Hvor vennlig er XXL sitt "vennesalg"?

Jeg synes XXL fortjener litt skryt også, jeg fikk nå i ettermiddag tilbake 25% av kjøpesummen på Tacx Neo rulla jeg kjøpte for 10 dager siden. :-)

Var innom i dag og fikk tilbake 25% av prisen på en sykkellykt jeg kjøpte sist uke for 1.499,- (kanskje lumen tallet ikke stemmer men lyser noe inni Hxxx). I tillegg kjøpete jeg Diadora Polar + terrengsko. I butikken sto de til 1.699 men jeg fikk 25% på prisen de har på nett som var 1.089,- (altså 817 kr). Har sett skoene på nett til 999,- en kort periode før og kanskje var det ikke 25% jeg fikk.. Uansett prisen er kanonbra ! Knebeskyttere til jentene (håndball) en haug energibarer, cleats, rulledekk og noe annet småtteri som aldri er på salg... Ingen andre kjeder har så lave priser på denne type småtteri målt mot XXL sine vanlige priser...

Diskusjonen om XXL burde strengt tatt handlet om hva som skjer med de små spesialbutikkene (vi alle liker) nå som XXL har stort utvalg, flinke folk og gode priser. Jeg ser jeg er med på å ødelegge for de små lokale (beklager)...

Nå ber de på face om eksempler på prisjusteringer. Da kan dere jo legge inn lenker til prisjakt.no på det ene og andre. Er enig i at det er en ufin markedsføring, men helt sikkert innenfor hva som er lov.

Da har de endret praksisen med prisgaranti siden sist de hadde vennesalg, da fikk jeg nemlig ikke brukt prisgarantien.
Hun jeg snakket med da brukte "det vil jo si at alle som har vært her de siste 30 dager kan komme og bruke prisgarantien". Er det noe de mener sentralt eller går det kanskje fra butikk til butikk hvordan de praktiserer det?

Kjøpte meg i hvert fall noen nye sko og en jetboil i dag. Husk å se prisen på nett først, der var de nemlig flere hundre kroner billigere. Fikk nettpris + 25%. Ble røfflig 46% rabatt på butikkpris

Kjøpte nettopp Gabba jakken. Priset til 1799,- men Bikeshop selger den til 1499,-. Altså matcher XXL den prisen. Tenkte da jeg skulle få 25 % på 1499,-, men jeg fikk faktisk 25% på 1799,- og så 300 kroner i avslag etterpå. Totalt 1049,-

Tror det er en ok pris.

Jepp, jeg bestilte også Polarex Plus til kr 816,75.
Ifølge denne anmeldelsen er villedende pris kr 2499:
http://www.skiaktiv.no/artikkel/7110/superfunksjonelle-sykkelsko-for-vinteren.html


+1

Digg når regnefeil gir enda bedre deal.

Det handler ikke om at jeg vil ha kastet ting etter meg, det handler om at XXL må holde det de lover (og unngå å love noe de ikke kan holde)MÅ de sette opp prisene for å tåle rabatten? Hvis de ikke "tåler" rabatten, så børr de kanskje ikke love bort den i utgangspunktet.

Hva om Statoil begynner å selge bensin 25% billigere enn alle andre stasjoner, og det viser seg at de har stilt om pumpene slik at de gir ut 20% mindre bensin enn de viser? Er dette også greit?Mange butikker går i tap på enkelte varer, men tjener godt på andre (Elkjøp er vel et godt eksempel på dette). Uansett er det XXL som bestemmer helt selv hvilke kampanjer de vil ha. Det er ingen som tvinger dem til å ha "vennerabatten" sin.

Hva er det de lover bort? I vennemailen min står det:

Opptil 25% rabatt på nesten ALT!

Litt av problemet her er også at det folk ser er "25 %" og "ALT". XXL bidrar litt til forvirringen siden de velger å skrive "alt" med nettopp store bokstaver. De gjør sikkert ikke noe feil, det står jo svart på hvitt at det er "opptil" og "nesten alt". Men jeg kan ikke forstå annet enn at de gjør dette bevisst for å skape inntrykk av at salget er større/bedre enn det det faktisk er.

