingsgebyret kan være for bars'ene

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: morta] #1133945 21/03/2011 13:04
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443
Hæ? Offline
Navnet skjemmer ingen.
Offline
Navnet skjemmer ingen.
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443
Sitat: morta
Som jeg skrev er gebyret du har uthevet kompensasjon for "den økonomiske belastningen" DHL påføres ved å måtte legge ut for kunder som ikke har kredittavtale med Tollvesenet. Det andre er for selve fortollingsjobben.
Neppe. De to første posteringene er reelle økonomiske utlegg DHL hevder å ha gjort for kunden. Gebyret er det DHL skal ha for å ha lagt ut for deg. Hvis det mot formodning er annerledes, er det i beste fall meget klønete skrevet fra DHL sin side.


Evoc 2012 sykkelbag leies ut. Ta kontakt på PM!
Jeg trener ikke, jeg bare trimmer!
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: gladegp] #1133957 21/03/2011 13:13
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 548
M
morta Offline
Avhengig
Offline
Avhengig
M
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 548
Nå er vi nå på internett, så da blir det jo gjerne slik. Jeg har i likhet med TS reagert på det som tilsynelatende var dobbelt gebyr da jeg mottok en pakke. Tok kontakt med DHL og da var det denne fordelingen jeg fikk oppgitt over telefon, et gebyr for jobben og et for utlegg.

Det er vel for øvrig ingen i denne tråden som har e-synset at sykkelutstyr er tollbelagt. Det skal riktignok fortolles som alt annet som føres inn i landet, men har tollsats på null.

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Hæ?] #1133964 21/03/2011 13:24
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 548
M
morta Offline
Avhengig
Offline
Avhengig
M
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 548
Sitat: Hæ?
Neppe. De to første posteringene er reelle økonomiske utlegg DHL hevder å ha gjort for kunden. Gebyret er det DHL skal ha for å ha lagt ut for deg. Hvis det mot formodning er annerledes, er det i beste fall meget klønete skrevet fra DHL sin side.


Det kan jo ikke være utlegg for toll som står på første linje. Total kostnad for pakken er jo 149 GBP, og tollbelagte varer utgjør sannsynligvis bare en mindre del av dette. Jeg tror litt klønete formulering og rå gebyrsats fra DHL er tilfellet her.

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: morta] #1134014 21/03/2011 14:28
Registrert: Jul 2007
Innlegg: 333
Hurricane Hal Offline OP
Entusiast
OP Offline
Entusiast
Registrert: Jul 2007
Innlegg: 333
Skal ringe DHL i morgen, så får jeg kanskje noen svar. Hvis det er slik som Torshov-Simen sier, at sportsbarene utløser Importfortollings-gebyret på 469kr, så stiger stykkprisen på en Banana Maxim Bar fra ca 13kr til over 31kr for mitt vedkommende :-(

Har dog kjøpt både sportsbarer og sportsdrikk fra både CRC og Bike24 i Tyskland tidligere, uten å betale toll. Så jeg blir ikke helt klok på det. Og klarer heller ikke lese noe ut av Utleveringsattesten fra DHL for hva dem har fortollet.

Bra jeg fikk den £10 voucheren :-)


Long distance man
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: morta] #1134017 21/03/2011 14:30
Registrert: May 2008
Innlegg: 1,858
G
GardS Offline
Ivrig
Offline
Ivrig
G
Registrert: May 2008
Innlegg: 1,858
Ta kontakt med DHL hvis du ikke har fått spesifisert skjema. Har mottatt hundrevis av pakker fra DHL og de ser ikke slik ut, hvis det ikke er varer som er tollpliktige.


Energihuset Merida
Norsk Organisasjon for Terrengsykling NOTS
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: GardS] #1134041 21/03/2011 15:07
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
SiljeKH Offline
Fjellrev
Offline
Fjellrev
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
Argh har også fått en høy faktura fra DHL.

Jeg bestilte to hjelmer og et par sykkelsko til 165 pund.
Har fått krav på følgende

Importfortolling 469
Innførsel MVA 373
Eks.gebyr toll/moms 114


Så vidt jeg vet er sko uten toll men hva med hjelm? Det er vel strengt tatt ikke et klesplagg?

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: SiljeKH] #1134049 21/03/2011 15:29
Registrert: Sep 2006
Innlegg: 787
Slemmis Offline
Ringrev
Offline
Ringrev
Registrert: Sep 2006
Innlegg: 787
Er det blitt sånn nå at CRC har begynt å bruke DHL? Har hatt gode erfaringer/vært heldig flere ganger med Parcelforce som har vært den vanlig gratisfrakten fra CRC, har hentet i post-i-butikk og sluppet unna med KUN mva. Altså ingen gebyrer.

