Dura-Ace Di2 bak-gir problem

Hei, forum!
Dura Ace RD-9150 Di2 bak-gir knakk under sykling.

Uhellet skjedde under nedgiring inn i bakke, uten vesentlig kraft. Konsekvens ble at giret la seg inn mot spilene og kjedet kom innenfor kassetten.
Heldigvis var farten lav og ble stanset kvikt. giret ble "hengslet på plass" og det lot seg gjøre å sykle forsiktig de siste 3km av turen ved bruk av kun de midterste girene på kassetten.
Bruddet er i godset som er støpt rundt pinnen som utgjør hengselen mellom nedre del av giret (der girarmen henger) og midt-stykket av giret.
Det falt av en halvmåneformet bit av denne delen.
Bruddflaten ser porøs ut. Kan det dreie seg om feilstøp/feilproduksjon/materialtretthet?
Sykkelen er fra 2018. Mail er sendt til Shimano for å vurdere reklamasjon.

Er det noen forum-medlemmer som har erfaring med tilsvarende skade? Eller med Shimano sin tilnærming til slike saker?

Oppdatering:
Shimano svarte at det ser ut som det har kommet luft i metallet i støpingsprosessen.
Dermed har metallet vært svakere enn det bør være og de sender et nytt gir på garanti.

Super service.

Bra service, og takk for at du oppdaterer tråden.


LarsB