Ålreit service fra Garmin Norge

Knuste displayet på min GPS i ferien. Kontaktet Garmin og spurte om muligheter for reparasjon av denne. Blir orientert av en hyggelig dame at de ikke reparerer med har en crash replacement ordning hvor man betaler 800,- (for min enhet) og får en ny tilsendt. Det er jo veldig greit synes jeg

Må selvsagt sende inn den jeg har, men portoen er ikke allverdens.

Belanor (Garmin Norge) har ofte ekstremt god kundeservice.

Er i samme situasjon selv. Men min skade er kun kosmetisk og en replacement unit koster 700 kroner. Usikker på om det er penger jeg er villig til å bruke for en skade som ikke er på selve displayet men det er godt å vite om muligheten.

Men ut fra det jeg har lest på nettet får man neppe en ny enhet. Man får nok en "refurbished" sak. Tipper de også reparerer din og gir den til nestemann som trenger en erstatningsenhet.

Har en Garmin Forerunner 620 som plutselig viser litt 'ville' pulsmålinger. Fra før med Polar så har det bare vært å sende inn klokken uten noe som helst 'bevis' på kjøp o.l. - via Garmin så må jeg sende inn mail for å få et RMA nummer.
Er det da en smal sak å få dette tilbake og sende inn klokken og få den fikset ? finner ingen kvittering men har orginalesken og enheten er jo registrert på nett med serienr.
Usikker på om det er klokken eller beltet som er årsaken til feilmålingene så sender inn alt.

Jeg har nettopp fått ny fenix 3 med RMA. Brukte bare serienummeret som eneste bevis.

Fikk akkurat ny forerunner 920XT etter reklamasjon. Det tok to dager fra jeg sendte avgårde den forrige til jeg kunne plukke opp ny på posten. Eneste minus er at jeg måtte krangle litt for å få de til å dekke returfrakten.

Fikk nylig en ny Fenix 2 som sluttet å virke. Tidligere har jeg fått et nytt pulsbelte som sluttet å virke (de notorisk ustabile myke "deluxe"). Topp service, ikke noe annet å si. Så har jeg også mange Garmin produkter, så dette tjener de på.

Jeg fikk nylig erstattet min fenix 2, som av og til lagde korrupte loggfiler. Det var litt fram og tilbake (med diverse reset-metoder), men jeg fikk etterhvert et RMA-nummer, og det tok bare 3-4 dager fra jeg sendte min defekte klokke til jeg fikk en helt ny som erstatning.

Sikker på at det ikke var en refurbished enhet du fikk? Dette stod på fakturaen (på kr 0) da jeg fikk erstattet min Fenix:



Så helt ny ut, dog.

Det var det også ja, hastigheten er vel verd å nevne. Jeg leverte pakke på torsdag onsdag morgen. Mandag ettermiddag hentet jeg pakke på samme postkontoret. Ikke værst må jeg si