SPiD - virkelig Catch 22

Aftenposten-kunde blir du pådyttet en konto - SPiD. Schibsteds svar på iTunes-konto. Når du etablerer bruker på finn.no, er det også SPiD som gjelder. Vel og bra.

Men: når jobben din blir omorganisert og den gamle epost-adressen ikke eksisterer lenger, er det ingen mulighet til å endre eposten på kontoen. Og ingen brukerstøtte eller administrator å henvende seg til.

Det betyr bl.a. at når du legger ut ting på finn.no, så kommer varsler til en ikke-eksisterende epostadresse. Du kan selvfølgelig slette den gamle kontoen, men da mister du all historikk, gamle annonser, bilder osv. Dumt når du skal leie ut en leilighet på nytt for eksempel.

Oh, store forum. Er det noe håp?

Funker ikke en av disse guidene?

https://hjelpesenter.finn.no/hc/no/artic...asjon-hos-SPID-

https://hjelpesenter.finn.no/hc/no/articles/115000644589-Hvordan-endre-profil-passord-og-e-post-

Sikkert vanskelig uten en primær epostadresse?
Typisk at man bekrefter via den gamle epostadressen.
Da er jo neste steg kundeservicen til finn og SPID.

Jobbmail til privat bruk?

Det er det første trådstarter bør fikse. Jeg blir stadig overrasket over folk jeg karakteriserer som oppegående som bruker jobbmail som privatmail.

Dette er det første trådstarter bør rydde opp i.

Jeg har byttet jobb 2 ganger det siste året og har ikke hatt noen skrupler med å (uoppfordret) gi arbeidsgiver fullt innsyn i mailboksen. Jeg har alltid ansett jobbmailen som arbeidsgivers eiendom. Privat e-postboks uten bindinger kan man skaffe seg hvor som helst helt gratis. f. Eks Gmail.

Tips: ikke bruk nettleverandørens mailsystem. Det kan jo hende du må bytte nettleverandørens en dag.

Ikke? Finn har da både chat- og telefonstøtte. Svarer de deg ikke?

https://hjelpesenter.finn.no/hc/no/articles/303994-Åpningstider-og-telefonnummer

Artig,vi har lest samme setning.
Jeg tolker det slik at det er arbeidsgiver det snakkes om,du Finn...

Aftenposten var et jobbabonnement, men likevel ikke lurt å bruke jobb-epost. Gjør ikke det lenger. Men denne saken henger igjen fra "gamle dager".

Ja..
Æ hadde stått opp,men hadde æ våkna...

SPiD framstår som en egen tjeneste - og har ingen sted å henvende seg til. Men takk for tips - melding er avsendt. Så får jeg se om FÌNN finner en SPiD-løsning.
Og apropos arbeid/privat; FINNs telefonstøtte har åpningstid 9-15.

Henvend deg til Aftenposten, der du opprinnelig var kunde:
Jeg får ikke logget på min SPiD-konto. Hva gjør jeg?

Men du kan kanskje slite litt uansett:
Jeg har ikke tilgang til min primære e-postadresse og husker ikke passordet mitt. Hva gjør jeg?

Du har ikke anledning til å ta en kort telefonsamtale i lunsjpausen en gang?

Hva betyr omorganisert i denne sammenhengen? Eksisterer ikke domenet til den gamle adressen lenger? Og mener du at det ikke er brukerstøtte på jobben lenger? Hvem drifter mailen i den nye jobben?

Det går fint an å forandre epostkonto på SPID...

Først logger du deg inn med den gamle mailadressen på https://payment.schibsted.no/account

Så velger du å endre e-postadresse.


Legger til en adresse.


Verifiserer den nye adressen ved å klikke på den linken som blir tilsendt den adressen.

Klikker enda en gang på behandle epost.


Klikker bruk på den nye adressen.


Verifisere den nye identitet ved å logge på den gamle mailadressen og dermed få en ny mailadresse som man logger på med.
Har du ikke tilgang til denne gamle mailadressen, så er det ikke SPID sin feil....

Du droppet å lese første innlegg eller?
front biker spør ikke om hvordan man endrer e-postadresse, men om hvordan man endrer e-postadresse når man ikke har tilgang til den gamle e-postadressen.
Edit: Mulig jeg feiltolket siste setning i posten din.

Hvorfor må han ha "tilgang" til den gamle adressen? Selv om den gamle epostadressen ikke fungerer, kan han vel bruke den som brukernavn i innloggingen med mindre han har glemt den.

Når det butter i at kundetelefonen til Finn ikke er åpen utenfor normal arbeidstid, virker det på meg som han ikke er særlig interessert i å løse problemet.

Han må ikke nødvendigvis ha tilgang til den gamle adressen hvis han tar kontakt med Aftenposten eller Finn. Vil tro de kan hjelpe med litt mer enn det man selv kan styre på nett.

Men ref. lenken i min post litt tidligere:


så kan det fortsatt hende alt ikke er bare-bare:
Har du ikke tilgang til din primære e-post og ikke husker passordet, kan du kontakte nettsiden du har SPiD-konto hos, så kan de hjelpe deg videre med å endre e-postadressen. Merk at dette kun kan gjøres så lenge du allerede har en annen e-postadresse tilknyttet din SPID-konto i tillegg til den primære e-posten.

Har du kun en e-postadresse tilknyttet din SPID-konto så er dessverre kontoen tapt.


Med med gammel e-postadresse og passord (trådstarter har passord?), så mener jeg også at dette bør gå.

Han sier ingen steder at han har glemt passordet. Dette er en så sentral del av problemstillingen at jeg regner med at om han hadde gjort det, regner jeg med at han hadde sagt det.

Sant.
Min feil er kanskje at jeg har tenkt at frontbiker har forsøkt å endre e-postadressen på Finn sine sider og så ikke fått gjort det fordi en bekreftelse går til opprinnelig e-postadresse e.l. Altså tolket jeg første post til at han hadde kommet til en slik sperre, siden det er litt strengt på SPiD. Men hvis han ikke har forsøkt noe som helst, så har jo jeg bomma helt.

Nettopp.
Da kan du vente 72 timer og klare deg selv:
Hvorfor kan jeg ikke endre primær e-postadresse med en gang etter jeg har lagt den inn?

"Saker og ting du ikke står for"? Du beskrev det som et problem at telefonen ikke var åpen utenom arbeidstid. Dersom det VIRKELIG står i veien for å få løst problemet, har du et unormalt rigid forhold til arbeidsgiveren din. Hva gjør du i såfall hvis kona di eller en venn ringer deg i arbeidstida?


Og det valget skjønner jeg ikke siden det er utrolig mye raskere å løse ting over telefon.

ok, gjorde et nytt forsøk på å endre primær-eposten og det løste seg. "Bruk" betyr altså egentlig "Bruk din sekundære epost som primær-adresse og dytt primær-eposten over til sekundær-status, som du deretter kan slette, og deretter legge inn enda en privat epost-adresse slik at du har to, just in case". Dumt av meg å ikke ta det poenget.

Men igjen: forumet var rett sted til å sette meg på sporet av løsning. Takker og bukker.

Case closed.