bike-discount.de

Jepp.. det er sikkert x antall tråder om dette fra før.

Men: Er det noen som har erfaringer med å handler der? hvis jeg setter opp konto, merker leveringsland med Norge, er det da slik at alt er inkludert i oppgitt pris på produktet, eller kommer det noe på mer kostnader når pakken skal hentes.

Spør for en venn.. som ikke bestiller all verden fra utlandet...

( og han samme kompisen trenger et hjulsett med 10x135 nav med qr feste bak og qr foran, og det begynner det å bli tynt med her på berget..)

I TEORIEN skal det være at de har NUF og krever inn MOMS, men de er også notorisk rævva på å merke pakkene sine, ifølge en del tråder her inne, så folk har fått dobbelt momskrav og etterarbeid for å få dette tilbake. De KAN ha blitt flinkere, men er usikker.

Når din venn sjekker priser på bike-discount vil hen se at prisene står oppgitt å være inkludert 25% moms.

De er ikke lista opp på https://www.skatteetaten.no/person/...ser-som-er-registrert-i-voec-registeret/, så du vil nok kunne oppleve noen ubehagelige overraskelser.

Red: De er lista opp som momsregistrert NUF på brreg, da, så kanskje ikke noen problemer https://w2.brreg.no/enhet/sok/detalj.jsp?orgnr=925207985

Sjekka bike24? Der handler jeg hjul, alltid best pris og tilgang på DT og jeg slipper dette 2x momstullet.

Jeg bestilte nylig fra bike-discount.de og endte opp med dobbel moms, men det gikk greit å få refundert den momsen jeg ikke skulle betale.

Det er lest, men som det er kommentert her forekommer det litt forskjell på hva som står på hjemmesiden og hva som blir blir utfallet når man skal hente ut pakken..

Bike24 har ikke det hjulsettet jeg ønsker.. Eller noen andre for den saks skyld

Bike-discount krever inn moms for deg, sender pakken, glemmer å merke den skikkelig, og postens fortollere skjønner ikke at moms allerede er inkludert, og du får momstillegg, pluss fortollingsgebyr. B-D gir deg bare moms tilbake, så du får fortollingsgebyr i rent "tap".

Sjekk på posten.no innlogging/app om det er krav involvert ved uthenting. I så fall send en mail til ksutland@posten.no FØR du henter ut, og de fjerner kravet.

takk for gode innspill. jeg gjør et forsøk og poster resultatet og erfaringen her for andre som måtte lure fremover

Er det noen som har ferske erfaringer med bike-discount og moms?

Jepp. Samme styret
Du betaler moms til dem, OG ved henting. Etter litt mailing, så refunderer de momsen du har betalt til dem.
Du går likevel i tap, ettersom du betaler moms på moms + gebyr her

OK, takk!

Mottok en pakke fra Bike-Discount denne uka, og den gikk gjennom tollen uten problemer. Ingen dobbel moms eller andre gebyrer. Håper dette betyr at de endelig har fått løst problemet.

Min pakke fra Bike-Discount ble stanset i tollen denne uken. Dette skjer tydeligvis så ofte at de har en egen seksjon om norsk fortolling på nettsiden deres: https://www.bike-discount.de/en/service-for-norwegian-customers

Det er jo rimelig enkelt å merke pakker korrekt og særlig når de vet at norsk tollvesen er nøye på dette så det er smått utrolig at det fortsatt skjer. Nå gjenstår det å se om "løsningen" deres fungerer. Jeg har ikke hentet ut pakken og kommer ikke til å gjøre det dersom jeg må betale dobbel toll.

Jeg sitter i samme båt som deg. Foreløpig svar fra Posten var at faktura manglet VOEC-nummer og at jeg måtte sende dem en ny med dette nummeret på.
Problemet er bare at Bike-Discount ikke inngår i VOEC-ordningen, men heller er registrert med orgnr. i Brreg. Dette nummeret står nederst på fakturaen, Jeg har henvist til dette, så får vi se hva Posten svarer...

Edit:
Da fikk jeg nytt svar fra Posten:
Denne pakken er dessverre ikke merket med at det er betalt moms på forhånd. Dersom det er en bedrift registrert med et norsk organisasjonsnummer skulle den vært sendt som en bulk-split-pakke, for å unngå at den blir momsbehandlet.
Anbefaler deg å kontakte avsender for å sjekke ut hva som kan gjøres i forhold til denne pakken, om pakken eventuelt skal returneres og sendes på nytt.

Så da får jeg bare vente å se hva Bike-Discount svarer til dette. Blir nok ikke flere handler derifra for min del...
Hva er status på saken din @baroudeur?

Med en gang jeg fikk beskjed av Posten om at jeg måtte betale toll, sendte jeg epost til (de norske) epost-adressene som er oppgitt på bike-discount.de samt en tredje adresse for tollbehandling. Jeg la også Bike-Discount i kopi. Der la jeg ved kvitteringen min som viser at Bike-Discount har innkrevd VAT fra meg som kjøper og at dette dermed skal være i orden fra min side. Posten svarte da at de har fakturert Bike-Discount og vil slippe pakken min når denne er betalt. Jeg har sendt en ekstra epost til Bike-Discount der jeg ber dem betale denne asap.

For meg virker det som om Bike-Discount krever inn VAT fra sine kunder og håper pakkene går gjennom toll uten at VAT fra dem blir innkrevd. Det vil jo gi ekstrainntekter og jeg har vært borti dette før fra andre forhandlere. Det andre alternativet er at de ikke vet hvordan de skal markere pakker. Resultatet er uansett at jeg aldri bestiller fra dem igjen.

