Hvor mye kan en butikk ta betalt? Obs. ble lurt!!

Jepp, Jeg ble lurt i dag, betalte 300 kroner for fire Sony Plus AAA batterier hos Nordialog.

Egentlig ble jeg ikke lurt, jeg skjønte jo at prisen var helt hinsides og spurte om det var korrekt. Mannen bak disken sa at jeg godt kunne kjøpe batteriene et annet sted om jeg syntes prisen var høy.

Jeg lurer egentlig på om en butikk står fritt til å velge pris sånn helt uten videre, både moralsk og juridisk.

Sånn for orden skyld, de helt identiske med disse: http://www.elkjopbusiness.no/m4n?cat1id=...p;prodid=322709

Som koster 18 kroner.
Jeg hadde ikke tid til å finne billigere batterier, men bruker forumet for å få utløp for frustrasjon av å bli flådd.

Jeg synes dette var ganske grovt, noen som har opplevd verrre i prosentvis prispåslag??

Hehe, du måtte virkelig ha de batteriene der og da, skjønner jeg.
Aften-aften hadde en serie gående med eksempler på slike ekstreme prisforskjeller, men har ikke sett den på en stund. Uansett, går jo an å tipse dem. 300 for en slik pakke var jo fullstendig idiotisk høy pris!

Hårreisende!

Hvilken butikk/slakteri er dette?



e

Min erfaring med Nordialog forferdelig dårlig. Hadde problemer med et produkt jeg handlet der og kundebehandlingen var hinsides dårlig. Kommer aldri til benytte meg av deres tjenester mere. Her var det snakk om avdelingen i Trondheim

Er det egentlig noe regelverk her? Kan en butikk i utgangspunktet ta hva den vil for en vare?

Greit nok at man bare kan la vær å handle akkurat der, men man har jo tilfeller slik som OP der man ikke har tid å dra andre steder, eller nærmeste tilsvarende butikk er mange mil unna...

Fyttihelvete. Hvor?

Hva med å klage til forbrukerrådet, for den prisssummen hadde du fått flere oppladbare batterier for PLUSS en batterilader!!!!

Reelt sett kan en butikk leke landeveisrøveri så lenge kundene kjøper varene. Når de innser at de ikke selger varene så de setter etterhvert ned prisene. Dvs du skulle hatt LATT være å kjøpe og heller sagt at de koster xx kr et annet sted og du drar dit, og du tilbyr xx kr til dem fordi du vil være hyggelig. (!)

(ja, jeg har også blitt lurt av butikker. Alt for ofte)

(jeg tror at ekspedisøren skjønte at du hadde det travelt så han pressa deg litt ekstra mye, man blir en god menneskekjenner av å betjene mange kunder som har det travelt!)

Se positivt på det, de har garantert ranet flere kunder før deg!

/en dust er aldri alene.

(no offence)

Hmmm tittet innom claser`n og da skulle du kunne fått noe sånn som 40 og litt till batterier for den prisen. Så jeg synes du skal gå å strekke ørene til han i kassa for dette kan jo ikke være riktig. Sikkert ikke han sin feil men det får da være grenser

Kan du ikke kjøpe en pakke batterier på Clasern og så gå tilbake der du kjøpte de du måtte ha og si at det var så hinsides dyrt at du vil levere dem tilbake og få tilbake pengene?
Hvis ikke så må det være noe annet der du har bruk for som du kan bytte i som gjør det verdt jobben...

Huff..

Lefdal (alnabru) ville selge meg et (siemens) kjøleskap 2000kr over veiledende pris.

Special price for you, my friend?

Hvis du hører , hei sjef eller hei kompis så må du forlate butikken.

Send en henvendelse til forbrukerrådet.
Det er faktisk ulovlig å kreve "urimelige" priser for en vare jf. pristiltaksloven §2.

Høres mest ut som noen i Nordialog systemet har hatt en slapp dag på jobben når de tastet priser inn i systemet.

Kanskje prisen egentlig er 30kr? Verdt en telefon før du går videre.

Nordialog, sammen med Mobildata og Telekioskene, bruker Navision som kassesystem. Her er veiledende/villedende priser lagt inn sentralt, men det er lov til å bruke hodet! Selgeren burde ikke tatt 300.- for batteriene. Jobber selv i MobilData og bruker samme system, men ville helt klart endret prisen.

