Hei Mitt kranksett har blitt ødelagt 3 steder. I alle tilfeller er det de stedene hvor metallet er "bonded" til karbonet som har løsnet. Gjelder begge pedal innfestingene samt der venstre krankarm er festet til akslingen. Dette burde være en grei reklamasjon, har sett endel utenlandske forum som beskriver det samme. Kjøpt på BS, montert og brukt siden 1/4. Har ikke krasjet, virker som tretthetsbrudd. Har jo blitt noen "pedal strikes", oppdaget på begynnelsen av tur i dag. Noen andre som har opplevd dette? Greit med reklamasjon?
Redigert av arnero; 24/08/201713:40. Rediger grunn: typo
Alle dør, men ikke alle lever
Re: RF Next SL G4 kranksett - mulig reklamasjon?
[Re: arnero]
#243239724/08/201711:02
Opplevde dette på en vanlig Next SL krank hvor begge insertene til pedalene løsnet etter et års bruk. Leverte inn kranken til der jeg kjøpte sykkelen og 4 dager senere kunne jeg hente en ny G4 krank. Prøvde å få oppgradert til den nye Next R kranken som har samme inserter som C6 men det sa importør var uaktuelt selv om jeg tilbød å betale mellomlegget mellom SL og R. De opplyste at det var 2 års reklamasjonstid. ila. 3,5 mnd har SL kranken foreløpig holdt fint.
Stokk og stein sykkelklubb
Re: RF Next SL G4 kranksett - mulig reklamasjon?
[Re: arnero]
#243246524/08/201713:41
Takk for svar. Ser at Next R kommer med kraftigere inserts, er nok en fordel det ja. Selv om jeg ikke kjører hardt. Har sendt BS en mail, venter i spenning. Hadde den gamle Turbine kranken liggende, så jeg får da sykla i mellomtida.
Alle dør, men ikke alle lever
Re: RF Next SL G4 kranksett - mulig reklamasjon?
[Re: arnero]
#243267625/08/201707:29
Hei. Jeg har en Canyon Strive som kom med Next Sl krank. På denne løsnet inserten i pedalarmen etter kort tid. Jeg fikk G4 som erstatning via Canyon, men tok da kontakt med Deler direkte, og fikk byttet til Sixc, som skal være draget mer solid.
Re: RF Next SL G4 kranksett - mulig reklamasjon?
[Re: arnero]
#243330428/08/201706:55
Da har jeg sendt bilder til BS, poster de også her. Vanskelig å se ut fra bildene at pedalinnfestingene er løse, men man kan tydelig se glippe der armen er festet til akslingen.
Alle dør, men ikke alle lever
Re: RF Next SL G4 kranksett - mulig reklamasjon?
[Re: arnero]
#243451331/08/201709:30
Da jeg reklamerte fant jeg ett nummer på innsiden av hver krankarm og ett på selve akselen. Sendte bilde av alle tre, og det fungerte visst. Jeg fikk ihvertfall ny:)
Re: RF Next SL G4 kranksett - mulig reklamasjon?
[Re: arnero]
#243487401/09/201712:13
Jepp, fant det til slutt jeg også. Uleselig selv med briller, men mobilkameraet tok fine og tydelige bilder som jeg sendte til BS. Så da er det vel bare å vente i spenning...
Alle dør, men ikke alle lever
Re: RF Next SL G4 kranksett - mulig reklamasjon?
[Re: arnero]
#244434613/10/201706:29
I går fikk jeg jaggu en ny krank fra AS Deler! De sa de skulle reparere, men istedet fikk jeg en splitter ny Next R krank. Tydelig at de har endra praksis siden neistein leverte inn.
Kudos til Bikeshop og Deler for eksellent service!
Alle dør, men ikke alle lever
Re: RF Next SL G4 kranksett - mulig reklamasjon?
[Re: arnero]
#244434913/10/201706:35
Opplevde dette på en vanlig Next SL krank hvor begge insertene til pedalene løsnet etter et års bruk. Leverte inn kranken til der jeg kjøpte sykkelen og 4 dager senere kunne jeg hente en ny G4 krank. Prøvde å få oppgradert til den nye Next R kranken som har samme inserter som C6 men det sa importør var uaktuelt selv om jeg tilbød å betale mellomlegget mellom SL og R. De opplyste at det var 2 års reklamasjonstid. ila. 3,5 mnd har SL kranken foreløpig holdt fint.
Etter seks mnd ville ikke G4 kranken mer. Begge inserter er nå løse. Kontaktet Erling på Fagrborgsykkelversted hvor sykkelen ble kjøpt, og denne gangen fikk vi oppgradering til Next R krank uten noe form for mellomlegg eller krangel. Fort gikk det også. Fageborg hadde kranken 2 dager etter jeg sende inn bilder. Kudos til Deler og Fageborg. Håper denne kranken vil holde litt lenger.