Trasig at det skal være så uforutsigbart hvilke utgifter som påløper avhengig av hvilke speditør som blir brukt...

Jeg har en wishlist på CRC med en bråte High5 sportsernæring - nå blir jeg usikker...


Espen Flaskeladd
"Do what you like, like what you do"
Stall: Niner Air9, Felt F5, Uncle John Rival, Cube Central SL
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Slemmis] #1134056 21/03/2011 15:34
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
SiljeKH Offline
Fjellrev
Offline
Fjellrev
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
Ja, de brukte UPS før. Kjipern fordi vi hadde verdens beste UPS-fyr her i Drammen. Kommer til å savne han....

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: SiljeKH] #1134057 21/03/2011 15:35
Registrert: Feb 2002
Innlegg: 2,992
Anders Offline
Besatt
Offline
Besatt
Registrert: Feb 2002
Innlegg: 2,992
Silje da, se på tallene som er oppført i den opprinnelige posten her, og se på dine egne.
Så ser du at den eneste forskjellen er MVA-beløpet.
De to andre er identiske, og ser dermed ut til å være standardsats for fortollingsjobben, og et gebyr for utlegget av toll og/eller moms.

Med andre ord betaler dere altså nå et fast standardgebyr på 583 kroner hver eneste gang dere får noe tilsendt på denne måten.

Dermed er det -veldig- interessant for oss andre å få vite om dette kun slår ut på gratisfrakten eller om det også dukker opp når man bevisst går inn for å betale for det.


Anders
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Anders] #1134062 21/03/2011 15:39
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
SiljeKH Offline
Fjellrev
Offline
Fjellrev
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
Tok ikke gratisfrakt men vanlig DHL-frakt.

Ok så selvom tollsatsen er 0 skal man betale for jobben de gjør med å finne ut at det er 0? Da skjønner jeg ikke forskjellen på posten som koster 114 og posten som koster 467?

Kommer ihvertfall aldri mer til å handle på CRC gjennom DHL mer. Kanskje aldri mer på CRC heller siden jeg fikk telefon fra Eurocard at noen hadde prøvd å kjøpe en liten stillehavsøy med kortet mitt.

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: SiljeKH] #1134101 21/03/2011 16:31
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
SiljeKH Offline
Fjellrev
Offline
Fjellrev
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
http://m.dinside.no/php/art.php?id=849034

Jeg lurer på hvorfor ikke FedEx, UPS og andre tar samme blodgebyr??

Dette er ihvertfall siste gang jeg handler gjennom DHL.

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Hurricane Hal] #1134129 21/03/2011 16:54
Registrert: May 2008
Innlegg: 6,880
SimonS Offline
Søk hjelp!
Offline
Søk hjelp!
Registrert: May 2008
Innlegg: 6,880
Fint med slike tråder.

Da vet jeg at jeg bare vil nekte å ta imot,eller skrive under hvis noe jeg bestiller fra utlandet blir levert med DHL.

Så får de bare ta saken videre.

Google søk viser forøvrig treff langt tilbake i tid angående temaet.

Sitat: Regiondirektør i Forbrukerrådet, Helene Falch i en lignende sak

Kan heller ikke se at det finnes noe grunnlag for et fortollingsgebyr.

- Så lenge en ikke har avtalt at spedisjonsfirmaet skal foreta fortolling, eller dette fremgår som et vilkår i avtalen, kan vi ikke se at forbrukeren er betalingsforpliktet til et slikt handlingsgebyr, påpeker Falch.
Hun legger til at han bør protestere skriftlig på kravet og begrunne dette.

- Selve momsen og tollavgift er han imidlertid forpliktet til å betale hvis dette følger av innførselsbestemmelsene, opplyser regiondirektøren.


Vintage mtb,ikke noe annet
Spotify link:Trance and more..
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: SimonS] #1134133 21/03/2011 16:58
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
SiljeKH Offline
Fjellrev
Offline
Fjellrev
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
Jeg skrev en mail til CRC for å gjøre de oppmerksomme på at det nye alternativet deres tar femgangeren i gebyrer i ft. UPS.

Typen fikk nettopp krav fra Fed Ex på en dingseboms som kostet 800. Regningen var på ca 280, hvor 200 var MVA og 80 var administrasjonsgebyr for å håndtere..........

Hvorfor skal DHL koste så satans mye mer?

Dette er sikkert LBS-guden som straffer meg men....

