Canyon: Leveringsproblemer - igjen...?

Bestilte en Strive CF 9 blå i large på salget. Leveringstiden på siden og i ordrebekreftelsen indikerte denne uken. I går fikk jeg en ny ordrebekreftelse som sier november! Fikk med meg problemene i fjor pga omlegging av produksjon/lager, men trodde vitterlig at dette var ordnet opp i nå.

Snakket med en hyggelig representant for Canyon Norge som nevnte at det kan være at jeg på slutten av en produksjonsbatch og har blitt flyttet til neste - noe som jeg syns er litt rart ettersom jeg sjekket status i uken(e) etterpå. Nå er den imidlertid (kun denne str/farge) oppført med levering i november. Vel, de lovte å sjekke å komme tilbake - vi får se.

Mulig det er bare jeg som har vært uheldig - ikke meningen å skremme folk unødig, men vil gjerne høre om det er andre som har liknende erfaringer (nyere tid). Dette er blir min andre Canyon - veldig fornøyd med den jeg har nå, men evt pågående leveringsrot vil få betydning for neste kjøp (sikler på dude - hadde vært greit å få den til vinteren)

Kjøpte en på salget for ca 1mnd siden, spectral 6.0, og den dukket opp hjemme hos meg en uke etterpå.
Slutt å sikle, de har har Dude på lager, kjøp

Å bestille ting som ikke er på lager er stort sett bingo på de fleste (nett)butikker, og jeg prøver å unngå dette på stort sett alle kjøp jeg har (med mindre det er forhåndsbestilling av noe jeg ikke MÅ ha nå).

Ellers er Strive 9.0 en knakandes god sykkel jeg godt kan anbefale (og verdt å vente på). Denne blir i min stall en stund til, ja!

Har også bestilt en Strive CF 9 Race i blå på høstsalget. Satt på gjerdet en stund for å finne ut av hva 2017 specc ville bli, men etter å ha funnet deler av 17 specc på canyons tyske sider (ingen endringer annet enn eagle gir) så hoppet jeg på tilbudet. Så da at leveringsdato ble flyttet fra oktober til november den dagen jeg bestillte i forrige uke. Så om du har bestilt rett før det så stemmer nok canyons tilbakemelding om at du var på slutten av oktober batchen og ble flyttet til november.

Har forøvrig kjøpt 3 sykler fra canyon tidligere (to til meg, en til fruen), har ikke hatt noen problemer med de.

Min sykkel (som var på lager) kom 5 dager etter bestilling inkludert helg. Dette er ca en månede siden.

Damn it. Fikk bekreftelse fra Canyon at det antakelig problemer med underleverandør samt lagertelling første uke(!) i oktober, derfor november....

Ser forøvrig at "sort" i L nå er utsolgt.

Godt å høre Baronkanon at sykkelen er verdt å vente på - hadde håpet på noen flotte høst-turer og kanskje solgt gammel-sykkelen mens jeg fremdeles får noe for den. Vel, vel.

Det tog lång tid att komma upp i fart igen efter systemskiftet førra vintern men nu ær vi ikapp och førbi.
Sedan jag børjade hos Canyon "mars -15" så har leveringar aldrig gått så snabbt och problemfritt som dom gør nu, det finnes så klart undantag med någon enstaka modell som ær førsenad på grund av nytt produktionsdato men annars så rullar det på nu.

Redigerat; Oh,,, det var dålig timing av mig och dærmed en finger i øgat på trådstartaren, beklagar detta. Sænd mig gærna ordrenumret på PM så kan jag se om det ær något man kan gøra med ordren.

Bestilte 2 sykler forrige mandag kveld, en 17mod og en fra salget. Ble levert nå på mandag. Kunne fått de på fredag hvis UPS hadde hatt orden på bilene sine.

Og der fikk jeg mva regningen fra UPS.
Positivt overrasket over utleggsprovisjon på 158,- og det var det av gebyrer.

