Service på Canyon hos LBS

Sitter å teller på knappene om jeg skal svikte min LBS og kjøpe en Canyon Lux 8.9 på nettet. Hvordan er erfaringene med å få utført service på Canyon hos LBS ? Erfaringer og råd anyone ?

Kan gjøre en del ting selv, men ser at jeg er avhengig av å få kyndig hjelp noen ganger. Tenker kanskje at FS sykler krever litt mer vedlikehold, at det smarteste er å kjøpe en Scott Spark eller Cannondale Scalpel til litt høyere pris, også være sikret rask tilgang til service hos LBSen.

Leser at de er små i størrelsene. Noen som er unødvendig lange (ca 196) som har en Lux ?

Håper du får svar på dette! Er 198 selv og lysten på en lux. Men alle tester som jeg også har lest nevner at de er små i størrelsen :-(

Er man virkelig sikret service hos lokale sykkelsjapper om man handler der? Gjelder dette også store forretninger som Raske Sykler og Oslo Sportslager?

Tipper dette varierer fra LBS til LBS. Man vil mest sannsynlig få bedre hjelp når man har kjøpt sykkel der. Men samtidig så skrur de jo på alle sykler og tar betalt for det.

Eneste trådstarter bør tenke på er å kjøpe inn så du har girører samt lagere/foringer til fulldempa. Slik at du selv har dette. For verksteder rundt omkring er ikke spes gode på å bestille dette fra merker de ikke har selv.

Så et skilt på verksted til Sykkelsenteret i Bergen, pga. stor pågang prioriteres sykler som er kjøpt hos dem...

Man skal ikke se bort i fra at dette blir mer vanlig fremover. Er ikke så mange butikker som er bra på å skru. Så de som da bruker penger på et godt verksted kan fort komme til å bruke tiden på egne kunder. Det er jo også en måte for butikkene og bremse utviklingen av netthandel litt.

Trodde dette var normalen allerede?

Det kan godt hende. Må innrømme at jeg bruker jo ikke verksted. Og de få ganger je har trengt noe feks Lefty service så har de jeg leverte den til kjent meg så da har det gått fint.

Er vel naturlig at LBS prioriterer egne kunder/merker i stress perioder foran Birken og Grenserittet, så jeg får ta det inn i "regnestykket" når jeg vurderer et nettalternativ som Canyon. Har så langt kjøpt Cannondale fra Kjell i Brumunddal, og ser at det har vært godt å ha verkstedet der i bakhånd flere ganger.

Som regel har de det meste av slitedeler til Cannondale liggende og kan bare plukke i fra hylla og fikse problemet der og da.

Flere butikker som ihvertfall ikke vil røre de på reklamasjonssaker, pga problemer med å få betalt etterpå. Blandt annet Unaas

Det går vel på kapasiteten. På tider av året med mindre pågang sier de vel ikke nei til pengene dine om de har ledig tid. Men en ting som jeg tror er vanlig er at verkstedene ikke vil montere deler som ikke er kjøpt hos dem. Så om en har en sykkel med noen proprietære deler som en har bestilt selv og trenger hjelp med å montere, så kan det kanskje være litt vanskelig. Kanskje ikke så veldig aktuell problemstilling i praksis.

Jeg har fått hjelp til min Canyon både hos Giant Store og hos Asker Sykkelsenter.

Trikset er å være klar over at du kan bli nedprioritert og ikke stresse med å få den ferdig dagen etter.
Jeg har fått min tilbake etter 1 dag begge gangene, men jeg har gitt inntrykk av at det ikke er noe hast.

Trikset er vel egentlig at man bare burde lære seg å gjøre det selv, kjøper man verktøyet en gang så varer det jo over flere sykler

Og hvis dette er ett problem i din by, er det uten tvil marked for ett realt sykkelverksted der! De ekstisterende kommer til å gå bli borte på sikt, slik mange allerede er blitt dessverre.

Tror det er veldig kortsiktig og dårlig butikk og nekte kunder service, fordi de kommer med en sykkel som ikke er kjøpt hos dem. Det er jo akkurat på god service, man kan vinne mot nettbutikkene. Å "true" kunden til å handle hos dem, fungerer veldig dårlig i 2014.

At du ikke har førsteprioritet, uka før Birken, er helt greit.

Kunne ikke blitt mer enig!

I rettferdighetens navn får jeg presisere at det var for et par uker siden jeg så det skiltet, så det er forsåvidt i Birken-oppladningen.

Nå er det jo en del som leverer sykkel på verksted for å få skiftet bremseklosser eller fordi de har punktert, så kanskje verkstedene kunne hyrt inn noen sommervikarer til å ta unna slike enkle ting i høysesongen.

Enig at det er kjekt å mekke selv, men å plukke på en Lefty eller Fatty er jo en del steg opp fra å skifte girwire, kan en vel trygt si.

Nå er det vel ikke akkurat cannondale som er det største merket på netthandel? Neida, skjønner poenget. Jeg synes det er helt greit som butikk og prioritere sykler kjøpt hos meg, men kommer du in og vil bruke penger på service hos meg, da skal du få lov til det! Kanskje tar ett par dager ekstra fordi jeg prioriterer en sykkel utenfra på timelisten, men service skal du få.

Der hvor jeg bor, har det akkurat dukket opp et sykkelverksted i et gammelt forretningsbygg. Ser det popper opp sykkelverksted på nettet også. Kjenner ikke til kvaliteten på arbeidet som utføres, men det tilsier jo kanskje at det finnes et marked for uavhengige verksted.

Det er ellers ikke noe galt i at et verksted prioriterer egne kunder, det er opp til dem hvordan de vil drive forretning. Det jeg lurte på var empirien her, altså, blir man prioritert som kunde hos steder med gode verksted, som Sportslageret og Raske Sykler? De annnonserer jo ikke med dette.