|
|
Chainreaction - DHL - Avgifter
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1524135
21/11/2012 16:34
|
Registrert: Jun 2006
Innlegg: 2,703
sindrer
Besatt
|
Besatt
Registrert: Jun 2006
Innlegg: 2,703 |
Jeg er i forkant med klage på en bestilling fra CRC.
Fikk varene i går og fyrte liksågodt av en mail før jeg har fått faktura fra DHL, siden verdisummen på pakka var høyere enn det jeg har betalt...
Fikk beskjed av DHL at jeg må vente på faktura før de kan gjøre noe :-)
Sindre R.
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1524147
21/11/2012 17:01
|
Registrert: Jul 2009
Innlegg: 4,804
Tor Arne
Besatt
|
Besatt
Registrert: Jul 2009
Innlegg: 4,804 |
Jeg fikk pakken fra DHL i går, og regning i dag, og denne gangen var det ingenting å klage på, bortsett fra kort betalingsfrist på fem dager. Gebyret kom på 130 kr, som er billigere enn posten for noe som kostet 1600 kr, og korrekt mva. Jeg valgte "Norway Tracked Delivery", men CRC sendte den med "DHL Express".
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Espen]
#1524245
21/11/2012 20:53
|
Registrert: May 2012
Innlegg: 704
Oekern
Avhengig
|
Avhengig
Registrert: May 2012
Innlegg: 704 |
Definitivt.
De er jo ikke dumme, saken er åpenbar!
Vi er lizzm greie med deg for denne gang!
Hva betyr det?
At de kommer til å gjøre feil ved neste korsvei også, men da skal de ikke rydde opp?
Hoho...
e Antageligvis! Tenk på alle de som IKKE følger opp sånne tilfeller. De tenker sikkert bare; "Åja, det var jo endel mer en jeg hadde regna med, jaja" Og vips, de har tjent en del ekstra - gratis. Sleipe åler...
Richmond SL3 Richmond SLR Composite
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1525259
23/11/2012 19:43
|
Registrert: Jun 2012
Innlegg: 371
Braatnes
OP
Entusiast
|
OP
Entusiast
Registrert: Jun 2012
Innlegg: 371 |
Ja da kom det endlige svaret fra DHL: Jeg har nå korrigert beløp på din faktura, slik at korrekt beløp å betale da blir 648,- Dette innebærer da utleggsgebyr pålydende 130,- og merverdiavgift pålydende 520,- Tollavgiften har jeg slettet.
Ber om at dette beløpet betales på opprinnelig faktura med samme kontoinformasjon.
Håper dette er en god løsning for deg:)Da endte jo dette alt i alt opp på noe som er under postens egne satser og tilogmed uten tollavgiften på klær så dette var nesten litt overraskende. Uansett så føler jeg at Goliat vant slaget denne gang, selvom praksisen helt sikkert ikke blir forandret. Det er ihvertfall en god grunn for alle andre å klage også hvis det er noe som ikke ser ut til å stemme. Det er også bare å henvise til denne saken hvis det kan være til hjelp for andre... God helg!  Edit: Ser nå at Tor Arne også fikk en hyggelig faktura fra DHL. Kanskje det er lov å håpe at det går rette veien?
Redigert av Braatnes; 23/11/2012 19:46.
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1525263
23/11/2012 19:53
|
Registrert: Sep 2006
Innlegg: 4,797
heinrich
Besatt
|
Besatt
Registrert: Sep 2006
Innlegg: 4,797 |
oi. Det der må ha sittet laaaaaaangt inne for de. DHL innrømmer feil... Kanskje mayaene faktisk hadde rett, men bommet med noen måneder?
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1526259
26/11/2012 13:01
|
Registrert: Aug 2003
Innlegg: 57
hallpett
Medlem
|
Medlem
Registrert: Aug 2003
Innlegg: 57 |
Var nettopp i kontakt med DHL etter å ha blitt beregnet mva på et grunnlag 225 kroner større enn fakturaen fra CRC. De 225 var noe de kalte fraktjustering. Den første personen jeg snakket med påstod at de ikke hadde noe annet valg enn å beregne mva av fraktjustering selv om hun hadde forståelse for at frakten allerede var inkludert. Den neste personen jeg snakket med bekreftet at dette ikke kunne endres nå. Han skylde på småkonger i tollvesenet, og sa at det var avhengig av hvilken tollbetjent som foretak tollbehandlingen. Selv påstod han at han aldri tok med fraktjustering i mva grunnlaget, men det ble altså praktisert forskjellig i tollvesenet. Jeg får vel bare være glad fraktjusteringen tross alt ikke ble på mer enn 225.
