Selger fra finn.no har sunket i jorden

Fant en dings på finn.no for en drøy uke siden som jeg ville kjøpe. Pris på en drøy tusing. Selger virket seriøs, og jeg gjorde research på vedkommende før jeg vippset over. En del avisoppslag fra lokalavisa blant annet, samt informativ Facebookprofil og sporbart telefonnr. Vipps stemte med oppgitt navn og nummer. Selger skulle sende varen, men etter en uke dukket det aldri opp noe pakke. Sendte melding til selger som da påstod pakken var kommet i retur. Javel, mulig feil kan skje på posten i julestria.

Avtalte så nå på lørdag at jeg kunne hente pakken på mandag hjemme hos selger (kjører forbi stedet ifbm julefeiring). Ble enige om at jeg skulle sende SMS en time før ankomst. Jeg gjør dette, men hører aldri noe mer fra selger. Svarer ikke på SMS, anrop eller via Finn.no. Nå er det gått snart et døgn og har fortsatt ikke hørt et pip.

Hvor lenge skal jeg vente før jeg setter i gang mer tiltak? Vedkommende kan jo selvfølgelig ha en veldig god grunn for å ikke svare, men kjenner jeg blir rimelig irritert over at man ikke kan si ifra uansett. Har funnet telefonnummer til foreldre, søsken og vet hvor selger jobber og bor. I tillegg fullt navn i mange sosiale medier. Hvor tålmodig skal man være?

Mange stressa folk før jul :-) Gi han noen dager

Harald D

Ring fra et annet nr enn ditt eget?

Helt enig. La det gå noen dager nå i jula. Men ikke så lenge som jeg har ventet i noen få saker,veldig tålmodig ja rett og slett naiv. Når du lar selger/leverandør ro lang ut på havet og mistet begge årer. Da blir det full fyr hos denne gamle mann og det er vel kanskje ikke måten og løse slike saker. Lykke til og god hjul.😉

Når vi hadde flyttet inn i rekkehuset vi bodde i før, så kjøpte vi peis. Avtalte med murer at han skulle komme 18. Desember. Murern dukka aldri opp som avtalt, tok ikke telefonen osv.. Klart jeg ble irritert! Klarte heldigvis å få tak i en som fiksa det for meg lille julaften... Men jeg var jo litt irritert fortsatt...
I romjula fikk jeg en telefon. Det var kona til murern, murern hadde tatt kvelden, og nå ringte hun til alle han hadde gjort avtale med. Sjeldent jeg har følt meg så smålig og ussel.
Det er bare ting... Nyt hverandre i jula, og kos dere!

i disse dager betaler jeg ikke for en usett vare i håp om at selger skal sende varen i etterkant.
kall meg mye, men ikke naiv

Kan også snus...Jeg sender ikke en vare i håp om at noen skal betale for den....

Fortsatt ikke noe lyd fra selger. Tanken om at det kan ha skjedd noe alvorlig i en eller annen form har jo slått meg, så får trå litt varsomt i starten. Får drøye til helligdagene er over og eventuelt prøve å ringe fra et annet nummer. Hvis ikke så har jeg jo som sagt adresse, telefonnummer, arbeidssted, idrettsklubb, telefonnummer til slektninger osv. Om det er en svindler så har vedkommende ikke gjort mye for å anonymisere seg, eventuelt er det ID-tyveri av grovt kaliber...

Jeg ser det litt ann. Siden jeg stort sett kjøper sykkelting som enten er veldig billig(tåler det økonomiske tapet) eller relativt dyrt ( oppkrav eller finn betalingsgaranti) så har jeg ikke opplevd å bli lurt (bank i bordet). I to tilfeller har jeg opplevd avvik ,en gang som selger og en gang som kjøper. Cash tilbake løser problemet.

Den ordningen ble dessverre avviklet for et par år siden og det er ikke kommet ny ordning på plass.

Se Nå står du uten noen sikker betaling på Finn.

Synd, for dette var en ordning som faktisk fungerte og gjorde det trygt for meg f.eks. å kjøpe en sykkel for nærmere kr. 40.000 fra en annen kant av landet. Og enkelt å fremforhandle redusert pris da jeg etter mottak oppdaget noen småfeil.