Christian

Leste om en ny, norsk forbrukertjeneste i Aftenposten i går: www.faiir.com
Kanskje du skulle ha lagt inn klage og gitt forretningen en mulighet til å forklare det hysteriske påslaget i all offentlighet?

(Generell kommentar, ikke rettet direkte mot Tgabriel)

Er det virkelig ingen som synes at man selv har litt ansvar for sine egne handlinger? Når man faktisk reagerer på prisen, men allikevel aksepterer den, så er det jo ikke snakk om at man blir lurt (som i "jeg var ikke klar over" eller "i farten la jeg ikke merke til.." , da er det en bevisst handling. At man i ettertid angrer på valget er jo selvsagt lov, men det er også lov til å stange huet i veggen og kalle seg selv en dust, og så la livet gå videre.

Loven om "urimelige priser" er vel noe av det mest diffuse jeg noensinne har sett. Fyren i sjappa sa tydelig ifra at du kunne kjøpe batteriene et annet sted om de var for dyre, og det at yoeddy hadde dårlig tid fristiller han ikke fra alt mulig ansvar. Som for eksempel å utvise litt sunn fornuft. Det er ikke butikkens plikt å ha de beste prisene på alt, du står fritt til å ikke handle ting du synes er for dyrt.

Jeg hadde aldri turt å klage inn den sjappa for noen instans, for jeg hadde bare endt opp med å drite ut meg selv offentlig. Det blir som om jeg hadde endt opp i forbrukerinspektørene som han som hadde blitt "lurt av Kiwi" til å betale 380 kroner for et grovbrød.
"Dama i kassa sa at jeg kunne jo bare kjøpe brød et annet sted siden jeg syntes det var for dyrt, men jeg var inmari sulten og hadde litt dårlig tid så jeg kjøpte det allikevel siden det var over hundre meter til neste butikk der de solgte brød. Dette er hårreisende!"

Må nok si meg veldig enig i det du sier her Anders.

Ansvaret ligger fullt og helt hos det enkelte individ, fordi vi faktisk har mulighet og evnen til å ta ansvar (i alle fall i denne saken).

Dette er jo av flere filosofer beskrevet som noe av "kjernen" og det essensielle i det å være menneske.

Men jeg må få tilføye at en allikevel kan FØLE seg lurt i en slik sak, men det blir egentlig noe helt annet.

Hehe - er i grunnen helt enig med deg, Anders
Jeg ble nok litt revet med av stemningen i tråden, samt min egen "kamp" mot Get for tiden. Jeg mener vel egentlig ikke at trådstarter har noe å klage på, men at forretningen bør argumentere for den urimelige prisen.

Helt uavhengig av det, syns jeg faiir er et glimrende initiativ, spesielt fordi det ser ut til at leverandørene gis mulighet til å slippe til med sin versjon før saken publiseres (hvis jeg har forstått opplegget rett).

Det finnes mennesker i samfunnet som ikke forstår at de blir lurt.
Om det er autistisk diagnose, demens, eller rett å slett ikke tør å takke nei pga sosial angst, så burde de slippe å bli lovlig lurt på den måten.

Jeg håper ikke det er tilfellet i denne saken. Og derfor mener jeg at dersom man går ut med en offentlig klagesak i media, så kan man ende opp med å fremstå som at man ikke er i stand til å ta vare på seg selv. Litt som stakkarene som frivillig stiller opp i "luksusfellen"

Å tipse prissjekke-tjenester og fortelle til oss at det var tidenes prissjokk synes jeg derimot er bra.

Jeg visste ikke at vi hadde en slik lov i Norge. Det er vel noe av det mest ulne jeg har sett. Hva er urimelig? Det er jo helt subjektivt. Under de rette omstendighetene er 300 kr helt rimelig for noen AAA-batterier. Dette har jo Yoeddy bevist. Hadde det vært monopol på salg av batterier hadde kanskje prisen vært 300 kr, men takket være konkurranse så er den ikke det (stort sett da.)