Jo mere jeg forstår desto mindre skjønner jeg.
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1526355
26/11/2012 16:23
|
Registrert: Jun 2012
Innlegg: 371
Braatnes
OP
Entusiast
|
OP
Entusiast
Registrert: Jun 2012
Innlegg: 371 |
hallpett: akkurat samme svar som jeg fikk. Som du ser så hjalp det med et par krasse mailer. Da ble alt justert og faktisk lavere enn jeg hadde håpet på. Ikke gi deg!
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1527285
28/11/2012 11:19
|
Registrert: Jan 2003
Innlegg: 321
titanlars
Entusiast
|
Entusiast
Registrert: Jan 2003
Innlegg: 321 |
Er det ikke bedre å bruke energien på å få crc til å spesifisere at enten frakt er inkludert, eller sette den til 0,- slik at tollvesenet slipper misforståelser. Moms av 225 kr er irriterende men utgjør ikke veldig mye...
Bestillte nettopp fra crc selv, og da ingen problemer med DHL heldigvis (det var gratis frakt ja).
Mvh Lars
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1527791
29/11/2012 12:23
|
Registrert: Jun 2012
Innlegg: 371
Braatnes
OP
Entusiast
|
OP
Entusiast
Registrert: Jun 2012
Innlegg: 371 |
Helt enig, sendte samtid mail til CRC om problemet og spesifiserte det du sier. Og det ser jo ut til at flere har fått levert med DHL i det siste og at det går greit. Mva av 225kr er ikke mye, men når DHL setter opp frakt på 1400,- og skal ha mva av det i tillegg, og atpåtill skal ha et gebyr på 300,- så er det ikke ubetydelig lenger.
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1531326
07/12/2012 18:24
|
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 2,205
Abit
Ivrig
|
Ivrig
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 2,205 |
Etter et kjøp hos CRC på 2070,- fikk jeg i går en faktura fra DHL. Der hadde de beregntet MVA av 3440,- og i tillegg tatt seg et gebyr for utlegg av MVA på 300,-. Tollavgift på klær var også med (greit nok). Totalt kom regningen på 1338,- noe som er nesten 50% av summen jeg gav.
Tok en telefon til DHL som kunne fortelle at siden ikke CRC hadde oppgitt noe fraktkost så måtte de beregne dette selv. Noe som da utfra beregningene kostet nesten 1400,-. Jeg sa at det var gratis frakt på dette, men det kunne ikke tollvesenet godta siden det alltid var en kostnad ved å frakte noe her i verden. Hun ble usikker når jeg spurte om DHL mente 1400,- i frakt på noe som veide 3,5 kg var rimelig så jeg venter nå på svar.
Uansett, er det flere som har opplevd noe lignende? Kan dette være riktig at jeg som kunde skal betale mva på gratis frakt når ikke dette opplyses om? Og de 300,- i gebyr? Er det DHL en skal gå etter her eller bør en ta en prat med CRC så de opplyser om dette når de tydligvis velger å bruke DHL som fraktselskap?
Kjenner jeg er irritert nå... Etter samme opplevelse..Som SEFF bare kan skje i NORGE...Kjøp til 1000 gratis frakt, som tollvesenet ikke godtok og la på en fiktiv fraktkost !!! (er det mulig....) på slik at moms kom på 35%, kjøper jeg nå bare pakker for under 200 og betaler 0 moms til norge. Samler alle kjøp over 200 til et par handler i året. Syke regler gitt
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: titanlars]
#1531327
07/12/2012 18:30
|
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 2,205
Abit
Ivrig
|
Ivrig
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 2,205 |
Er det ikke bedre å bruke energien på å få crc til å spesifisere at enten frakt er inkludert, eller sette den til 0,- slik at tollvesenet slipper misforståelser. Moms av 225 kr er irriterende men utgjør ikke veldig mye...
