Ødelagt fremgir 10-delt Di2

Hei, jeg kjøpte en Ultimate Al 9.0 med Di2 gir for litt over tre år siden (Fra Canyon.). Nå er kjedefører ødelagt. (Se bilde). Canyon Norge henviser til Shimano og deres 2-års garanti, og svarer ikke på mitt spørsmål om reklamasjonsrett.
I tillegg blir ikke 10-delt Di2 produsert lenger og det er vanskelig å få tak i deler. Dersom en vil oppjustere til 11-delt må en også bytte bakgir men en kan visstnok bruke girhendlene. Hva mener folket om problemstillingen?

Har du prøvd å henvende deg direkte til Shimano? Det kan jo være at det er enklere enn å gå veien om Canyon.

Nei, jeg har ikke snakket med Shimano direkte. Canyon sier de har gjort det og at Shimano ikke har delen.
Det kan se ut som om en kan kjøpe giret fra bike24.de men jeg er redd dette er en svakhet og at det kan skje igjen. Vet om en til i sykkelklubben min som har opplevd det samme...
Kanskje det beste er å oppgradere til 11-delt, men det blir igjen fort kostbart:-(. (Kan heller ikke bruke mekanisk gir på denne rammen.)

Det er ikke automatisk reklamasjon hvis den går i stykker etter 3+ år. Det er en slitedel.
Kjøp ny.

Er dette braze on har shimano har denne på lager, artikkelnr IFD6870F.

Takk for innspill. Dersom dette blir regnet som slitedel burde en bare kunne skifte kjedefører. Her må en altså skifte hele fremgiret.
Når det gjelder fremgiret du har lenket til: Gjelder ikke dette 11-delt?

Jo, ser det nå. 6770 heter modellen som er 10 delt. Den er ikke på lager hos shimano.

Shimano kan ikke få tak i FD-6770 framgir. Hvis du kjøper FD-6870 framgir må du også bytte til bd-6870 bakgir. Samme serie hvis de skal kunne snakke sammen. En firmware oppgradering trengs også.

Prøv å få sveist den brukne delen sammen igjen?

Jeg tenker at om den mekaniske versjonen har samme utforming så burde det kanskje la seg gjøre å bytte fra den, men har ikke fått sjekket sprengskisser der.

Ser folk har den på lager, men solid pris:
https://www.sigmasport.co.uk/item/Shimano/Ultegra-Di2-FD-6770-Braze-on-Front-Derailleur/W1B