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: SimonS] #1134134 21/03/2011 16:58
Registrert: Oct 2005
Innlegg: 3,362
Buoyen Offline
Besatt
Offline
Besatt
Registrert: Oct 2005
Innlegg: 3,362
Spennende tråd ja.

Jeg handla en god del fra CRC her og slo til gratis frakt. Den kom også med DHL. Jeg hadde kjøpt noe klær som jeg måtte betale toll på, men det så ut som det stemte (har riktignok ikke betalt toll på ting fra CRC tidligere).

Men hos meg var dette Eksp.gebyret på svimlende 350kr.

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: morta] #1134136 21/03/2011 17:00
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443
Hæ? Offline
Navnet skjemmer ingen.
Offline
Navnet skjemmer ingen.
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443
Sitat: morta
Sitat: Hæ?
Neppe. De to første posteringene er reelle økonomiske utlegg DHL hevder å ha gjort for kunden. Gebyret er det DHL skal ha for å ha lagt ut for deg. Hvis det mot formodning er annerledes, er det i beste fall meget klønete skrevet fra DHL sin side.


Det kan jo ikke være utlegg for toll som står på første linje. Total kostnad for pakken er jo 149 GBP, og tollbelagte varer utgjør sannsynligvis bare en mindre del av dette. Jeg tror litt klønete formulering og rå gebyrsats fra DHL er tilfellet her.
Og etter å ha sett utviklingen her tror jeg jaggu du har rett. Dette er noe for Forbrukerrådet, for dette er ikke i vater. Ikke noe DHL fraktvalg på meg i nærmeste fremtid i alle fall.


Evoc 2012 sykkelbag leies ut. Ta kontakt på PM!
Jeg trener ikke, jeg bare trimmer!
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: SimonS] #1134138 21/03/2011 17:01
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 3,567
femte_gir Offline
Besatt
Offline
Besatt
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 3,567
Hvordan kan man unngå DHL hvis man har valgt gratis frakt fra CRC? Er det slik nå at vi kommer til å savne Parcel Force?


Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Hurricane Hal] #1134140 21/03/2011 17:08
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443
Hæ? Offline
Navnet skjemmer ingen.
Offline
Navnet skjemmer ingen.
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443
Flere som opplever det samme, tydeligvis: http://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1244042


Evoc 2012 sykkelbag leies ut. Ta kontakt på PM!
Jeg trener ikke, jeg bare trimmer!
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: Hæ?] #1134149 21/03/2011 17:17
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
SiljeKH Offline
Fjellrev
Offline
Fjellrev
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
Hmm, vel, jeg sendte mail til kundeservice. Venter og ser svaret men tror jeg kommer til å kontakte forbrukerrådet før jeg betaler.

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: SiljeKH] #1134156 21/03/2011 17:23
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
SiljeKH Offline
Fjellrev
Offline
Fjellrev
Registrert: Apr 2008
Innlegg: 2,752
Oppfordrer andre som opplever dette til å si i fra til CRC!

Fikk et slapt svar om at jeg kunne jo valgt Parcel Force..

Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: SiljeKH] #1134185 21/03/2011 17:47
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 1,814
K
knuthaug Offline
Ivrig
Offline
Ivrig
K
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 1,814
Jeg har fått samme type faktura i dag. Diverse hardware (ikke klær eller barer) på rundt 2000,- med total ekstra-regning på 1007,- til DHL. Det er jo helt på viddene!

Ser av tråden på diskusjon.no at den øverset 400+-saken er bare et gebyr i tillegg til ekspedisjonsgebyret nederst. Helt vilt. Aldri mer DHL.


Norskenduro.no - Alle norske enduroresultater på ett sted
Re: DHL Importfortolling - bummer :-( [Re: knuthaug] #1134201 21/03/2011 18:07
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 3,737
jens fredrik Offline
Besatt
Offline
Besatt
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 3,737
Det er jo helt på viddene! Det verste er at man ikke kan finne igjen dette gebyret på sidene til DHL, jeg finner det i hvert fall ikke. Når man velger frakt vet man altså ikke om denne skjulte kostnaden og man har heller ikke noen mulighet til å sammenlikne prisene med konkurrentenes.

Jeg har en liten mistanke om at DHL har vært megasleipe og gitt et lavt anbud til CRC, som de tjener inn ved å ta høye gebyrer hos kunden.

Dette tror jeg CRC er interessert i å vite om, for det gjør jo at de blir ganske mye dyrere uten å kunne gjøre noe med det selv.

Side 1 av 6 1 2 3 4 5 6

Moderator  support