Bestillte nettopp fra crc selv, og da ingen problemer med DHL heldigvis (det var gratis frakt ja).
Mvh Lars Merverdiavgift av 225 er ikke mye, MEN det du glemmer, er at DHL skal ha utleggsgebyr for behandling av fortolling og innbetaling av moms for deg. Det gebyret er 130 kroner på pakker under 2000. Så effektiv "moms" vil da bli 225 (+ 50 fraktkost/eventuelt tollvesenets fiktive fraktkost) X 0.25 (25%) + 130 (i behandlingsgebyr fra dhl). = 198.75 , som gir en "reell" moms på 198.75/225 = 88.3% LOL Alternativet er kjøp for under 200. La oss si 199 Kost blir da 199 + 50 (frakt) = 249... "Reell moms" blir dat 50/199 = 25%... Dvs at "Momsen" egentlig bare går til frakt i stedet for den norske stat.. Ler Hurra for Norge Artig tilleggspoeng.. Handlet en pakke som bl.a inneholdt 1 felg a 45 kr  ...Frakt på 50 kr..Ordre på under 200 totalt sett. Pga felgens størrelse, så kom DHL med hele pakken på døra mi uten ekstra kost (utover de 50 allerede betalt i frakt). Moralen er...Vil du ha det levert av DHL uten tilleggskost utover kr 50 i frakt, finn den billigste felgen de har og ta den med i ordren 
Redigert av Abit; 07/12/2012 18:39.
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: hallpett]
#1531328
07/12/2012 18:33
|
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 2,205
Abit
Ivrig
|
Ivrig
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 2,205 |
Var nettopp i kontakt med DHL etter å ha blitt beregnet mva på et grunnlag 225 kroner større enn fakturaen fra CRC. De 225 var noe de kalte fraktjustering. Den første personen jeg snakket med påstod at de ikke hadde noe annet valg enn å beregne mva av fraktjustering selv om hun hadde forståelse for at frakten allerede var inkludert. Den neste personen jeg snakket med bekreftet at dette ikke kunne endres nå. Han skylde på småkonger i tollvesenet, og sa at det var avhengig av hvilken tollbetjent som foretak tollbehandlingen. Selv påstod han at han aldri tok med fraktjustering i mva grunnlaget, men det ble altså praktisert forskjellig i tollvesenet. Jeg får vel bare være glad fraktjusteringen tross alt ikke ble på mer enn 225. Fikk ca samme svar... + beskjed om at jeg også skulle være glad for at alle 12 ulike sykkelartiklene hadde blitt behandlet som 1 enhet av tollvesenet. Det hendte nemlig at de ikke gjorde det og at fortollingskost ble ytterligere større
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Abit]
#1531329
07/12/2012 18:33
|
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443
Hæ?
Navnet skjemmer ingen.
|
Navnet skjemmer ingen.
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443 |
Alternativet er kjøp for under 200. La oss si 199 Kost blir da 199 + 50 (frakt) = 249... "Reell moms" blir dat 50/199 = 25%... Dvs at "Momsen" egentlig bare går til frakt i stedet for den norske stat.. Ler
Hurra for Norge
Hæ? Varer med verdi under 200,- er MVA-frie ved import i Norge, uansett størrelse på fraktkostnaden. Om du kjøper en dings til 199,- og betaler 1 mill i frakt er det fortsatt MVA-fritt ...
Evoc 2012 sykkelbag leies ut. Ta kontakt på PM! Jeg trener ikke, jeg bare trimmer!
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Hæ?]