Bike-Discount er Norsk vat registrert, så dem betaler VAT til Norge. har henvist dette til posten flere ganger og dette har dem akseptert.
virker som posten har hengt seg helt opp i voec og låser seg fullstendig om det ikke står på pakkene som kommer.

I min sak har Bike-Discount nå tatt ballen. På forespørsel sendte jeg dem nå utskrift av min korrespondanse med Posten. De sier de har kontaktet Posten og at de skal komme tilbake til meg.
Så får jeg se om det kommer noe godt ut av det.

Jeg utfordret også Posten på telefon om det virkelig ikke var noe annen løsning enn å returnere pakken til Tyskland så Bike-Discount kunne sende den "på riktig måte". Men der kom jeg ingen vei siden de må "forholde seg til sine prosedyrer".

Verken Bike-Discount eller Posten gjør noe særlig god figur her synes jeg.

Jeg opplever Bike-Discount som litt krass i dialogen og var på vei til å ta samme tonen tilbake, men etter de siste innleggene i denne tråden forsøker jeg å være medgjørlig litt til. Siste status nå er at de kontakter Postens kundeservice for å løse saken. De ber også om at jeg utviser tålmodighet. Om det ikke løser seg kansellerer jeg ordren. Om Bike-Discount da krever at jeg først mottar pakken og legger ved et returskjema, bruker jeg cashback på betalingskortet. Jeg tipper det løser seg til slutt, selv har jeg gode erfaringer med Posten i disse sakene.

Men som Hillmar påpeker over er det ingen av partene som gjør en god figur her.


Det kan vel enkelt løses ved at Bike-Discount registrerer seg i VOEC?

Er det så mye å spare kontra sykkelkomponenter.no og Bikeshop.no når både frakt og tollgebyr legges på?

Jeg har nesten utelukkende brukt de norske de siste årene.

Enig i at generelt er lite å spare, og handler man i utenlandske butikker som ikke håndterer MVA slik at det kommer tollgebyr på toppen ryker gjerne den siste lille besparelsen også. Men her er det altså snakk om en butikk som tydelig kommuniserer at de krever inn norsk MVA slik at tollgebyr IKKE skal komme på toppen.

For min del var det snakk om varer som ikke var tilgjengelig i norske butikker.

Nei, som du har sitert så er bike discount registrert med nuf. Nuf er for forbrukeren også en overlegen ordning sammenlignet med voec. Så det er ingen grunn til å gå for en dårligere løsning for de som skal handle fra bd.

Siste oppdatering fra min side:
Mottok mail fra Bike-Discount i dag der de videresender svaret de har mottatt av posten:


Jeg har hentet pakken og får inntrykk av at her har ikke Posten forsøkt en gang å avklare om den er fortollet riktig. På pakken står det en klistrelapp med "Taxes already paid", det står en lapp med det norske orgnummeret (riktignok uten "MVA" på slutten) og det ligger ved tollpapirer som viser Bike-Dicount NUF som "Importer".
Så kan det godt hende Bike-Discount har sendt pakken på feil måte, men når jeg som mottaker kontakter Posten med påstand om at pakken er fortollet burde de ha sett nøyere på saken og funnet ut av det fremfor å bare avslå henvendelsen min med begrunnelse om at de ikke har VOEC-nummer.

Ingen grunn, bortsett fra alle norske forbrukere som ikke mottar pakkene sine uten å betale dobbel VAT eller gå i lange dialoger med Posten og Bike-Discount sin kundeservice.

Siste oppdatering fra Posten:


Fint at det løste seg til slutt. Kanskje man kan bruke en slik dialog i fremtidige saker dersom man skulle bestille fra samme sted igjen?

Jeg skrev nettopp dette i en tråd på Ymse:



Jeg har sendt mail til posten samt B-D, så blir spennende å se hva resultatet blir.

Nettop hentet to relativt store bestillinger fra Bike-discount og begge gikk igjennom postens tollbehandling uten problem.

Sesongens innkjøp av essensielle sykkeldingser som ikke er tilgjengelig i gamlelandet, les Campagnolo bremseklosser, MTB Hopper Smile og diverse attåt, gikk denne gang til tyske Bike-Discount.

Hos Bike-Discount betales som kjent norsk mva/moms ved bestilling til norsk adresse. Det skal ikke påløpe forenklet tollgebyr eller mva ved mottak i Norge. Se For our customers from Norway.

Bike-Discount bruker DHL og Deutsche Post i Tyskland, og pakken overtas av Posten i Norge.

Tolldeklarasjon i plastikklomme på pakken. Ekstra klistrelapp med "Allerede betalt skatt" på tysk, norsk og engelsk.


Bike-Discount er så vidt jeg kan se ikke registrert i VOEC, men bruker ifølge merking og tolldeklarasjon DDP (Delivery Duty Paid), en ordning transport- og logistikkselskaper som DHL tilbyr, der avsender dekker alle påløpte utgifter knyttet til innførsel og fortolling.

Var dette da tilstrekkelig for at jeg ikke måtte betale noe ved henting på Posten i går?



***

Mottok forresten svart-svart Challenge Strada Bianca Race 36 mm, i stedet for fjollete mørkebrune sidevegger som øyet mitt er blitt vant til. Det skyldes egen uoppmerksomhet ved bestilling, ikke feil fra Bike-Discount. Teller på knappene om jeg skal selge videre eller slutte å være fjollete. Helsvart er jo egentlig barskest.