Lurt av selger? Finn.no

Har kjøpt noe via Finn som skulle sendes i posten. Har ikke fått varen, selger sier hun sendte den uten sporing for over 3 uker siden. Jeg betalte med Vipps. Nå er ikke det store tapet, ellers hadde jeg bedt om sporing, men hvem er ansvarlig for at kjøper mottar varen? Jeg er usikker på om jeg har blitt lurt eller om varen faktisk har forsvunnet under postgang. Har i utgangspunktet tenkt til å putte dette tapet på «erfaringskontoen», men kan jeg foreslå at hun dekker halve tapet? Vi har jo bare hverandres ord på at vi har sendt/ikke mottatt varen.

Du får vurdere selv om det er verdt bryet å følge opp, og om det er grunn til å tro at selger er oppriktig eller ikke, men så vidt jeg har registrert, er dette den formelle siden av det:

DinSide: Selger kan få ansvaret når ting forsvinner i posten

Selger må kunne dokumentere at varen er sendt, ellers vil hun kunne få ansvar for å dekke kjøpers tap om varen ikke mottas, ref. avgjørelse i Forbrukertvistutvalget (FTU).

Her er saken som omtales. FTU: Klage på manglende levering. Krav om heving. Medhold.

Om varen ikke mottas og selger ikke kan dokumentere at den er sendt, kan saken altså i prinsippet klages inn til Forbrukerrådet, og evt. siden bringes inn for FTU.

Ved berettiget mistanke om svindel, bør du anmelde. Men saken kan også anses som et tilfelle av manglende leveranse og er i så måte parallell til saken over.

Posten er ikke part i saken så lenge det ikke kan dokumenteres at varen er sendt.

(Klippet fra tråden Svindlet på finn.no? som... tok litt av. Vil ikke anbefale å følge alle forslagene i den tråden )

Takk for svar. Jeg lurer på om jeg skal la det gå en uke til. Selger er informert om at jeg ikke har mottatt varen.

Ho har ikkje kvittering på porto?

Nei. Ingen dokumentasjon på at den er sendt.

Bor vedkommende i Sandefjord?

Larvik. Selger av noe Norrøna stæsj.

Ok hadde noe kluss med en fra Sandefjord om operere på fb med sykkel deler.

Samme her, men via Finn. Har dog sett annonser fra samme person på FB...

Er vel svært sjelden ting kommer bort i posten?

Ja, jeg har ikke helt tro på det, men alternativet er jo at selger lyver.

Det skjer dessverre en del ganger

Ble porto betalt kontant? Om ikke er det enkelt å ordne bekreftelse på transaksjonen.

Selv om du betaler kontant, så skal du få kvittering...

Hvor mange betaler med cash i dag?
Men ja, det hender at brev bruker svært lang tid.

Jeg tar bilde av forsendelsen på disken hos posten, med mottakers navn synlig.

Hvis forsendelsen er for stor for postkassa, sener ditt lokale postkontor / post i butikk ut en hentelapp. Jeg har to ganger opplevd at disse kommer bort. De sender som regel ut andre gangs varsel etter en uke eller så, men du kan jo høre med dem om de har en "utestående avhenting" til deg liggende.

Det er såpass lite at den går i postkassen. Ellers hadde jeg tatt turen ned til posten

En ting som kan forsinke post er følgende scenario:
- Håndskrevet adresse
Adresse maskinleses og maksin kan tolke adresse/Postnr feil. Dette kombinert med at kanskje selger ikke har skrevet avsenderadresse kan føre til at pakken blir "liggende" i systemet.
- For lite porto
Dette kan også gjøre at pakker forsvinner, eller tar lang tid før den kommer tilbake til sender.

Har du sjekket brukeren mtp tilbakemeldinger på tidligere salg. Veldig greit å se om det er lagt inn karakterer og hvor lenge brukeren har vært på finn.
Jeg har solgt enorme mengder utstyr og stæsj på finn i mange år og aldri opplevd at noe ikke har kommer frem, men det kan jo skje. Hadde jeg sendt noe som ikke hadde kommer frem så hadde jeg refundert beløpet. Men det er meg da.

Selger har 38 tilbakemeldinger, alle gir 10 poeng. Så skulle tro at det er en ærlig selger.

Ja enig. Da hadde jeg også stolt på vedkommende.

Karen som solgte min sykkel på Finn dagen etter at den ble stjålet, hadde mange og utelukkende positive tilbakemeldinger.

Han ble rost for gode og raske handler. Alle er glad for å få mye for pengene på Finn

Men ja, når vi snakker om potensiell svindel av typen "selge, men ikke levere", har muligens tidligere tilbakemeldinger fra fornøyde kjøpere på Finn en viss reell betydning.

Ting BLIR borte i posten. Eller de kan bli borte i Post i Butikk.

Har opplevd dette engang i en butikk i Mjøndalen.
Tok 3 uker før den dukket opp der. (pakke som jeg hadde sendt i oppkrav).

Dette var ikke første gang ifølge kjøper, at butikken rotet det til.

Jeg fikk faktisk pengene tilbake av selger i dag, på selgers initiativ. Tommel opp!