Forrige tråd
Neste tråd
Print tråd

Deler AS - fremsnakk

Deler AS - fremsnakk #2506717 01/09/2018 19:23
Registrert: Sep 2006
Innlegg: 4,797
heinrich Offline OP
Besatt
OP Offline
Besatt
Registrert: Sep 2006
Innlegg: 4,797
Det har vært meningen å poste dette en stund nå, men har glemt det. Bedre sent enn aldri ICON_SMILE Jeg mente å huske at det var en tråd med fremsnakk her inne, men fant den ikke (flytt gjerne posten til den tråden moderatorer om det bare er mine søkeskills som er bajs ICON_SMILE ).

I sommer reklamerte jeg på et DT XMC 1200 bakhjul som hadde tatt kvelden i en situasjon hvor det virket underlig at så skulle skje. Reklamsjonsprosessen opp mot Deler var en fryd fra start til slutt med gode, raske og relevante svar og kundeservice jeg sjelden har opplevd maken til.

Tommelopp til Karel & gutta - neste gang jeg skal ha hjul kommer jeg til å se først på tilbudet fra DT ICON_SMILE

Re: Deler AS - fremsnakk [Re: heinrich] #2506758 02/09/2018 06:34
Registrert: Apr 2007
Innlegg: 33,748
baronKanon Offline
Valgets kvaler
Offline
Valgets kvaler
Registrert: Apr 2007
Innlegg: 33,748
Helt enig. Hadde en Next SL-krank som løsnet litt, og da jeg ikke fikk respons fra Canyon i ferien. Kjapp respons og sånn. Fikk til slutt kontakt med Canyon, som håndterte saken, og fikk tilbakemelding direkte fra Deler om godkjent reklamasjon. God kommunikasjon!


-Kristian
http://instagram.com/kreckhoff
Albatross!

Brems - smil - si hei!
Re: Deler AS - fremsnakk [Re: heinrich] #2506765 02/09/2018 07:09
Registrert: May 2006
Innlegg: 5,136
Otoen Offline
Søk hjelp!
Offline
Søk hjelp!
Registrert: May 2006
Innlegg: 5,136
Tommelopp!


CK ELVERUM



Re: Deler AS - fremsnakk [Re: heinrich] #2506790 02/09/2018 09:50
Registrert: Jul 2006
Innlegg: 5,584
erikskon Offline
Søk hjelp!
Offline
Søk hjelp!
Registrert: Jul 2006
Innlegg: 5,584
Jeg har opplevd svært god og rask respons fra Deler. Nå kom ikke jeg godt ut av det til slutt, men det var i stor grad pga. Elendige vilkår fra Race Face. Til sist ble det en liten kommunikassvikt mellom meg og Deler da jeg fikk inntrykk av at jeg skulle få kjøpe ny del til en god pris, iom at de var enige i at RF hadde dårlige vilkår, men denne generøsiteten fra Deler viste seg å bety noe som var dyrere enn hos nettbutikker. Som også tar det via deler. Så jeg sitter vel igjen med blandede følelser.

Re: Deler AS - fremsnakk [Re: heinrich] #2580600 26/10/2019 14:08
Registrert: Apr 2004
Innlegg: 6,296
parob Offline
Søk hjelp!
Offline
Søk hjelp!
Registrert: Apr 2004
Innlegg: 6,296
Vil bringe opp denne tråden og også fremsnakke Deler AS.

Kona kjøpte en sykkel fra UK, men det ble raskt klart at heve-/senkepinnen var defekt. KS sentralt ba meg høre med importør i Norge.
Deler AS var utelukkende positiv til henvendelsen min, og tok inn setepinnen for å bytte cartridge, selv om hverken sykkelen eller setepinnen var kjøpt her i Norge.

Noen dager senere var nyoverhalt pinne på plass, og kona kunne nyte høstsola på en fin tur i dag, med endelig en velfungerende pinne. Takk til Peter og Deler AS.


Armstark var han inte, men svaga ben, det hade han
Re: Deler AS - fremsnakk [Re: heinrich] #2580605 26/10/2019 14:36
Registrert: May 2007
Innlegg: 6,470
Ripen Offline
Søk hjelp!
Offline
Søk hjelp!
Registrert: May 2007
Innlegg: 6,470
Slenger meg på, har utelukkende gode erfaringer med Deler AS. Knall service!


Roy

Ibis Cycles Norge / Forestal Bikes Norge / Production Privée / Outbound Lighting / Probike AS






Moderator  support