OT: Koss porta pro brekkasje

Hei!

Jeg skulle reklamere på et Koss porta pro, med livstidsgaranti, men fikk beskjed om at feilen min var slitasje. noen fler som har opplevd at jackpluggen slites i festet mellom ledning og plugg? slik at lyden blir helt drøyt ustabil. Samtidig vil jeg også si at spaceworld har ekstremt dårlig sørvis!

Bendik

Det er forskjel på slittasje og om noe går i stykker hvis det ikke skal det.

Forøvrig koster det ikke noe for butikken å bytte dem i nye for deg. Koss betaler utgiften.

Stikk innom en annen sjappe som selger Koss. Enhver butikk skal kunne bytte hodetelefonenen dine. Tror jeg.


På Koss' hjemmeside står det:

"The PortaPro by Koss is covered by Koss' No*Questions*Asked Lifetime Warranty."

http://www.koss.com/koss/kossweb.nsf/p?openform&pc^pt^PORTAPRO



Dette står på HeadRoom(En av de store hodetelefonsidene):

"Moreover, that sweet Koss lifetime warranty sure doesn't hurt any; break 'em and Koss repairs or replaces the headphones as long as you keep the original receipt!"




Burde ikke være noe problem å få byttet disse.

Må si meg enig, det skal ikke være noe problem å bytte en koss ..
Jeg fikk nå byttet min på europris, det var ett brudd inni ledningen(kanskje på samme sted?)

Jeg røyk ledningen tvers av. Det var såklart min feil. Fikk nye uten spørsmål.

må man ha kvittering for dette? mine er 5-6 år gamle og har selvf ikke kvitteringen noe sted.

Jeg har opplevd å måtte betale 50 kroner i porto en gang jeg ikke hadde kvittering (Hifi-klubben i Grensen). Da måtte jeg faktisk vente tre uker til jeg fikk noen nye. Dette er mange år siden. Sist, som er et par år siden trengte jeg ikke vise noe som helst. (Hifiklubben i Marcus Thranesgt.)

Jeg greide få min koss titanium til å bli ettøretelefoner for noen minutter siden. noe sier meg de ikke har lik garanti, så regner med jeg må bytte de ut med noen nye :/

Er det bare på hodetelefonene det er slik garanti? Har et sett med Spark plug som har gitt opp. Garanti hadde vært fint om det er mulig.

Mine er også ødelagte, kjøpte de ifjor, men har ikke kvittering. Butikken jeg kjøpte de i er dessuten lagt ned (Free Record Shop Drammen) Kan jeg gå i en annen butikk som selger disse, og bytte?

Det er jo koss som gir garantien , ikke butikken..
Men det er sikkert en stor fordel med kvittering.
Jeg har en egen mappe med kvitteringer på alt av krimskrams jeg har kjøpt, fint å ha når noe går til helgeland..

Uff, PortaPro er virkelig ikke bra. Har ødelagt en del av disse gjennom tidene.

Garantien er derimot finfin, noe som gjør de til et ok valg når man skal drive med ting som ski og liknende ødeleggende aktiviteter...

Dra på Datakjeden i møllergata i oslo sentrum. Der får du et reparert par i bytte med en gang. No questions asked.

Det skal gå på garantien. Mine titanium knakk,
ved helt vanlig hjemmebruk. Ble fiksa uten noen som helst spørsmål.
Kjøpt på stereofil grensen. Måtte betale 60kr i frakt.

For å prøve å avklare denne er retningslinjer gitt av en av de norske leverandørene på koss som følger: (har da satt XXX istedenfor leverandørs navn.)

Garantien gjelder for den originale kjøper av produktet.

For at garantien skal kunne gjøres gjeldende må original kjøpskvittering fremlegges.

Hodetelefonen skal fortrinnsvis leveres inn i den forretning hvor den er kjøpt.

Garantien gjelder kun for privatpersoner.

Xxx tilbyr en garanti for Koss hodetelefoner som er solgt gjennom våre godkjente forhandlere.

Garantien dekker:
• Utbedring av feil som oppstår ved normal bruk av produktet i hele produktets levetid

Garantien dekker IKKE:
• Frakt til/fra verksted
• Utbedring av feil som har oppstått ved unormal bruk.

Herunder typiske feil som:
o Brukket bøyle
o Røket ledning
o Fjerning av fremmedlegemer fra elementer
(for eksempel fjerning av hårstrå)
o Skifte av øreputer
o Sprengte elementer


REKLAMASJONER I HENHOLD TIL FORBRUKERKJØPSLOVEN

Ved feil og mangler som faller inn som reklamasjon under forbrukerkjøpslovens §27 vil XXX dekke fraktomkostninger. XXX vil i henhold tilforbrukerkjøpsloven §30 avgjøre hvilken type avhjelp som skal benyttes.

Ved alle reklamasjoner SKAL original kvittering følge varen.

XXX forbeholder seg retten til å endre disse betingelser uten varsel.

Sist jeg sjekket så kan kunden ifølge kjøpsloven reklamere til den kunden føler er best av importør eller forhandler. Vet ikke helt om det samme gjelder ved garanti.

Garanti er noe produsentene gir utover vanlig reklamasjonsrett ihht kjøpsloven. Ergo kan de stille krav i så måte. Men ved reklamasjon kan selvfølgelig kunden velge selv.

Poenget mitt var vel i utganspunktet at jeg ser på "livstidsgarantien" fra koss som en vits, og heller kjøper sennheiser..