Ordningen og garantiene som lå i den, med penger låst på ekstern depositumkonto og tvisteløsning med klare tidsfrister i tilfelle konflikt, ble dessverre i høy grad misforstått eller oppfattet som komplisert, og synes å ha lidd havari under de kjente og forståelige holdningene "jeg betaler ikke for en usett vare" og "jeg sender ikke fra meg en vare før den er betalt". Den ble dermed ifølge Finn lite brukt.

I mangel av egen betalingsordning, gir Finn noen gode råd på Trygg handel.

Håper det løser seg for trådstarter og at forsinkelsene har en naturlig forklaring. Beklageligvis misbrukes både Finn, Facebook Market og andre markedsplasser til både svindel og omsetning av tjuvgods.

Den Finn-ordningen var vel bedre for kjøper enn selger. Jeg solgte en sykkel med Finn-løsningen og da holdt kjøper tilbake summen i over et døgn, testet sykkelen på tur før han betalte etc.

Jeg vil helst ikke ta enda en diskusjon om ordningen - det tjener ingen hensikt nå som den er avviklet - utover å registrere at den ofte ble misoppfattet.

Det faktum at kjøperen kunne ta varen i øyesyn og evt. teste den før kjøpssummen ble overført fra ekstern depositumkonto til selger var noe av poenget.

Jeg både solgte og kjøpte sykler i den nevnte prisklassen, og det fungerte utmerket. Ved konflikt ville det selvsagt krevd tid, men pengene ville vært trygt på ekstern depositumkonto.

Etter litt snoking i kveld på sosiale medier, så fant jeg et bilde på insta hvor selger hadde vært på trening på treningssenter på julaften (dagen etter jeg skulle hente varen)... Meget spent på å høre hvilken unnskyldning jeg blir servert når jeg får tak i vedkommende.

Hva har du kjøpt og hva har du betalt?

Klesplagg, betalt drøye 1000 kr inkludert frakt. Ikke så mye penger, men jeg akter å gi vedkommende litt kamp om dette er forsøk på svindel. Hva ville dere gjort først om jeg ikke får kontakt via annet telefonnummer? Ringe foreldre? Møte opp på hjemmeadressen? Dra til arbeidsgiver (vedkommende jobber i butikk)?

Skjønner godt.

Det som kan få fart i ting er ei melding, helst fra annet tlf nummer ala dette :

"Hei fult navn
Viser til vår avtale om kjøp av produkt x hvor du har fått kr xxxx av meg den xxxx. Jeg er ekstremt skuffet over at du ikke har hold din del av handelen.

Du skal få en siste mulighet til å rydde opp i saken før jeg setter igang rettslige skritt.

Du kan levere varen på min dør eller føre over xxxx til konto xxx innen 3 dager. Hvis dette ikke skjer levere jeg en anmeldelse og ordner med et krav via inkassoselskap "

Hvis dette ikke fører til noe ville jeg har ringt foreldre først og tatt det derifra.

Lykke til!

Pleier alltid være et dårlig tegn når kommunikasjon brått stopper. Og typisk Finn.no ukultur.
Hadde god kommunikasjon rundt kjøp av et par ting med en selger, gjennom et par dager og avtalte henting tredje dag. Skriver så melding og ber om adresse, men så blir det helt stille. Prøver igjen noen dager senere, men stillhet. Varene er fortsatt ute...
Skjønner ikke hva som feiler folk.

Men du burde kreve pengene asap!

Sendte ny SMS og melding på Finn i dag om at jeg regnet med at pengene ble vippset tilbake om vedkommende ikke hadde til hensikt å selge allikevel... Fortsatt ikke fått svar.

Veldig merkelig at man har så mye info om seg selv på nettet om man skal svindle folk. Fullt navn på Finn, med verifisert profil. Selgeren er jo halvt kjendis i lokalmiljøet pga idrettsprestasjoner. Masse bilder på nett. tillegg er facebookprofilen og andre sosiale medier vedkommende er på ganske informative. Tok 2 minutter å finne ut arbeidssted, telefonnummer til slekt, hvor vedkommende trener, verv i idrettslag etc.

Ser ikke ut til at meldinger når i gjennom. Kjører forbi stedet hvor selger bor i morgen. Er det over grensen å sjekke om jeg treffer vedkommende på hjemmeadresse eller arbeidssted?

