Ville først og fremst forsøkt å lufte den på nytt, fordi det er raskt og billig å gjøre. Så får du evt. Utelukket at det er mekanikeren som har hatt en dårlig dag (de er også mennesker, og dermed heller ikke feilfrie).
I beste fall er problemet løst, og du slipper evt. En potensielt langdryg og kjedelig prosess mot nettbutikk og/eller Shimano.
Om det ikke løser problemet, og feilen faktisk ligger i en grx-komponent, og gitt at den ikke er forårsaket av brukerfeil, så bør jo det være en rett frem reklamssjonsak etter forbrukerkjøpsloven (om nettbutikken er norsk) eller i verste fall etter Shimano's internasjonale garanti, om kjøpt fra utlandet. Akkurat hvor lang internasjonal garanti Shimano evt. Har aner jeg ikke. Men ett år (som minimum) pleier vel de fleste produsenter ihvertfall å gi(?)
