Jeg har fått noen henvendelser vedr. Surefoot og custom støvler. Begynner å få noen dager på ski nå så jeg kan nok komme med en tilbakemelding om hvordan dette har fungert.
Mine gamle SX91comp. fra 85 som Peter Holm hos den gang Torgersen sport tilpasset måtte byttes ut. Støvler som har fungert helt perfekt fra første dag og helt til et par år tilbake. Disse ble den gang laget med stor vekt på avdekking av nervebaner, blodtilførsel og bløtvev. områdene ble paddet opp for å gi litt større rom/plass og super komfort.
Surefoot freser en såle ut fra avtrykket foten lager på ei flat plate, prinsippet og resultatet er forsåget bra kanskje det beste jeg har forsøkt. Dette er selvfølgelig opptil hver enkelt å finne ut hva som passer best. Jeg har også noen sett med såler som er varmetilpasset, oppvarmede såler som er lagt i en fotseng og tilpasset på denne måten, noe som også har fungert meget bra.
De skummer så innerstøvlen etter sin egen prosedyre. Abeidet med videre tilpassing fortsetter i etterkant. Hele prosessen går ut på en ”standart” prosedyre, og vil funke for de fleste. Med det menes oppadding av foten etter en standard der det ikke tas hensyn til bløtvev, blodtilførsel eller nervebaner.
Foret i mine støvler løsnet fra skummet og laget store folder, jeg ble fortalt at dette ikke var uvanelig og at det var bare å stå på ski. Vel og bra men når en legger nær kr. 7500.- på bordet for å få støvler som skal ha en god passform og vare en stund holdt ikke dette for meg. For å komme videre måtte en henvendelse til Surefoot’s ledelse i USA til. Svaret fra de var entydig ” når det måtte passe meg var det bare å stikke innom å få skummet nye innerstøvler”.
Det imponerer ikke meg at en er nødt for å ”kjempe” seg til for å få forståelse for og rette opp ”dårlig håntverk”. Etter en tids bruk ble støvlene tatt med for justering, og for å få bukt med problemer med dovne tær å nummen følelse i foten. Etter litt jobbing uten resultat fikk jeg således beskjed om at det ikke var mer å gjøre, jeg fikk nok en gang bare stå mer på ski. Da var jeg kommet til et punkt da nok nesten var nok. Andre typer støvler ble vurdert, og kontakt med ortoped og spesialist på føtter ble gjort. Her fikk jeg en del råd om hvordan en skulle gjøre dette for å få et godt resultat.
Før jeg tok skrittet fullt ut ble det gjort en ny henvendelse til Surefoot Oslo. Og da med klar tale om at jeg nå ikke aksepterte den holdningen jeg ble møtt med, skulle jeg fortsette å bruke disse støvlene måtte de imøtekomme meg som kunde. Først nå kom de rette spørsmålene, om at de trengte å vite eksakt hva som var problemet noe jeg hadde forsøkt gang på gang å tilkjennegi.
Etter det siste besøket ble jeg for alvor tatt seriøst, riktignok med mye skryt av fornøyde kunder hvor navn som Lasse Kjus ble nevnt. Hva andre mener er for meg ett fett, det er mine bein som skal ha det godt i løpet av en skidag. Prosessen for å ettertilpasse er begynt og jeg håper de kan klare å få dette til. Om ikke vil jeg benytte meg av 100% garantien og pengene tilbake, noe jeg har full rett til.
Jeg vil ikke kunne anbefale andre ut fra mine erfaringer, det vil ikke være rett. Om jeg skulle ville kunne bruke disse uten problemer i fremtiden gjenstår å se. Skulle dette til syvende og sist gå bra så har det vært en prosess med mye unødig mas og styr for å komme i mål. De aller fleste trenger ikke en slik tilpassing, men har en problemer med vonde føtter og døvne tær er det en løsning, det finnes også andre alternativer som er langt billigere. En god ortopediteknikker vil kunne hjelpe til en langt billigere penge. Om målet bare å ha en skummet støvel bare fordi det er litt gjevt, vel så er det bare å klemme i vei og sette seg på samlebåndet og få det gjort.
Jeg vil ikke nå, selv ikke med mange dager på ski kunne si hvordan støvlene er eller fungerer, til det har det vært for vondt til å få den helt store gleden og entusiasmen. Håper jeg kan få bukt med dette å komme tilbake med en litt annen vinkling, til nå har det dessverre vært for mye pes til at jeg kan si jeg at dette er glimrende.
La det være sagt de er blide og hyggelige, men det holder nok ikke når en kommer med ”problemføtter”, da må en ta kunden på alvor og ikke bare fortelle om hvor vakker verden er for alle andre.
<img src="/forum/arena/images/graemlins/thinking.gif" alt="" />
