5-sifrede telenr

I dag lärde jag mig om 5-sifrede telefon nummer. Jag är osäker på om det bara är ett idiotiskt system eller om det är en slags scam som drar in en massa pengar till telefonbolagen för att folk inte förstår vad det handlar om.

För de som inte vet vad det handlar om.

En massa bedrifter och för exempel politiet har telefon nummer med 5 sifrer.
Dessa har en del bra egenskaper, som att man ringer samma nummer i hela landet men kopplas till ett lokalt kontor (där det spelar någon roll), dvs enkelt och praktiskt.
Ett samtal med dessa kostar telefonbolagen lite mer en ett vanligt samtal. Läste 10 öre per min och 50% mer (jag vet inte vad som gäller).

Detta är väl bra. Ett system som fungerar bra för en stor bank, polisen och liknande.

Problemet är betalningen.
Bedriften får inga pengar för samtalen (de måste betala lite över 100 000 för tjensten).
Telefonbolagen kan sätta vilka priser de vill för dessa spesiella samtal och medans ett normalt samtal med kontant kort verkar kosta runt 39 öre i minuten så kostar dessa för de flesta bolag över 2 kr minuten (för några år sedan kostade det 5 kr hos något bolag).
Det är också så att dessa samtal inte ingår i samtalekvoten i diverse abbonemang så man måste alltid betala extra för samtalet.

Så hur kan man ha ett system där det att ringa till stora bedrifter, bedrifter som får många samtal per dag och som borde tjäna på att ha en bra och billig kundeservice, är mycket dyrare en vanliga samtal och det till och med utan att bedriften tjänar några pengar på samtalen?

Om man ska ringa polisen eller banken så kan det bli mycket billigare om man letar upp ett direkt nummer istället för att använda sig av det 5 sifrede numret.

Hur många vet om hur det fungerar? Jag visste det inte trots att jag i efterhand har förstått att jag hört om detta tidigare men jag trodde att det var andra typer nummer.

Varför använder sig en massa bedrifter och etater av dessa nummer när de inte tjänar något på dem medans telefonbolagen får in en massa pengar och bedriftens kunder får betala en del? Borde det inte finnes en marknad för ett system med liknande funktioner utan att kunden ska behöva betala överpris?

Jag kommer iallafall försöka undvika att ringa dessa nummer i framtiden och jag tycker att det är ett helt idiotiskt system men gissar att prisingen av dessa samtal kommer utifrån att väldigt många inte vet hur det fungerar och telefonbolagen därför tjänar en massa pengar på dem.

Du har lest denne artikkelen i dag?

http://www.dinside.no/935417/hvor-dyrt-er-det-aa-ringe-et-femsifret-telefonnummer

Nei, faktiskt inte, den fant jag inte i mina sök. Jag fick en mobilrekning och lurte på varför jag fick betala 40 kr mer en väntat när jag inte ens varit nära att bruka upp mina minuter, sms eller datatrafik.

edit: Den senaste artikeln jag fant tror jag var från september.

Så du ringer heller direktenummer enn gratisnummer?

Nei jag ringer gärna gratis nummer men det finns nog inte så många sådana för tiden. Det är väl 112 och liknande som är gratis,5-sifrede nummer är iallafall inte gratis.

Det är väl där mitt eget missförstånd kommit in. Spesial numren till för exempel försäkringsbolag var väl tidigare gratis från fast telefonen. Jag trodde väl att de inte var gratis från mobilen men att dagens spesial nummer var så pass dyra visste jag inte (de kostar förövrigt lika mycket från fast telefon).

Finnes en app til IOS og Android til 19 kroner som ringer tilsvarende gratisnummer for deg..
ikke prøvd selv, da jeg har ikke de utgiftene til 5 siffrede nummer, samt Windows Phone.

http://www.dinside.no/934906/ring-gratis-til-femsifrede-numre

Eller sjekke tlfnr.com for vanlige 8-sifrede alternativer for diverse firma.

Pleide løse dette med å ringe +47-nummeret til de det gjelder, 5-siffra funker ikke fra utlandet så de oppgir alltid det. Men i det siste har jeg opplevd at det er sperret fra Norge?

Ser likevel ikke helt det store problemet og jeg har app fra min mobilleverandør og kan hele tiden se om noe drar på utover fastpris.

I dag har også mange "ringe tilbake" tjenester eller chat/mail.

Noen er det.

Vilka 5 sifrede nummer är gratis och vilket telenabonemang måste man ha?

Jag kan iallafall inte ringa något 5-sifret nummer gratis och det samma verkar gälla för alla telefon abonemang jag har sett på men det är ju möjligt att någon inte tar betalt för att ringa till egen kundeservice.

Hvilke? Såvidt meg bekjent har alle 5-sifrede nummer samme pris, som er mange ganger høyere enn vanlige nummer.

Selv unngår jeg 5-sifrede nummer når jeg kan. Kjente ikke til www.tlfnr.com før nå nylig, men mange bedrifter har også oppgitt et vanlig 8-sifret nummer man også kan ringe.

Jeg pleier å ringe telefonnummeret som skal brukes hvis man oppholder seg i utlandet. Dette er et vanlig telefonnummer.

Onecall: 2,35 kr/min, unntatt kudeservice 04300 0,59 kr/min
Hello: 3,11 kr/min

Til info er markedsføringsloven §11 ny fra og med 20. juni 2014:

"I næringsvirksomhet er det forbudt å henvise forbrukere som skal ta kontakt med den næringsdrivende i forbindelse med en inngått avtale, til et telefonnummer som belaster forbrukeren med en høyere kostnad enn grunntakst."

Altså skal ikke bedriften kunne tjene penger på at en kontakter dem, det er kun teleleverandøren, men ikke mer enn vanlig takst.

Bestemmelsen bygger på et EU-direktiv, og det er i utgangspunktet problematisk mot dette direktivet hvis bedriften legger kostnaden for 5sifret nr over på forbruker.
Om det koster ekstra, kan en gi en lyd til Forbrukerombudet, disse skal håndheve slike ting.

När loven är så pass tydlig så borde det väl endras snart eftersom man ska se över praksisen
http://www.nrk.no/norge/vil-granske-5-sifrede-nummer-1.12547333

Ja, se det!

Varför skulle det vara så utrolig att tro det i 2015? Tror du verkligen att alla eller väldigt många vet alla detaljer om vad det kostar att ringa diverse nummer? Det är ju faktiskt inte heller så att denna informationen framgår spesiellt tydligt på operatörerna hemsidor.

Ja, jag har lärt att man ska sätta sig in i saker och ting på samma sett som du kanske lärt att man ska spörra om pris när man lämnar in en sykkel för bytte av sykkelslang istället för att anta att bedriften gör det så billigt att de inte kan tjäna pengar på det.

Ibland har gör man faktiskt misstag som man kunde undvikit. Avseendet med mitt inlägg var inte heller att klaga på att jag blivit lurad utan snarare att kommentera, ett i min mening idiotiskt system för prissättning av telefontjänster som bara har förlorarare förutom telenbolagen som antaglien tjänar en massa pengar på dessa nummer.

Det kanske mest idiotiska är att 800 nummer som är gratis från fasttelefoner och kostar ägaren av numret pengar per samtal, är mycket dyrare att ringa från en mobiltelefon än ett vanligt nummer.