Noen som har handlet fra Universal Cycles?

Erfaringer? Gode, dårlige?

Noen som har returnert varer? Hvordan gikk det?

Øivind

Det er vel den ene sjappa det er snakket skikkelig dårlig om her inne.
Styr unna...

Har du link til tråder? Eneste jeg fant av problemer var Mr Blomst som fikk et hjul som sannsynligvis var skadet i frakt.

Øivind

Mulig du allerede har sjekket mtbr, men her er i allefall litt om universal cycles

http://archive.mtbr.com/09/0EEA0F3C.php

Jeg har ikke link til tråder.
Er det noen grunn til at du må handle derfra?
Har hørt om flere både innenlands her og i usa som har fått levert feil, sent, slitt med sending tilbake...

Finner du deler et annet sted så kjøp fra et annet sted, eller prøv dem å se...

Har allerede bestilt derfra. Det var det eneste stedet jeg fant gaffelen jeg skulle ha. Nå har de endret spec. på gaffelen på nettsidene, så jeg er spent på hva jeg får.

Øivind

Har handlet en gang fra dem. Alt i orden, men litt tungvint "system" når jeg skulle ha EMS frakt. De måtte sende egen faktura via PayPal så det tok 2-3 dager ekstra å få det ordnet. Men fikk varene og kommunikasjon med butikken var bra.

Har handlet én gang, nå i vår - og kan ikke huske at det var noen problemer i det hele tatt. Levering med tracking og bud på døra, null trøbbel eller sommel.

Ring dem nå med en gang, før du får noen pakke og forlang svar på hva de har sendt deg og forbered dem på at du vil returnere varene om du ikke har fått det du skal. Sjekk med kortselskapet ditt også for hvordan å nekte å betale om du har fått feil varer.

Det kan jo hende du har fått helt riktig gaffel også og at de er tomme for den lengden nå, og at det er derfor de har oppdatert websida si.

Lykke til
LarsB

Jeg har handlet derfra flere ganger, og aldri noe tull.
Har ikke snakket med dem på telefon, men det høres ut som om du bør gjøre det nå.

Kan godt tenkes det er som Lars sier.
Non suspension corrected 29'r er det ikke så vanlig å ha på lager, så det kan tenkes de hadde en.



Espen

Jeg tenkte jeg skulle ringe i går, men så fikk jeg en e-post om at varene var sendt. Venter til pakken kommer og satser på at jeg får riktig gaffel.

På mtbr var det mange misfornøyde kunder i 2001, mens i en tråd fra 2005/06 var det bare fornøyde kunder. Fant ikke noen som ikke hadde fått returnert varene sine, bare at det hadde tatt tid før pengene ble returnert (noen uker).

De kritiske kommentarene var ikke verre enn at jeg nok hadde bestilt gaffelen derfra uansett, men hadde jeg tenkt meg mer om ville jeg fått en bekreftelse på lengden før jeg bestilte.

Øivind

uc er gode som gull de. om man er litt lur går en innpå paypal og betaler med en gang så slipper en å vente til invoicen sendes. litt tid bruker de på å sende uansett, men er billig og bra så lenge en husker å taste inn kodene "vip10" for kjøp under 300 bucks og "vip15" for alle over. da får en henholdsvis 10% og 15% avslag. tjo og ho.

Fikk en e-post fra UC der de sier at de har sendt meg en e-post som forteller at gaffelen er 470mm og siden de ikke har fått noe svar fra meg har de sendt gaffelen.

Jeg har ikke fått e-posten de snakker om. I tillegg har jeg tidligere fortalt dem at jeg ikke kan bruke 470mm. For meg virker det som at de har sendt feil gaffel med vilje.

Jeg fortalte UC at jeg kom til å returnere gaffelen, og det hørtes ut som det var greit. De sier at de tror de kan skaffe 438mm-versjonen, men jeg vet ikke om jeg tør å dra i gang denne prosessen.

Har sendt en e-post til Vicious Cycles for å høre om de har noen forslag til en enkel løsning.

Øivind

Har ikke Surly noe som passer?

Har ikke sett noe, men tar gjerne i mot tips hvis det er noen som vet bedre. 438mm 29'er-gaffel for v-bremser er ikke verdens mest vanlige.

Øivind