Vel, til sammenlikning er vel 25 % på alt hos Sportsnett og Oslo sportslager (når de har slike tilbud) kun 25 % av fullprisvarer. Og Oslo sportslager har da selvsagt satt rød tilbudspris med ca. 10 % rabatt på alt det mest attraktive, slik at de ikke er billigere enn vanlig.

Så jeg tror nok XXL sine 25 % er den beste i klassen.

At de skriver "Opptil 25 % på allerede lave XXL-priser" i vennemailen vil jeg si er det aller mest misvisende.

Shimano XT-pedaler til kr 412 tør jeg påstå er en vinnerpris.

Og White XC 275 Ultimate har årets laveste pris allerede før rabatt:
https://www.xxl.no/white-xc-275-ultimate-terrengsykkel-15-testvinner/p/1108144_1_style

Grunnen til "opptil" og "nesten alt" er vel unntakene som de nevner i mailen? Våpen, gps og puls? Resten var det iallefall beint frem 25% på i lokale sjappa her.

Det er også inntrykket jeg fikk i dag så jeg synes ikke det er noe som helst i veien med måten de ordlegger seg. Handlet diverse saker i butikk og sjekket først med mannen i kasssa hvor mye rabatt det var på varene. Han svarte umiddelbart at det var 25% så lenge det ikke var tilbudsvarer.

Velvel, sutrerne får sutre, jeg la igjen fem lapper i dag og vurderer å legge igjen mellom 10 og 20 i morgen. Hvis det er sånn at prisgarantien også gjelder allikevel, så er det jo ikke et problem at de har satt opp prisene i forkant i det hele tatt...

XTR race-pedaler til rett over 800 kroner (kunne kanskje brukt prisgaranti også, men gadd ikke stå i kø), MS-lyktesett til 750 kroner.

Imponert over at folk har fått igjen 25% på varer kjøpt tidligere - det hadde de absolutt ikke vært pliktet til å gi. Spørs om jeg må tilbake med kvitteringen på Sidi Drako Carbon MTBene jeg kjøpte for et par uker siden.

Er det mulig å registrere seg som venn nå og gå i butikken i dag for 25% tilbakebetaling?

ja

Logikken ligger i at de gir 100 dager returrett på alle kjøp. I stedet for å returnere, få igjen penger og kjøpe på nytt med rabatt - så gir de bare rabatten tilbake. Flere enn XXL som gjør det. Fra G-Sport fikk jeg tilbake penger når de plutselig hadde et sånt Mastercard tilbud.

Jepp.
Pluss at kjedene (samme med Elkjøp & co) er veldig opptatt av å ikke bli oppfattet som kjipe. Dvs. at hvis kunden har oppfattet løfter og garantier sånn og slik, så skal kunden være rimelig ute og kjøre for at de vil være kranglete på det.

De har jo til og med 100 % fornøyd-garanti. Da kan du bruke sko hardt i 30 dager, si at de var gode, men bare 99 %, så du vil gjerne se om du finner noen som er enda 1 % bedre og de kan ikke diskutere på det.

For noen år tilbake stod jeg på Gmax og lurte litt på om jeg skulle kjøpe meg en 26" eller 29". Ekspeditøren forslo at jeg kunne jo bare kjøpe en av dem, teste den en stund og bytte til den andre innen 30 dager.

Totalt sett så er det ikke en altfor stor andel av salgene butikkene gjør som gjør at kundene benytter seg av noen av disse rettighetene. Konkurransen er beinhard, så de har jo ikke lenger noe valg.

Skudd i blinde fra en som ikke vil bevege seg unødvendig på Ladesletta; noen som vet som Lade XXL har Innovate 212 i hyllene? Ser at skoen er "vekk" fra nettsjappa dems...

Mvh
Geir

Kjedene er ikke opptatt av å være venner og blir oppfattet som smidige. De er opptatt av å holde marginene.

Eksempel:
M520-pedalen koster 299 hos XXL
Jeg sender mail om at prisgarantien deres sier at om de får melding om lavere priser enn de har selv: "ønsker vi at du sier i fra, så justerer vi prisen."
Jeg meldte fra at de koster 199 på en nettbutikk jeg fant via prisjakt.no
De svarte at den ikke var på lager hos butikken, og derfor gjelder ikke garantien (et unntak de har skrevet inn, så greit nok)
Jeg svarte tilbake at det må være stressende for dem å sjekke om nettbutikkene blir utsolgt sånn at de kan sette opp prisene igjen. Og at de kostet 279 hos en annen nettbutikk der de er på lager.
Da var svaret at de har venners venner fest i dag, så jeg får en god pris.

