Bianchi fra Velostrada, erfaring?

Hei,

Er noen av dere erfaring med å kjøpe en Bianchi fra Velostrada? Hva med leveringstid osv?
Takk
Hilsen
P.

Jeg var nok ekstremt uheldig, men gir deg erfaringen min uansett.

Bestilte i november 2018, skulle komme i februar, kom i slutten av mai. Velostrada skyldte på Bianchi, og italienske produsenter er vel ikke kjent for å være punktlige.

Det som var irriterende var at jeg også bestilte med vision-cockpit og ekstra lang pinne. Men cockpiten kom i feil farge, uten riktige avstandsringer og pinnen kom aldri. Dette var Velostrada sin skyld tror jeg. Tror ikke dette ble bestilt før på våren.

Velostrada svarte litt sporadisk på mail, og gjorde ingenting for å fikse noe midlertidige løsninger for meg i verneperioden.

Terningkast 1.

Bestilte en Specialissima i desember 2018. Fikk den som avtalt i mars. God kommunikasjon og leveringstider ble flagget riktig underveis. Sykkelen var som bestilt. Terningkast 6

Rart at denne ALLTID blir dratt frem av norske forhandlere som deres egen unnskyldning, " italienske produsenter er vel ikke kjent for å være punktlige"

Kan si det motsatte om Favero Electronics (de som produserer Assioma wattpedalene), de har kontroll de.

Italienere er jo på mange måter ledende når det kommer til ingeniørkunst i Europa. Ferrari, Ducati, Brembo, Lamborghini, Riva er ikke akkurat produkter man forbinder med latskap og slappe toleranser.
Mange moderne industriprodukter vi forbinder med høy kvalitet produseres av italienere i Italia.

Sveitsiske produsenter er tydeligvis ikke så punktlige de heller. Tror det er mer et generelt problem i bransjen.

Enda ikke truffet på en sykkelbutikk hvor man tenker "wow disse har kontroll på sakene sine". Ofte utrolig mye hyggelige folk som jobber på slike steder, men alltid noe småplukk med leveringstid, riktig spesifikasjon etc. På de tre stedene jeg har kjøpt sykkel har ingen av butikkene gitt en knirkefri opplevelse uten feil. Samtidig som det aldri heller har vært noen større problemer (småting som feil innstilt originalt, ikke den kassetten som sto i spesifikasjonen osv.).

Jepp, men antar det finnes en Ferrari eller to som er vært levert etter avtalt tid

Det sagt - Fizik har den beste og raskeste kundeservicen jeg noen gang har opplevd. Garantisaken jeg hadde med de ble løst sensasjonelt raskt. Ingen spørsmål stilt. DHL express. Ny sal i Oslo kun et par døgn etter at jeg sendte saken gjennom hjemmesiden deres.

Har en bestilling inne der nå.
Venter fortsatt på svar på min siste henvendelse.

Bestilling gikk greit. De ville ha et beløp som forskuddsbetaling. Skeptisk til det men jeg tok en sjanse Den har jeg betalt.

Det er nå noen uker siden.
Nå er det tyst derfra. Så vet ikke hva man skal tro. Har ikke mottatt bekreftelse på leveringstid.

Hei,
fått ikke noe oppdatering ennå?

P.