Erfaringer med www.cyclecomponents.com

Er det noen som har erfaringer med cyclecomponents.com?
Leveringstid, reklamasjon, kundeservice?

De er relativt billige, de sender kjapt hvis de har ting på lager, reklamasjoner tar tid fordi postgang tar tid, de har i perioder lang svartid på telefon og e-post pga stor pågang av bestillinger.

Kort oppsummert etter noen år med diskusjoner rundt dem.

Gjør et søk i feltet til høyre så vil du finne hundrevis av innlegg om "CC". Generelt sett bra å ha med å gjøre. Kan være litt treige hvis det er ting de ikke har på lager. (Lagerstatus ser man tydelig der det står antatt leveringstid. 1-2 dager betyr at de har det inne.) Fordelen er at prisene som står er inkludert alt bortsett fra frakten. Du slipper å tenke på at pakken setter seg fast på Alnabru og at det kommer en masse moms og fortollingsgebyr i tillegg.

Har veldig god erfaring med CC, god service på alle måter.
Var innom dem i Karlstad for et par år siden, virker veldig seriøse. Men prøv og holde deg til de produktene som de har på lager, da går det fort. Hvis ikke kan det ta noe tid.
Morten

Takk for gode svar, da er det bare å hive seg i bestilling

Bestilte ganske mye fra CC i fjor. De varene som de ikke hadde på lager tok i snitt ca 15-16 dager før jeg fikk dem.
Det som de hadde på lager tok noen få dager.

Men for øyeblikket har jeg en ordre som nå ligger i "plockkö" på tredje dagen, håper ikke det er ny trend...

Ellers, en ulempe kanskje, er at de belaster kredittkortet ditt i det ordren registreres, og ikke i det den sendes ut.

Bestilte forrige torsdag, og den er enda ikke sendt, ser dte ut som:

Ordernr Ordern lagd Ordern skickad Bet.typ Status
6613303 2008-05-08, 07:50 - Mottagen/behandlas

Ligger nå i plockø på 4 dagen etter at varene kom på lager. sånn e det å sitte å vente mens svenskene spiser glas og korv!

Har erfart at det kan lønne seg å sende en forespørsel om hva som skjer. De svarer som regel raskere enn de sender (sånn ca neste dag!).

Spørsmål vedrørende enkeltordre stilles via din profil hos CC

Jeg har egentlig aldri tenkt på hvor i Sverige de ligger, men når jeg så at de var i Karlstad ble jeg litt gretten. Jeg er der borte i ny og ne, og da hadde det vært greit å hatt en bestilling en kunne tatt med.

Når jeg bestilte nå, synes jeg det var veldig utplukka og tynt med varer på deres eget lager. Selv noe så standard som slanger osv var det lite av. Men, det er jo ikke noeo spesielle gode norske sider for sykkeldeler, og ikke til de prisene.

Jeg mener å huske at man kan velge å hente varene selv hvis man er i nærheten.

Ja, det kan du. Egen avkrysning for "Hämtas i Karlstad", og jeg har vært der. Superhyggelige folk i et par lagerbygg i havneområdet, men jeg skjønte med ett hvorfor ting kunne ligge i "plockkö" i endel dager. Tempoet var, da jeg var innom, ikke akkurat hektisk...
Og nei, ingen telefonselgere sitter med hjelm på når de snakker med deg i telefonen. Det gjør de bare på reklamebilder. Men de abonnerer på Terrengsykkel!

Jeg har også et godt inntrykk av CC.. Tregt til tider ja, men uslåelig pris og service.

Det er f.eks ikke noe problem å stryke et par artikler fra bestillingen, endre str osv, etter at orden er sendt inn.

Er en smule småsur .... 2 av mine deler er på vei fra leverandørs lager selv om at det stod at dei var i eget lager da eg bestilte...... det var også grunnen til at eg bestilte der .
Dette ble ikkje oppdatert før to dager etter ordren var lagt .
Grr

det som er mitt problem akkurat nå er at posten A(lltid)S(ein) ikke klarer å sende ting oppover raskt nok.CC sendte delene,nå ligger de å venter nede i oslo.Typisk posten, pakkene blir liggende i å 2-3 dager bare for å irritere kundene.Arrghhh.må vente til over helga før man får skrudd sammen sykkelen.Vil sykle nå....

