Hvor er det trøbbel med DHL?

Siden så mange har hatt trøbbel med DHL, ønsker jeg å kartlegge i hvilke byer har folk hatt trøbbel. Jeg har brukt DHL endel, men aldri hatt problemer med leveringer, så det kan være forskjeller fra sted til sted med tanke på leveringspålitelighet. En karlegging av hvor ting går skeis og hvor ting fungerer kan være til hjelp for alle.

Mine erfaringer med DHL er:

Bergen: Ingen problemer.
Trondheim: Ingen problemer med levering, men trøbbel med momsfaktura i etterkant.

Håper andre deler sine erfaringer!

Baard.

Oslo: En levering. Ingen problemer.
Kragerø: En levering. Ingen problemer.(Kragerøekspressen)

I begge tilfeller har sjåføren ringt i god tid og opplyst om hvilket beløp som skal betales.

Oslo: Fire leveringer. To perfekte. To med kluss.

Oslo, levering forrige uke uten problemer.

Oslo, to leveringer uten særlige problemer
Trondheim, en svært trøblete levering. Har ikke brukt DHL siden.

Trondheim, de siste månedene: 3 DHL-leveringer.

De første to ble "forsøkt levert" hjemme. Begge gangene klarte sjåføren å legge igjen en lapp i postkassa på tross av at jeg var tilstede i leiligheten.
Det ble mao. henting i det lokale postkontoret på supermarkedet i etterkant <img src="/forum/arena/images/graemlins/fiolin.gif" alt="" /> .

Klok av skade mobiliserte jeg i forbindelse med den siste DHL-leveringen mine spesialpedagogiske krefter som DHL-sjåførens uunngåelige støttekontakt og telefonterroriserte vedkommende slik at han kunne spores og fanges opp på et for meg beleilig sted i nærheten av jobben (jeg overfalt sjåføren, da han var i ferd med å lasse av gods på Gløshaugen).

DHL 2 : 1 Martin

Bergen:

Tre DHL-erfaringer - ingen problemer så langt.

1: Ringte først, kom på jobben i steden for privatadresse
2: Ringte først, og kom til privatadresse innenfor avtalt tid.
3: Var ikke hjemme - lapp i postkassa - hente på posten over gata neste dag.

Knirkefritt med andre ord!

Drammen, fire leveringer.

De tre første var på hjemmeadresse, og da ringte ikke budet før han stod utenfor døra. Den siste gangen var på jobben, og da var fyren flink og ringte og spurte om jeg var tilgjengelig en drøy halvtime før han kom.

Mine egne i tall:

Bergen: 1 bra og 1 hvor jeg måtte møte sjåføren i byen for han hadde ikke tid til å dra dit jeg bodde (han ringte i god tid).
Trondheim: 2 bra, 1 dårlig.

Baard.

Oppsummert så langt.

Oslo: 6 ok, 2 ikke ok
Bergen: 4 ok, 1 ikke ok
Trondheim: 3 ok, 5 ikke ok
Drammen: 1 ok, 3 ikke ok


Baard

Har hatt en levering til Sande. Sjåføren var på døra mens jeg var på jobb, uten forhåndsvarsel. Jeg ringte og fikk beskjed om at det kom neste dag.

Neste dag kom ingen. Jeg ringte og fikk beskjed om at det var en feil, men jeg kunne få det på jobb dagen etter.

Neste dag, ingen pakke. Ringte DHL ble satt frem og tilbake til flere telefoner. De hadde surra litt, pakken var ikke i noen bil, men lå av en eller annen grunn på lageret. De skulle finne en løsning og ringe meg tilbake. Kl 16 ringte en sjåfør. Han sa at pakken ikke kunne leveres på jobben for det var vanskelig å parkere med stor bil (jobber i gågata). Men hvis jeg kunne møte sjåføren på et egnet sted etter jobb kunne jeg få den.

Kl 1730 møtte jeg sjåfør i liten kassebil og fikk pakken mot kontant betaling av gebyr og moms.

To døgns forsinkelse er ingen krise, men jeg betaler for hurtig levering og vil da ha det.

Neste gang velger jeg posten, det går saktere men er forutsigbart og det er det viktigste.