#1531335
07/12/2012 18:41
|
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 2,205
Abit
Ivrig
|
Ivrig
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 2,205 |
Alternativet er kjøp for under 200. La oss si 199 Kost blir da 199 + 50 (frakt) = 249... "Reell moms" blir dat 50/199 = 25%... Dvs at "Momsen" egentlig bare går til frakt i stedet for den norske stat.. Ler
Hurra for Norge
Hæ? Varer med verdi under 200,- er MVA-frie ved import i Norge, uansett størrelse på fraktkostnaden. Om du kjøper en dings til 199,- og betaler 1 mill i frakt er det fortsatt MVA-fritt ... Er derfor jeg skrev "reell moms".. Da moms er bruke som "ekstraomkostning uten verdi for kjøper" som jo egentlig er det vi bryr oss om, og ikke merverdiavgift
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Abit]
#1531341
07/12/2012 19:05
|
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 3,567
femte_gir
Besatt
|
Besatt
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 3,567 |
Moralen er...Vil du ha det levert av DHL uten tilleggskost utover kr 50 i frakt, finn den billigste felgen de har og ta den med i ordren Bestilte et 710mm styre til 155 kr. Betalte 49 kr for frakt så jeg trodde jeg skulle få lapp i postkassen om å hente det på Posten. Men styret ble faktisk levert av DHL på døren.
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: femte_gir]
#1531411
07/12/2012 22:12
|
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 2,205
Abit
Ivrig
|
Ivrig
Registrert: Dec 2012
Innlegg: 2,205 |
Moralen er...Vil du ha det levert av DHL uten tilleggskost utover kr 50 i frakt, finn den billigste felgen de har og ta den med i ordren Bestilte et 710mm styre til 155 kr. Betalte 49 kr for frakt så jeg trodde jeg skulle få lapp i postkassen om å hente det på Posten. Men styret ble faktisk levert av DHL på døren. Tror du "postkassegrensen kan være ?". Felgene mine var 622, styret ditt 710. Noen som har kjøpt styre på 600 ? Drop bars ? 
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1533156
12/12/2012 09:22
|
Registrert: Oct 2012
Innlegg: 2,930
erlendisme
Besatt
|
Besatt
Registrert: Oct 2012
Innlegg: 2,930 |
Noen av dere som veit hvor lang tid det bruker å ta fra CRC skriver "dispatched" på bestillingen, til den er i hende?
bill.mrk Utolmodig!
Du ække voksn før du tør å være barnslig, gammelt jungelord
Trek Fuel EX 9.8, BMC Roadmachine, Cannondale Topstone, Orbea Oiz M10
Sport1 Røyken CyclingTeam
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Abit]
#1533193
12/12/2012 10:19
|
Registrert: Jan 2003
Innlegg: 321
titanlars
Entusiast
|
Entusiast
Registrert: Jan 2003
Innlegg: 321 |
Nå roter du med tallene. Dette har etter hva jeg skjønner bare vært et problem når en bestiller med gratis frakt, fordi DHL da estimerer fraktkostnad og momser av dette. For å få gratis frakt fra crc, må du bestille for over 399 (tror jeg). Det betyr at worst case så får du moms av (400+225)x0,25=156,25 kr i moms. I tillegg kommer gebyr på 130. Dette gir effektiv "moms" på (156,25+130)/400=72%.
Det blir faktisk verre om du bestiller en vare for 201 kr og betaler ordinære 49 i frakt. Da får du moms pluss avgift (250x0,25)+130=192,5. Dette gir effektiv "moms" på 192,5/200=96%.
Dette viser vel bare at enten bør bestillingen være under 200 kr, eller godt over. Eventuellt at det er et utrolig godt kjøp :-)
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1533261
12/12/2012 12:33
|
Registrert: Jan 2012
Innlegg: 1,996
MAN
Ivrig
|
Ivrig
Registrert: Jan 2012
Innlegg: 1,996 |
Ble nylig posstivt overrasket over DHL og CRC. Bestillte en hel masse godsaker til nesten 3000kr. Pakken kom dagen etter, og to tre dager senere dumpet det en regning i posten på 800kr i fortolling, mva etc.etc. Hadde sett for meg værre, så ble glad når jeg så det 
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Abit]
#1533390
12/12/2012 17:08
|
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 3,567
femte_gir
Besatt
|
Besatt
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 3,567 |
Tror du "postkassegrensen kan være ?". Felgene mine var 622, styret ditt 710. Noen som har kjøpt styre på 600 ? Drop bars ? Ja, jeg tror Posten er bare ansvarlig for små pakker.