@cipU: opplevde akkurat det samme for et par uker siden. bestilte en hjelm til kona som det sto var inne på lager selv om jeg egentlig hadde tenkt å bestille en annen (som ikke var på lager). dagen etter lå ordre i plockkö, for så å bli oppdater til bestilt fra leverandør. Jeg sendte en forespørsel om de heller kunne bestille opp den hjelmen jeg egentlig ville ha, siden grunnen til at jeg bestile var et den var inne på lager. typen som svarte kunne ikke skjønne at det hadde stått at den var på lager og kunne ikke gjøre om bestillingen. Hele ordren tok over en uke ekstra.

min ordre ligger nå i plockkø.....grr

CRC dette vel... ikke CC

"Ordern lagd" 2008-04-29, 21:26

Nå står'n i plockkø å der'n har'n stått i 13 dager. Venter svar på min "sintmail" sendt for 5 dager siden.

Personlig tror jeg at årsaken til at ting tar tid hos CC er at varer de ikke har på lager, sendes fra CC sin leverandør og til Deres lager med hest og kjerre. Mailservern Deres går nok på batteri kjøpt på den svenske hærens overskuddslager.

Jeg kan huske da CC startet (eller da jeg begynte å handle der) sånn rundt 2002. Da tok det som regel 3-4 uker å få det man hadde bestilt. I fjor syns jeg CC var kjemperaske, men nå er de visst tilbake der de startet. Synd. Det er også utrolig irriterende når det tar over 24 timer å svare på et spørsmål per epost.

Samme problem hos meg, Fredag morgen ble pakken innlevert på posten i Oslo.

Mine varer kom nå endelig inn på lager på fredag og havna da inn i plukkliste. Da var det en uke bare på å vente på at de får varene. Så håper jeg ikke de bruker 1-2 uker å sende slik som flere her opplever nå, for når det kommer til Norge vil jo posten mer enn gjerne somle litt og.

Skal det ta nesten 1 mnd å få varer derfra, så er vitsen borte. Kan ikke vente på deler en skal skifte så hele sommern er vekk før en får det.

Utrolig nok har Posten i området her levert varene klokken 18:00 dagen etter CC har sendt pakken, om den ble sendt før 16-ish, helt uten unntak. Faktisk litt mindre - bilen kommer til postkontoret 15:00, men de blipper ikke varene før litt senere.

Ikke dårlig med et drøyt døgn fra utlandet til lokalt postkontor!

Opplevd fra Danmark også. Lever jeg i en parallel dimensjon kanskje? Hender jeg lurer.

Jobber du som øverste sjef i posten norge?

Jeg kan ikke engang få noe fra nabokommunen på den tiden jeg....

Jeg har også i en lengre tid venta på en pakke fra Bike24 i tyskland. I dag fant jeg ut at den var på det lokale postkontoret, der har den vært i nesten 14 dager.

Den er påstått levert, men til og med pakkelappen satt på pakka, den som skal leveres i postkassa om man ikke er hjemme. Ikke noe purrelapp på henting som man vanligvis får etter at det har gått en uke uten henting. Tollbehandling tok posten seg av helt uten videre, selv om jeg har egen fortolling på tollvesenests tvinn nett (pakken er under 1000kr). Så da måtte jeg gi posten 96 kr for det, som jeg kunne ha spart.

Fy faen sier jeg, mer ubrukelig postvesen skal man lete lenge etter.

Posten ja,tror de kunne trengt litt konkuranse!der jeg bor får vi feilsendt post hver eneste uke og da særlig til noen som bor på samme husnummer men i gata 100 meter sør for meg!Ikke er navnene på gata likt heller.Pakken min fra CC lå 6 dager og ventet før den ble videresendt.Hviletid er jo noe yrkessjåfører ,ikke for pakker!Husker forresten en episode seinfeld der der jerry er vikar for newman,det ble fort avslørt at newman ikke var på jobb -Det var ingen som hadde levert over 50% rett post før!

Nå begynner jeg å bli litt lei. Pakken min har ligget i pakklö i snart en uke..

Han som plukker pakker kan umulig ha akkordbetaling.
Då hadde han svolte i hel.

Nå i dag har mine varer iallefall gått fra plukkliste til pakking. De ble bestilt forrige lørdag, alt var på lager på fredag og forhåpentligvis går ut i dag.

Så gjenstår det å se hva posten finner på denne gangen. Det feiler aldri at de gjør en feil.

Edit: Da var den på vei med posten....tjohoooooo

Ja, det er fælt og grusomt med Postens Godssenter rett nedi gata og lokale postkontoret even closer. Har fortsatt vonde minner fra tiden de ikke scannet 15:00-lasset før DAGEN ETTER! *angst*