Kjede hopper av bak å kiler seg

Hei
Håper det er endel sykkel kyndige her som kanskje kan hjelpe. Sykkelen til jentungen der hopper kjede av ved giring å kiler seg ved det største drevet.
Hatt sykkelen inne på service å de smurte opp wire å justerte gir. Men det er ikke bedre dro tilbake da etter første gangen inne, å spurte de da om kjede eller kassetten var slitt kanskje. Men de mente alt var bra. Justerte litt til å mente at nå var det ikke mulig men så fort hun skulle gire fra tungt til lett så hoppet det av igjen. Hva kan det være??

Fremme? Bak? Hva slags gir har sykkelen?
Har de på verkstedet gjort en god jobb er kanskje noe skeivt, dette kan vere vanskelig å justere. Om ikke så er justering av gir en enkel prosedyre du kan finne informasjon om på youtube og annet. https://www.youtube.com/watch?v=B37TW_YVC8E&list=PLGCTGpvdT04TlNwuGy2pd_y8wt-oLfuij

Dette justerer du enkelt med L-skruen. Det kan være at girøret er ikke er rett og må byttes.

https://www.sykkelsiden.no/verkstedet_bakgir.html

Det är också större risk att kedjan hoppar ur om man växlar lite för snabbt och råkar få de olika hjulen på minimum och max samtidigt. (Iallafall på min cykel)