God erfaring med Bikeshop.no

Jeg synes litt synd på Bikeshop som må få selv de gode tilbakemeldingene i en gammel tråd med negativt navn. Så derfor starter jeg en ny tråd så kan de med gode erfaringer skrive her og de med dårlig erfaring i den andre, og så får kundetilfredsheten måles på hvilken tråd som synker til bunns og hvilken som bobler. (Selv om helsen som kjent tier still, så det er muligens ikke helt rettferdig det heller.)

Og så kopierer jeg inn min positive tilbakemelding fra den andre tråden:

Jeg tømte lommene i jakken i dag og fant pakkeseddelen fra Bikeshop fra bestillingen jeg gjorde for kort tid siden. Jeg bestilte på fredags ettermiddag og skrev at jeg håpet at de kunne sende slik at jeg hadde delen på mandagen. Allerede lørdag morgen kom meldingen fra posten om at pakken var klar for henting. Flott service og litt av grunnen lå kanskje i de store bokstavene på pakkeseddelen: "HASTER!"

Jeg synes bikeshop.no er flinke, både som nettbutikk og "fysisk"-butikk med nettpriser. Flott kundeservice! Det er i tillegg beundringsverdig at de er så konkurransedyktige på pris

Tommel opp for bikeshop.no

Jeg har også kun positive erfaringer med Bikeshop. Ved en anledning ble det plukket feil dekk i en bestilling, men etter at jeg sa fra sendte de sporenstreks riktige dekk, og returfraktlappen fulgte med forsendelsen. Jeg slapp altså å returnere de mottatte dekkene først, og sparte dermed en god del tid. Veldig bra kundeservice når først feilen hadde skjedd.

Tommel opp fra meg, altså.

Lurt trekk, Dan! Noen ganger glimter du tydeligvis til;) Jeg følger opp med å klippe og lime inn mitt innlegg:

Bestilte en vare fra Bikeshop for noen dager siden. Jeg sjekket ikke leveringstid og lagerstatus godt nok, og ble derfor litt overrasket når det viste seg at leveringstiden ble meget lang.

Henvendte meg skriftlig (digitalt) til Bikeshop, og tre timer senere var alt i orden. De kunne ikke skaffe den aktuelle varen, men tilbød meg en tilsvarende oppgradert versjon uten mellomlegg.

Samme ettermiddag ble ordren plukket og sendt. Det kaller jeg kundeservice:) Det er ingen tvil om at det var min egen feil, men likevel ordnet de opp slik at jeg endte opp i en enda bedre situasjon enn jeg hadde håpet på.

Jeg regner ikke med at de har mulighet til å gjøre det hver gang jeg dummer meg ut, men i dette tilfellet strakk de seg langt forbi det jeg kunne forvente. Takk!

Min ene erfaring med Bikeshop i nyere tid var også utelukkende positiv. Riktignok passet jeg på å kun bestille lagerførte varer, men pakken ble sendt i løpet av noen timer. Etter mottak fant jeg ut at jeg allerede hadde den ene tingen jeg hadde kjøpt, og gjorde en retur. Det gikk helt smertefritt.

Har handlet MYE med Bikeshop og har utelukkende gode erfaringer med dem. Den ene reklamasjonen jeg har tatt opp med dem gikk også smooth.

Liker ikke den andre tråden. Synes det skal være lov å ta opp problemer med en leverandør, men det virker som mange av innleggene har rot i latskap og stor grad av utålmodighet hos kjøper. Å snakke drit om en butikk før man har tatt seg bryet med å ta en telefon for å oppklare saken er for dumt.

Har også god erfaring med bikeshop. Har ikke handlet mye, men det jeg har handlet har gått raskt, vært riktig, og prisene har definitivt vært konkurransedyktige selv mot utenlandske websjapper. Veldig bra.

Bra utvalg. Gode priser. Lynrask sending. Når det går like fort å handle på nett som å avtale med egen kone at hun henter i barnehagen så man kan stikke innom sportslageret så er man på rett spor.

LarsB

Prisene deres på Race Face slår selv et par utenlandske butikker ned i støvlene, har ikke hatt problemer forruten om litt krøll med hva som er på lager.

Mitt inntrykk er at Bikeshop har skjerpet seg. Jeg hadde veldig dårlige erfaringer et par runder for maaange år siden, og unngikk derfor å handle fram dem inntil i vinter. Nå har jeg handlet to ganger fra dem på ganske kort tid, og begge gangene fungerte det fint. Og i motsetning til de gangene for mange år siden var det mulig å få tak i dem også når jeg lurte på

Bare positive erfaringer, hurtig levering på alt jeg har bestilt.

Jeg har også bare gode erfaringer .

Jeg har også bare gode erfaringer .

Jeg har også kun gode erfaringer med bikeshop.no
Fikk svar på mail etter knapt én time da.jeg oppdaget at pakken var adressert med.min gamle adresse,

Kjempebutikk som har gode priser på det meste. Rask levering og god service.

Kjempebutikk som har gode priser på det meste. Rask levering og god service.

Takk for denne tråden. Den "andre" gir meg fint lite. Lagerstatus er jo selvfølgelig viktig, man går ikke inn på LBS og peker på ei tom hylle og sier: "jeg skal ha en sånn. Og det NÅ!".

Ellers bare gode erfaringer fra meg.

At en butikk sende varene man faktisk har bestilt ila en dag eller to er vel noe man burde kunne forvente i dag? Det skal vel mer til før man fortjener god omtale, trodde folk var mer kravstore enn som så (:

Før alle og enhver begynte å selge fatbikes til dumpingpriser hadde Bikeshop en demodag i butikken sammen med Browncouch der de annonserte sykler til priser jeg syntes var veldig bra, og helt ulike prisene jeg hadde sett så langt for ICT.

