Forrige tråd
Neste tråd
Print tråd

Når flyet kanselleres, krav på arbeidstimer?

Når flyet kanselleres, krav på arbeidstimer? #1915898 26/01/2015 12:38
Registrert: Apr 2014
Innlegg: 1,620
chili Offline OP
Ivrig
OP Offline
Ivrig
Registrert: Apr 2014
Innlegg: 1,620
Vet noen om man har krav på refusjon for tapt inntekt som følge av at flyet blir kansellert?
I mitt tilfelle skulle jeg fly hjem søndag kveld, dette ble innstilt, og jeg ble booket om til mandag formiddag. Skulle vært på jobb fra 8, og taper dermed flere timer lønn.
Er dette inntekt jeg kan kreve refundert fra flyselskapet?


NOTS – Vern om terrengsykling
Re: Når flyet kanselleres, krav på arbeidstimer? [Re: chili] #1915911 26/01/2015 12:58
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 1,149
K
Kruser Offline
Ringrev
Offline
Ringrev
K
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 1,149
Du har krav på kompensasjon men ikke erstatning for arbeidstimer:

http://www.dn.no/privat/privatokonomi/20...nst-2000-kroner

Re: Når flyet kanselleres, krav på arbeidstimer? [Re: Kruser] #1915927 26/01/2015 13:44
Registrert: May 2008
Innlegg: 2,408
kjasmas Offline
Ivrig
Offline
Ivrig
Registrert: May 2008
Innlegg: 2,408
Sitat: Kruser
Du har krav på kompensasjon men ikke erstatning for arbeidstimer:

http://www.dn.no/privat/privatokonomi/20...nst-2000-kroner


Forbrukereuropa er av en annen oppfatning: http://forbrukereuropa.no/no/reise/123-r...-ombordstigning

Re: Når flyet kanselleres, krav på arbeidstimer? [Re: chili] #1915977 26/01/2015 15:22
Registrert: Apr 2014
Innlegg: 1,620
chili Offline OP
Ivrig
OP Offline
Ivrig
Registrert: Apr 2014
Innlegg: 1,620
tusen takk, da tipper jeg at jeg skal ha det jeg trenger ICON_SMILE


NOTS – Vern om terrengsykling
Re: Når flyet kanselleres, krav på arbeidstimer? [Re: chili] #1921769 10/02/2015 09:16
Registrert: Apr 2014
Innlegg: 1,620
chili Offline OP
Ivrig
OP Offline
Ivrig
Registrert: Apr 2014
Innlegg: 1,620
åpner denne her igjen..

Kort oppsummering har man krav på kompensasjon ved kansellering, så lenge det ikke skyldes ekstraordinære omstendigheter som selskapet ikke har kontroll på, eksempelvis streik, uvær etc.
Da flyet mitt ble kansellert ble det forklart med teknisk svikt. Når jeg nå søker kompensasjon, avvises det med forklaring om at den tekniske svikten skyldes ekstraordinære omstendigheter, uten at de vil utdype det ytterligere..

Er det bare meg, eller høres det mer ut som bortforklaring og ansvarsfraskrivelse?


NOTS – Vern om terrengsykling
Re: Når flyet kanselleres, krav på arbeidstimer? [Re: chili] #1921801 10/02/2015 09:48
Registrert: May 2008
Innlegg: 3,935
RoyE Offline
Besatt
Offline
Besatt
Registrert: May 2008
Innlegg: 3,935
Det hørtes ut som klassisk ansvarsfraskrivelse og trenering. Har de rett til å nekte å gi deg opplysninger om de ekstraordinære omstendighetene de refererer til? Jeg ville spurt og gravd videre, men jeg ville også forberedt meg på at dette kan bli langdrygt.


#10 It never gets easier, you just go faster.

Strava
Re: Når flyet kanselleres, krav på arbeidstimer? [Re: chili] #1921812 10/02/2015 09:57
Registrert: Apr 2014
Innlegg: 1,620
chili Offline OP
Ivrig
OP Offline
Ivrig
Registrert: Apr 2014
Innlegg: 1,620
Svaret er noe sånt som at "vi på kundesenteret forholder oss bare til det som står i loggen", så de kan visst ikke si noe mer enn det jeg kom med over her. Har bedt om en redegjørelse for hva de legger i dette, men med 2-3 ukers svartid på epost, kan dette bli seigt ja ICON_WINK
Blir veldig prinsipilet at jeg gidder dette, men dråpen var allerede der og da, da jeg måtte stikke dem ganske hardt i siden for å få et hotellrom og mat, når ikke de ikke kunne tilby meg nytt fly før dagen etter. Sånt burde det strengt tatt være en automatikk i spør du meg, både siden man har krav på det, og siden der er normal folkeskikk og serviceinnstilling.


NOTS – Vern om terrengsykling
Re: Når flyet kanselleres, krav på arbeidstimer? [Re: chili] #1921864 10/02/2015 11:26
Registrert: Aug 2002
Innlegg: 31,744
G
GeirK Offline
More than words
Offline
More than words
G
Registrert: Aug 2002
Innlegg: 31,744
Sitat: chili
da jeg måtte stikke dem ganske hardt i siden for å få et hotellrom og mat, når ikke de ikke kunne tilby meg nytt fly før dagen etter.


Hotellrom og mat får du jo dekket av reiseforsikringen hvis flyselskapet nekter.


"The more false we destroy, the more room there will be for the true."
- Robert Green Ingersoll
Re: Når flyet kanselleres, krav på arbeidstimer? [Re: chili] #1922170 10/02/2015 21:42
Registrert: Aug 2008
Innlegg: 62
J
j4fun Offline
Medlem
Offline
Medlem
J
Registrert: Aug 2008
Innlegg: 62
Her er sak fra transportklagenemnda, avgjørelsen i denne saken er ganske standard ved tekniske problemer så lenge dokumentasjon av problemet presenteres for nemnda: https://fly.transportklagenemnda.no/Forside/Nemndsavgjoerelser/016-09F

Re: Når flyet kanselleres, krav på arbeidstimer? [Re: chili] #1922174 10/02/2015 21:45
Registrert: Aug 2008
Innlegg: 62
J
j4fun Offline
Medlem
Offline
Medlem
J
Registrert: Aug 2008
Innlegg: 62
Her er sak fra transportklagenemnda, avgjørelsen i denne saken er ganske standard ved tekniske problemer så lenge dokumentasjon av problemet presenteres for nemnda: https://fly.transportklagenemnda.no/Forside/Nemndsavgjoerelser/016-09F


Moderator  support