For så vidt hyggelig av dem å fortelle om det (det er uansett klin umulig å ikke få med seg om man går inn på xxl.no). Men de gjør likevel ikke noe med prisen.

Det som irriterer meg med prisgarantiene er at de på ingen måte er en garanti for at de følger laveste pris i markedet. Det er bare en garanti om at hvis du selv gjør research kan du få laveste pris. Å handle på XXL gjør ikke at du kan droppe research og anta at de er billigst. Selv når de får varsel om at andre er billigere gjør de ikke noe annet enn å refundere akkurat den ene kunden som påpeker det. Selvfølgelig blir det mye billigere for XXL enn å sette ned prisene for alle, men det gjør også at garantien blir litt tom.

Jeg synes i grunn bare det er fint at vi som bruker tid på research får bra deals og de som bare shopper blindt kan risikere suckerprice. Alle kan ikke kjøpe flatskjerm på Elkjøp som de taper et par tusenlapper per salg på eller en Scott Scale RC til kr 30 000.

Nå er det jo flere kjeder innenfor flere bransjer som har prisløfte. Så eneste måten de kunne klart å alltid ha den laveste prisen på absolutt alt er vha. ulovlig prissamarbeid.

Men seriøst, verken du eller noen andre tror vel at man kan ta for gitt at XXL, Elkjøp eller Rema alltid er billigst på alt?

... og hadde du fulgt med kunne du kjøpt RC'n til 25.000,- i høst både på nettet, Sandvika og Majorstua (M+L). Jeg hadde mine klamme hender på en men feiget ut... (det var ikke XX sin feil).....

Jeg fulgte selvsagt med, husket bare feil, kr 25 000 ble best deal til slutt, ja. Selv om jeg ser at det kan leses sånn, så kjøpte ikke jeg Scale RCen, uinteressant siden det ikke var 29".

Meeeeget oppegående, 1345,90 rett på konto :-)
Jeg har ikke noe å klage på xxl ;-)

jeg synes det er mye sutring her, alt i alt er dette venne greiene med 25% på det meste inkl prisløfte for tidligere kjøpte varer helt sinsykt bra!

Nei, jeg tar ikke det for gitt siden prisløftet er en bløff. For øvrig har du helt rett i dette med prissamarbeid, og professorer ved NHH har uttalt at prisgarantier burde være forbudt fordi det i praksis (slik du viser til) ødelegger konkurransen i markedet. Ingen vil være tjent med å konkurrere på pris siden konkurrenten har forpliktet seg til å svare.

Dette fører til en "fred" i konkurransen, på lik linje med hvordan USA og Sovjet sine systemer for automatisk respons gjorde at ingen turde gjøre noe siden de visste at "konkurrenten" var forpliktet til å svare.

Det er en bløff fordi de ikke har satt ned nettprisen på 520-pedalen til kr 279 etter at du meldte fra? Da tror jeg du bør du lese hva de skriver:
https://www.xxl.no/XXL-garantier
Det står ingenting i prisløftet om at de skal ha lavest pris. Det står "lave priser". Kr 299 må da kunne regnes som lav pris, når kun en eneste sjappe i Norge har den til kr 20 mindre? Videre så kan man som enkeltkunde få samme pris som den som har lavest pris. Du fikk tilbud om pedalen til langt lavere pris, kr 225.

Jeg lurer litt på hvilken butikkerfaring du har som er så innmari mye bedre enn dette? Der vil jeg handle.

Jeg handler for øvrig ikke spesielt mye på XXL sett opp mot andre sportsbutikker, da en stor andel av merkene og produktene jeg kjøper, ikke føres av XXL.

XXL skriver:"Prisløftet gjelder også vår nettbutikk mot andre norske nettbutikker. Finner du beviser på at andre nettbutikker har lavere pris enn oss ønsker vi at du sier i fra, så justerer vi prisen."

Se der, ja! Jeg har lest den som en del av det som gjelder enkelthandel med enkeltkunde, pga. konteksten. Men du har rett.

Straks 25 %-salget er over, så justeres vel prisen til kr 249 som vel har vært prisen i hele år ;-)