Sendte dem en mail og forhørte meg om en trønder også kunne få handle til samme pris som de som dukka opp i butikken, samt få varene sendt i posten. Dette ble kjapt besvart og uken etterpå hadde jeg en lyseblå doning jeg egentlig ikke skulle handle på daværende tidspunkt i hende til en pris som gjorde at jeg handlet meg fatbike før jeg egentlig syntes jeg hadde råd.

Fikk også bra svar på ymse spørsmål jeg hadde om sykkelen.

Har og kun positive erfaringer mer Bikeshop. Har handlet endel teamtøy derfra til forskjellige eventer og alle øvrige private kjøp har gått som smurt. Kjappe og greie svar på mail også.

Ellers greit med en slik tråd der positive erfaringer trekkes frem. I realiteten er det gjerne "tusen positive brukererfaringer på hver negative".

Har jobbet med varehandel siden 1994, og min erfaring er at det er kundene som subjektivt opplever noe negativt som ytrer seg på nett og i andre forum. det fornøyde flertallet holder dessverre som regel kjeft.

(Litt som i samfunnet forøvrig der etengasjert mindretall ofte setter dagsorden og får gjennom sine saker på bekostning av det øvrige felleskapet som er fornøyd med tingenes tilstand)

Jeg har bare positive erfaringer med Bikeshop, bra priser og godt utvalg, sjelden jeg behøver å handle andre steder, kan ikke huske det har tatt lang tid noen gang heller.

Bestilte et sete for et par dager siden, dagen etter bestillingen var det påvei.



Varmtvannstanken din har du sikkert aldri fortalt noen om, men den dagen den streiker får hele din nærmeste krets høre det

Varmtvannstanken min har stått her siden huset var nytt i 1954 eller ihvertfall så lenge nåværende beboere kan huske. Når den ryker blir den båret ut med flagg og æresbevisninger ;-) Men du summerer opp poenget mitt veldig godt, det er når noe ryker man hører om det. Tingene som virker hører vi aldri noe om. No news is good news er stadig gjeldende

Noen som vet ca. hvor lang tid det tar fra ting blir bestilt til de er sendt? Har ingen dårlig erfaring altså, bare lurer på når jeg kan forvente mine lagerførte sykkelsko "Plukkliste" har vært status i et par dager nå.

De siste ordrene jeg har lagt inn så har mine blitt sendt iløpet av 1 - 2 virkedager

Var innom den fysiske butikken i går da jeg likevel var på de trakter.

Butikken ligger på raskeste GPS spor mellom fergeleiet i Horten og E18 sydover til Sandefjord, og den er godt synlig fra veien.

Tok en sjangs og bestilte et par ting kvelden før og valgte "henting i butikk". Var litt spent på om det var mulig å få det med seg kjapt da jeg ikke er så veldig imponert over elektrokjedenes bestille-på-nett-hent-i-butikk opplegg.

Når jeg kom til butikken kl 10.00 spurte jeg om varene var klare for henting, noe de ikke var, men damen i butikken hentet frem ordren på skjermen og sa hun skulle få en til å plukke ordren med en gang.

Jeg tuslet litt rundt i butikken og for å prøve noen Endura-bukser da dette er en av mine favorittemerker pga høy kvalitet til en ok pris. Jeg fant ikke størrelsen min utstilt så jeg spurte damen om det fantes for å prøve, hun forsvant straks inn på lageret og kom ut med riktige størrelser. Jeg fikk prøvd det jeg skulle og det ble kjøp av den dyreste varianten pga bl.a passform. Hadde jeg bestilt dette på nett hadde jeg nok bestilt den rimeligste varianten. Jeg fant også et par andre ting som jeg la i handlekurven. Prøvde å fokusere på å se langt frem slik som når jeg sykler for å unngå å fylle hele kurven, og for å rekke en avtale i Sandefjord.

Kl 10.25 Ordren min fra dagen før var plutselig ferdig plukket og jeg kunne betale.

Jeg er veldig fornøyd med mitt besøk. Dette blir fast stoppested når jeg skal denne veien. Ser dog at det kan være en fordel å komme hit tidlig/med en gang det åpner på en hverdag. Når jeg kjørte forbi butikken på vei hjemover litt senere på dagen var det vesentlig flere biler parkert utenfor.

Sitter akkurat nå og konstaterer at tredje dagen med status "plukkliste" går mot slutten - kun varer på lager er bestilt. Jeg er ikke positiv nok til å mene at det er ok, og det er også meget uvanlig i dagens nettmarked. Jeg har fått varer levert på døra fra USA på meget kortere tid... Men bikeshop har godt utvalg og gode priser - det skal de ha. Litt bedre logistikk så er det kanon...

Min første handel med bikeshop.no er gjennomført. Bestilte nytt sete til min nye terrengsykkel på torsdag. Varen kunne hentes på posten i dag, dvs etter 6 dager. Er godt fornøyd med dette. Dessuten bare kr 59,- i frakt er til å leve med også. Det normale er vel ca kr 90-100 i frakt på små ordrer på nettet er min erfaring.

Pluss også for at de har et godt utvalg og konkurransedyktige priser. Alt i alt er jeg fornøyd og kommer nok til å handel fra bikeshop.no også i fremtiden.

Har handlet på bikeshop.no ved et par anledninger, og jeg gir de tommelen opp!

Gode priser, godt utvalg og god service om en har spørsmål om produktene deres.