La oss si at man driver med rådgivningstjenester der kundene er privatpersoner og småbedrifter. Den typiske kunden vil ha behov for slike tjenester 1-2 ganger i livet. Småbedrifter vil ha behov for slike tjenester 1-2 ganger i tiåret. Med andre ord må man (i motsetning til leger, tannleger, regskapsfører, revisorer m.v.) hele tiden skaffe seg nye kunder, som ofte vil være engangskunder.
I gamle dager annonserte man i Telefonkatalogen og Gule Sider (begge papirutgaver). En passe stor rubrikkannonse kostet kr. 8-10.000,-. Når annonsen var 'inne' var man i mål med årets markedsføringstiltak.
Men hvor skal man annonsere i dag? Hvordan går folk frem når de skal ha tak i eksempelvis en takstmann (vannskader/forsikringsoppgjør) eller en annen type konsulent? Hvor skal hovedmarkedsføringen legges - på hjemmesiden slik at man kommer høyt opp på googlesøk, på gulesider.no eller annonsering i eksempelvis hytteblader, lokalaviser o.l.?
