|
|
|
Hvordan irritere sine kunder - Canal Digital chat
|
 Hvordan irritere sine kunder - Canal Digital chat
#1732846
12/01/2014 20:15
|
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443
Hæ?
OP
Navnet skjemmer ingen.
|
|
OP
Navnet skjemmer ingen.
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443 |
Har nå ventet i 35 minutter på Canal Digital sin chat. Fantastisk opplegg. Startet som nummer 55 i køen. Etter 5 minutter var jeg nummer 61. Etter 10 minutter nummer 58. En kort, salig stund var jeg nummer 54, og ting så lyst ut. Men noen minutter senere var jeg tilbake til 55. Nå er jeg nummer 64. Strålende. Jeg har forståelse for at det ikke sitter en hær av kundebehandlere en søndag kveld, men å rykke stadig bakover i køen er jo bare helt utrolig. Tar en telefon i morgen i stedet jeg. 
Evoc 2012 sykkelbag leies ut. Ta kontakt på PM!
Jeg trener ikke, jeg bare trimmer!
|
|
|
|
Re: Hvordan irritere sine kunder - Canal Digital chat
[Re: Hæ?]
#1732848
12/01/2014 20:17
|
Registrert: Dec 2013
Innlegg: 31
Robin Nguyen
Fersking
|
|
Fersking
Registrert: Dec 2013
Innlegg: 31 |
Jeg pleier å sende mail, da slipper jeg å stå i ventekø og det tullet der
|
|
|
|
Re: Hvordan irritere sine kunder - Canal Digital chat
[Re: Hæ?]
#1732869
12/01/2014 20:45
|
Registrert: Jul 2009
Innlegg: 6,774
Raymond
Søk hjelp!
|
|
Søk hjelp!
Registrert: Jul 2009
Innlegg: 6,774 |
Har nå ventet i 35 minutter på Canal Digital sin chat. Fantastisk opplegg. Startet som nummer 55 i køen. Etter 5 minutter var jeg nummer 61. Etter 10 minutter nummer 58. En kort, salig stund var jeg nummer 54, og ting så lyst ut. Men noen minutter senere var jeg tilbake til 55. Nå er jeg nummer 64. Strålende. Jeg har forståelse for at det ikke sitter en hær av kundebehandlere en søndag kveld, men å rykke stadig bakover i køen er jo bare helt utrolig. Tar en telefon i morgen i stedet jeg. Dette er sånt en skulle tatt screenshots av og sendt inn, sammen med spørsmål om hvor en betaler ekstra for å komme fremover i køen... 
|
|
|
|
Re: Hvordan irritere sine kunder - Canal Digital chat
[Re: Raymond]
#1732932
12/01/2014 23:00
|
Registrert: Aug 2002
Innlegg: 31,744
GeirK
More than words
|
|
More than words
Registrert: Aug 2002
Innlegg: 31,744 |
Dette er sånt en skulle tatt screenshots av og sendt inn postet på Canal Digital sin Facebook-side, sammen med spørsmål om hvor en betaler ekstra for å komme fremover i køen... Mine foreslåtte endringer.
"The more false we destroy, the more room there will be for the true."
- Robert Green Ingersoll
|
|
|
|
Re: Hvordan irritere sine kunder - Canal Digital chat
[Re: Hæ?]
#1732953
13/01/2014 06:26
|
Registrert: Aug 2007
Innlegg: 7,358
Knirkekne
Søk hjelp!
|
|
Søk hjelp!
Registrert: Aug 2007
Innlegg: 7,358 |
Canal digital chat ja :-D
Jeg ble fakturert fullt ut for en mnd gratis prøvekanaler. De tok i mot oppsigelsen via chat, men de registrer den kun via telefon (får jeg vite i ettertid)
De lovte å kreditere faktura og sende ny. Det var en måned siden. Fortsatt ikke fått ny. KAnskje jeg tar en tur innom kundeservice-chat igjen...
Strange women lying in ponds distributing swords is no basis for a system of government.
|
|
|
|
Re: Hvordan irritere sine kunder - Canal Digital chat
[Re: Hæ?]
#1732974
13/01/2014 07:54
|
Registrert: Oct 2002
Innlegg: 2,454
pbk
Ivrig
|
|
Ivrig
Registrert: Oct 2002
Innlegg: 2,454 |
Kan nevne at jeg hadde to raske og greie "sesjoner" på NextGenTel sin chat her om dagen. Tok bare noen sekunder å få svar. Prøvde først på telefon, men fikk bare en haug med "valg" og til slutt ble linjen brutt, to ganger. Greit å ha en skriftlig logg av ting som er avtalt også.
|
|
|
|
Re: Hvordan irritere sine kunder - Canal Digital chat
[Re: Hæ?]
#1732998
13/01/2014 08:22
|
Registrert: Apr 2004
Innlegg: 6,296
parob
Søk hjelp!
|
|
Søk hjelp!
Registrert: Apr 2004
Innlegg: 6,296 |
Må få legge til at jeg har hatt flere raske og greie sesjoner med Canal Digital sin chat også.
Etter at de lanserte T-We har det derimot vært litt verre å komme gjennom. Tydeligvis ikke bare jeg som hadde litt oppstartsproblemer. Ga opp chat, men fikk svar allerede neste dag på e-post.
Fikk også en sms fra dem på fredag med beklagelse angående ustabilitet, så det er nok mange i området der Hæ?(*) og jeg bor som har hatt innkjøringsproblemer.
Nå ser det derimot ut til å fungere upåklagelig.
(*) jeg har sett en katt i loftsvinduet når jeg sykler forbi, så gjettet på at dere har flyttet inn?
Armstark var han inte, men svaga ben, det hade han
|
|
|
|
Re: Hvordan irritere sine kunder - Canal Digital chat
[Re: parob]
#1733683
14/01/2014 19:47
|
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443
Hæ?
OP
Navnet skjemmer ingen.
|
|
OP
Navnet skjemmer ingen.
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443 |
Dette er sånt en skulle tatt screenshots av og sendt inn postet på Canal Digital sin Facebook-side, sammen med spørsmål om hvor en betaler ekstra for å komme fremover i køen... Mine foreslåtte endringer. Perfekt forslag - bortsett fra at jeg ikke finner CD på fjasboka. Ikke er jeg så mye der selv heller ... (...) området der Hæ?(*) og jeg bor som har hatt innkjøringsproblemer.
Nå ser det derimot ut til å fungere upåklagelig.
(*) jeg har sett en katt i loftsvinduet når jeg sykler forbi, så gjettet på at dere har flyttet inn? Jepp. Katter og mennesker på plass. I byggemodus alle sammen. Stikk gjerne innom for en kaffe og en katt om du vil.
Evoc 2012 sykkelbag leies ut. Ta kontakt på PM!
Jeg trener ikke, jeg bare trimmer!
|
|
|
|
Re: Hvordan irritere sine kunder - Canal Digital chat
[Re: Hæ?]
#1733718
14/01/2014 20:51
|
Registrert: Jan 2012
Innlegg: 1,399
trondmm
Veteran
|
|
Veteran
Registrert: Jan 2012
Innlegg: 1,399 |
Dette er sånt en skulle tatt screenshots av og sendt inn postet på Canal Digital sin Facebook-side, sammen med spørsmål om hvor en betaler ekstra for å komme fremover i køen... Mine foreslåtte endringer. Perfekt forslag - bortsett fra at jeg ikke finner CD på fjasboka. Ikke er jeg så mye der selv heller ... eller parabol?
|
|
|
|
|
|
|