Jeg anbefaler alle en liten lytt til denne samtalen på temaet: Price gouging

Kan hende jeg tar feil og fyren var en luring. Men jeg har mange ganger opplevd at butikker har rett og slett priset varene feil. De selger til innkjøpspris, tar to ganger avansen, priser feil vare osv.
Som sagt, slettes ikke umulig jeg tar feil her, men jeg kan tenke meg at han trodde han solgte ferdigladede oppladbare batterier.

Det er en rettslig standard. Det ligger litt i sakens natur at en slik regel må baseres på et skjønn.



Ja, det stemmer, men omstendighetene er jo selvfølgelig relevant ved anvendelse av regelen.
Så lenge yoeddy ikke kjøpte batteriene på Amundsen-Scott basen på sydpolen, mener jeg at 300 kr for et pakke batterier som andre butikker selger for 18 kr er klart en "urimelig" pris.

Så kan man jo mene hva man vil om det, at markedet burde bestemme, og at man har seg selv å takke osv. Men hadde det vært meg, så hadde jeg klaget på dette, og kun fordi det er utrolig frekt. Men jeg tror vel også at det kun dreier seg om en feilprising, og at nautet bak kassa ikke hadde vett nok til å skjønne det selv.

Saken er og også den, at det finnes folk som ikke vet, eller har mulighet til å sjekke priser på ting. Feks eldre mennesker.

Hvis de går til sin lokale butikk for å kjøpe batteri til røykvasleren, og må betale 300 spenn, er det etter min oppfatning ren svindel.



E

Takk for tilbakemeldinger og innspill. Jeg skal vurdere om jeg orker å gå videre med saken, jeg tror jeg skal spørre Nordialog sentralt om hva som er deres utsalgspris på denne varen. Da blir det klart om selgeren gjorde en feil eller ikke. Deretter skal jeg vurdere neste skritt.

Selvfølelig er jeg klar over at det er full avtalefrihet mellom to parter. To parter står fritt til å inngå en avtale. Dette følger vel av avtaleloven.

Dette er jo en prinsippsak, det er jo bare et par hundrelapper, dessuten var dette et kjøp jeg gjorde for min arbeidsgiver og jeg får igjen mitt utlegg uansett.

Jeg kan imidlertid vanskelig se for meg en mer urimelig pris for en vare. Det blir litt som om en butikk plutselig tar 150 kroner for en liter lettmelk.

AAA-batterier er jo tross alt en ganske standardisert vare.

Har man ikke angrerett? Kjøp makne batterier et annet sted og lever tilbake hos gribbene.

Hvilken rettslig standard? Det er da ikke påkrevd at et hvert land skal ha denne loven?



Når det er så store rom for tolkning så blir det opp til den gitte autoriteten å bestemme hva som er rimelig eller urimelig ut ifra dagsform, kjønn, politisk standpunkt og andre ting. Slik loven er utformet er det også umulig for en selger å kunne vite når han bryter denne loven.





Jeg mener at prisen er ikke urimelig, den er heller dum. Hvis butikken fortsetter å ta slike priser så vil de ikke få solgt noenting og vil vel fortjent forsvinne fra jordens overflate.

Det er uendelig mange trinn mellom Sydpolen og en vanlig butikk på en hverdag i Norge. Når blir 300 kr urimelig? Akkurat hvor går grensen? Så lenge det på forhånd ikke er godt definert hvor grensen går kan man ikke ha en slik lov i og med at det er umulig å vite på forhånd om man bryter loven eller ikke.



Urimelig-pris-lovgivning og pristak/-gulv er bestandig satt med de beste intensjoner, men jeg har tilgode å se gode resultater av dem.

Jeg anbefaler alle sterkt å lytte til den podcasten jeg linket til lengre opp. Veldig lærerikt.

I utgangspunktet ikke ved kjøp over disk. Dette er kun på fjernhandel.

Veldig mange butikker (de aller fleste kanskje?) tilbyr imdlertid dette likevel

Hvis det er prisen de har er det ikke svindel. Derimot hvis de ser at kunden er en person med svekket dømmeevne og endrer prisen akkurat for denne personen så er det svindel.

Hvis prisen i utgangspunktet er 15 X normal pris, er det ran uansett.


Butikken gjør jo dette utelukkende for å utnytte folk som ikke vet.




e