Erfaringer med sykkelplaneten.no

Er det noen som har erfaringer med sykkelplaneten.no?

Jeg har! Har shoppet litt stash der, og det er absolutt ingen problemer. Tut og kjør =)

Tar opp denne igjen då eg spurde bikeshop om å mache pris. Fekk dette til svar:

https://bikeshop.no/våre-fordeler

Skal eg godta det svaret?

De har ikke noe slikt forbehold å gjemme seg bak. Videresend svaret til Forbrukerombudet med kopi til Bikeshop og Sykkelplaneten. Sistnevnte er alltids interessert i en e-post der en konkurrent kommer med injurierende uttalelser.

Aner ingenting om sykkelplaneten, men det er ikke opp til Bikeshop å dømme butikker etter billige nettsider. Prisløfte er prisløfte og det er ganske ofte en bløff.

Den sida har vel ikke blitt oppdatert på ganske mange år, og er vel ikke en aktiv nettbutikk lenger.

Vel, selv om det ikke er opp til Bikeshop å dømme andre butikker, tror jeg de fleste som går inn på den siden ville sagt det samme - "ikke helt seriøs butikk".

Når f.eks det nyeste de har på gir- og kassettfronten er 10-delt utstyr, ja da blir jeg også litt skeptisk.

Men her er hva jeg ville gjort :

1. Er det mulig å kontakte sykkelplaneten og kjøpe deler til prisen som er oppgitt på siden fremdeles ?

2. Hvis ja - send kopi av svaret fra sykkelplaneten og deres pris på delen(e) til Bikeshop og fortell at "jo, butikken er visst litt seriøs i alle fall".

3. Hvis nei, altså du får ikke kontakt eller prisene er helt andre idag enn de var sist de ble oppdatert på siden der ( i 2010) - fortell det også til Bikeshop og kjøp delene du trenger hos dem eller annet sted.

Enig i det, jeg sjekket ikke nettsiden særlig, tenkte jo at spørsmålsstiller hadde vurdert butikken som et mulig sted å bestille. Bikeshop burde svart annerledes uansett.

Takk for svar. Sendte ein SMS på tlfnummeret som er på sida. Sykkelplaneten er ikkje eit aktivt føretak nå...

Det burde Bikeshop sjekket ut selv før de svarte som de gjorde.

Bikeshop sitt prisløfte er ganske mye dårligere enn det som er vanlig hos andre store i bransjen, og elektronikkbransjen for den del. BS gir ikke løftet tilbakevirkende, ikke engang hvis de selv setter ned pris før din ordre er sendt. I realiteten betyr det at løftet bare er hvis
1. Du sier ifra på forhånd at andre har lavere pris. De taper da ikkenoe, siden du ellers ikke ville handlet av de, og de tar fortjeneste fra annen butikk.
3. De justerer prisen for at andre butikker ikke skal få like stor glede av sine tilbudskampanjer.

Så de har vel mest av alt alle ulempene med prisløfte, den delen som på sikt egentlig ikke fører til bedre pris for kunden, bare lik pris på det samme rælet.

Jeg handler mye hos Bikeshop jeg, men prisløftet deres holder ikke mål.

Jeg har tidligere bestilt og fått faktura, så har jeg snublet over lavere pris på feks xxl og henvist til dette

Har da fått ny faktura med korrekt pris etter price match så jeg vil si at dette fungerer veldig bra jeg da.

Det er noe annet enn jeg har erfart. Men da var faktura betalt og det hadde gått to uker eller så. At de ikke matcher egne tilbud er fleres erfaring, de har sagt at det har noe med systemet å gjøre, så kanskje de blir bedre. Andre har jo tydelig uttalt 30 dager tilbakevirkende kraft, det er ganske mye bedre.

Når faktura er betalt er jo noe helt annet enn før, men å si at den ikke holder mål når de gjør akkruat som de lover betyr vel kanskje at du har andre forventinger enn retningslinjene deres?

Er det riktig å si at det ikke holder mål når de gjør akkurat som de viser til i retningslinjene sine?

Å sammenligne bikeshop og xxl som er "litt" forskjellige når det går på størrelse og volum blir vel veldig feil?

Som sagt så justerer de ikke engang faktura på usendt/ubetalt ordre hvis de selv setter ned prisen.

Prisløfte gjelder i all hovedsak på forhånd. Da kan man jo like gjerne handle der man finner det billigere? Bikeshop sitt prisløfte gagner bare dem selv.