De har utrolig god tid nå. Jeg bestilte en dude som det står at finnes på lager den 1 oktobet og fortsatt er den ikke sendt. Eneste livstegn derfra var at jeg fikk en mail om at pengene ikke hadde gått igjennom og så litt etter en ny mail om at forrige mail var feil. Begynner å bli veldig utålmodig nå altså..

Hele forrige uke var vareopptelling. Men min er heller ikke sendt. Betalingen gikk igjennom på fredag.

1-10 Okt så kunde dom varken sænda eller ta emot varer på grund av detta, Idag drogs proppen ur och en stor mængd pakker læmnar fabriken/lagret per dag igen. Beklagar den forsinkelsen tellingen innebar.
Ær det någon som undrar om just sin ordre så kan ni sænda en PM till mig så ska jag sjekke i systemet hvordan den ligger an.

Bestilte en Grand Canyon første halvdel av september. Etter gjentatte utsatte leveransedatoer får jeg nå beskjed om levering i midten av januar.

Som trådstarter kan jeg opplyse om at jeg nå har fått utsatt levering igjen. Snakker vi om å pakke opp på julaften etterhvert....?

Nå har jeg fått bekreftelse på tredje forsinkelse, uten konkret leveringsdato (kan kanskje være fornuftig...). Gutta i Norge har vært kjappe og svart så godt de kan, men Tyskland sliter tydeligvis - big time!

Lurer selv på å bestille en sykkel i løpet av vinteren, men det kan virke som det er lurt å gjøre det med en gang slik at jeg kanskje har den til snøen går.

Neimen, så var sykkelen på vei(!) - få dager at man ikke kunne gi konkret dato... Men ikke noe mer sutring, nå skal det sykles!

Da er det bare UPS igjen..:)
Jeg fikk telefon fra Ups om at jeg måtte betale momsen før de sendte sykkelen. De anbefalte å betale med kort over telefon. Ellers kunne de ikke love at jeg fikk sykkelen dagen etter. Det syntes jeg var litt spooky, og valgte å betale i nettbanken på vanlig måte. Betalte med en gang, men sykkelen ble stående hos Ups nesten en uke.

Det er veldig forskjellig hvordan UPS oppfører seg på dette. noen ganger får jeg det på døra og faktura 1-2 uker etterpå, og en og annen gang må jeg betale på forhånd. Det som er litt rart, er at Canyon bruker DHL (post) og UPS litt sånn om hverandre, virker det som...

Disse fraktbyråene altså. Har de så dårlig likviditet at de må ha penger upfront?
Posten/Bring får jommen til alt så uendelig mye bedre. Levering på kveldstid når man faktisk er hjemme attpåtil.

Det var visst en eller annen beløpsgrense. Om den ble overskredet krevde de betaling før utlevering. I mitt tilfelle var det såvidt over 8000. Vet ikke grensen.

Jeg har bestandig fått brev fra UPS i etterkant, men det fungerer nok litt annerledes siden UPS ikke leverer nord for Trondheim (gjelder vel fedex også) og pakken kommer fra Oslo med posten.

Vi hade avtal med både UPS och DHL tidigare men nu har vi gått øver till UPS helt, det ær inget vi kan styra från land till land utan det kontraktet gæller globalt. UPS levererar dock inte till alla stællen i landet och då kommer bring/posten att bli inblandad.
Jag vet inte helt vad det ær som avgør om man må betala MVA innan eller efter man har fått pakken fra UPS.

UPS hadde en grense for hvor mye mva. de ville legge ut, derav forhåndsbetalingen over telefon e.l.

Damn it. Fikk også krav om forhåndsbetaling og betalte via nettbank ettersom jeg var på reise og dagens forfall var nært forestående. 1 uke ekstra altså - skal ikke være lett dette....

Vel, i dag ble sykkelen faktisk levert, kun to dager etter betaling. Antar at sadeltasken skal være kompensasjon for tre måneders forsinkelse

Så bra. Grattis med flott sykkel:)