Når du allerede har betalt og attpåtil avtalt å hente varen hjemme hos ham? Nei, da burde det være uproblematisk å oppsøke ham.

Uten sammenlikning for øvrig, ble min stjålne sykkel med en verdi på godt over 30 lapper lagt ut på Facebook Market av heler under fullt navn, selvsagt med familie, arbeidsgiver og venner oppgitt på samme Facebook. Poenget er at åpenhet ikke garanterer ærlighet.

Håper at dette skyldes misforståelser eller juleslapphet fra selgers side, ikke forsøk på svindel.

Stupfulls råd om anmeldelse og inkassokrav er verdt å vurdere, om du ikke oppnår kontakt og er beredt til å bruke noe tid og krefter på saken.

Vær oppmerksom på at du også kan få råd ved å henvende deg til sikkerhet@finn.no, ref. Trygg handel.

Mulig at det kan være noe av nytte for deg i tråden Svindlet på finn.no? Der finner du også lenke til en sak som faktisk ble løst via klage til Forbrukerrådet og siden avgjørelse i Forbrukertvistutvalget.

Hepp, man må jo ikke levere anmeldelse eller sende krav til inkasso, men det skader jo ikke å gi inntrykk for at man kommer til å gjøre det.

Hvis du er helt sikker på at han unngår deg og har tatt penga hadde jeg lett sendt mail til arbeidsgiver og spurt om de kunne formidle melding "x" til ansatt siden han ikke er mulig å få kontakt med ellers.

Relativt flaut og bør han ei lita lekse i samme slengen!

Takk for gode råd. Prøvd å ringe fra annet nummer, intet svar. Jeg er villig til å gi en eventuell svindler litt motstand, så denne tusenlappen skal hun ikke få uten litt hassle. Tar en runde i morgen på hjemstedet. Skal sjekke både hjemmeadresse og jobb. Treffer jeg ikke på henne der, ringer jeg nok mamma eller pappa for å sjekke / fortelle ståa. Bærer ikke det frem kommer jeg til å kontakte arbeidsgiver også. Kommer til å nevne politianmeldelse - akter også å gjøre realitet av det. Har både tid og mulighet.
Let the game begin

Jeg ville ikke involvert dem som ikke er part i saken, som familie eller arbeidsgiver.

Du bør oppføre deg saklig og korrekt og forholde deg til vedkommende som er part.

Dette av hensyn til alminnelig ryddighet, men også med tanke på eventuelt juridisk etterspill, om du ikke skulle komme til en minnelig løsning med selger.

Det er jeg for så vidt enig i, men når jeg ikke klarer å få kontakt med vedkommende på noen måter, så føler jeg at jeg må forsikre meg om at hun får meldingene mine i hvert fall. Det kan jo teoretisk hende at hun har mistet telefonen sin etc, og da får jeg vel kanskje rede på det ved å kontakte foreldre. Får trå litt varsomt, men har fått enda dårligere magefølelse egentlig.

Trekker tilbake den teorien om at hun kan ha mistet telefonen. Ser at hun har vært aktiv og kommentert innlegg på Instagram i dag...

En trenger ikke telefon for å kommentere på instagram da.

Da løste saken seg - jeg dro til arbeidsgiveren hennes og gjett hvem som stod bak kassa? Har sjelden sett mer brydd kvinnemenneske. Bare stotret og beklaget og sa hun hadde vært syk og gått på en «smell». Selv om hun har lagt ut treningsbilder fra julaften på insta... Det var nesten verdt 1000 kr bare å se de flakkende blikket hennes og de skjelvende hendene. Hu hadde tilfeldigvis varen i bilen, så da fikk jeg med den også. Telefonen hennes virket forresten utmerket.
Folk ass!

Takker for gode råd. Kan være nyttige for andre som kommer i svindeluføre senere og ikke er så heldig som meg.

Gratulerer! Godt å høre at det ordnet seg.

Haha, bra jobba

Skulle gjerne hørt den samtalen!
Uansett hva som skjer, har man mottatt penger for noe og har et kommunikasjonsverktøy tar det noen få sekunder å gi beskjed. Særdeles få unnskyldninger som er gode nok.

Godt å lese at det gikk fint. Regner med at du tar deg tid til å legge igjen en liten vurdering av henne på finn.no da