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: MAN]
#1533391
12/12/2012 17:08
|
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 3,567
femte_gir
Besatt
|
Besatt
Registrert: Oct 2009
Innlegg: 3,567 |
Ble nylig posstivt overrasket over DHL og CRC. Bestillte en hel masse godsaker til nesten 3000kr. Pakken kom dagen etter, og to tre dager senere dumpet det en regning i posten på 800kr i fortolling, mva etc.etc. Hadde sett for meg værre, så ble glad når jeg så det Med gratis frakt?
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1533846
13/12/2012 22:10
|
Registrert: Nov 2008
Innlegg: 495
HåvardE
Entusiast
|
Entusiast
Registrert: Nov 2008
Innlegg: 495 |
Noen av dere som veit hvor lang tid det bruker å ta fra CRC skriver "dispatched" på bestillingen, til den er i hende?
bill.mrk Utolmodig! Når bestilte du og med hvilket fraktalternativ? Synes enkelte ganger den derre "dispatched-mailen" kommer litt kjapt. Sitter og tvinner tomler selv....... Håvard
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: femte_gir]
#1534282
15/12/2012 15:13
|
Registrert: Jan 2012
Innlegg: 1,996
MAN
Ivrig
|
Ivrig
Registrert: Jan 2012
Innlegg: 1,996 |
Den dette var med DHL express.
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: MAN]
#1534322
15/12/2012 17:51
|
Registrert: Jun 2012
Innlegg: 371
Braatnes
OP
Entusiast
|
OP
Entusiast
Registrert: Jun 2012
Innlegg: 371 |
Den dette var med DHL express.
Da blir det jo faktisk billigere å bruke express enn å velge gratis frakt siden DHL beregner en syk fiktiv frakt de derretter skal ha mva av. Greit å vite!
Redigert av Braatnes; 15/12/2012 17:52.
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1534343
15/12/2012 18:48
|
Registrert: Aug 2010
Innlegg: 585
wirre
Avhengig
|
Avhengig
Registrert: Aug 2010
Innlegg: 585 |
Personlig har jeg sluttet å bestille av selskaper som sender med DHL... Sitter altid igjen med svarteper her.. Det er uten unntak ALTID noe tull med DHL.. Det at de leverer med posten, er bare latskap fra deres side.. det skal leveres på dør, men siden de fleste er borte på dagtid, så melder de bare "forsøkt levert", også leverer de med posten.. (spørs nok litt hvor du bor i landet, men Oslo/Akershus kjører de ut selv) Kona har faktisk vært hjemme en held dag og denne meldinga har kommet opp, men hun har ikke sett noe til bilen. "Gratis frakt" er en gjenganger, det er det ikke noe som heter i følge Nazi gjengen hos Deutsche post, så da tar de listepris på frakt, og legger på total beløpet.. (det nytter dog å ringe å bli skikkelig sinna)..
Hvorfor ikke bestile av selgere som er litt mere liberale når det gjelder toll deklarasjoner og sånt? Skal ikke sitte her å oppfordre til å undra toll og avgifter og sån altså, men det er jo penger å spare for den som er småkriminell..
Redigert av wirre; 15/12/2012 18:49.
Feit og i dårlig form..
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1536165
20/12/2012 17:33
|
Registrert: Oct 2012
Innlegg: 2,930
erlendisme
Besatt
|
Besatt
Registrert: Oct 2012
Innlegg: 2,930 |
Erfaringer med CRC ang leveringstid etter at det står "dispatched" på bestillingen? Har gått et par uker min siste bestilling vist nok skulle være på vei mot postkassa mi....
Du ække voksn før du tør å være barnslig, gammelt jungelord
Trek Fuel EX 9.8, BMC Roadmachine, Cannondale Topstone, Orbea Oiz M10
Sport1 Røyken CyclingTeam
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1536171
20/12/2012 17:41
|
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 1,832
Cerberus
Ivrig
|
Ivrig
Registrert: Sep 2009
Innlegg: 1,832 |
Pleier bare å ta rundt en uke med gratis eller 49 kr-frakt til Trondheim. Noen dager ekstra hvis tollvesenet skal tafse på pakken
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1536176
20/12/2012 17:59
|
Registrert: Oct 2012
Innlegg: 2,930
erlendisme
Besatt
|
Besatt
Registrert: Oct 2012
Innlegg: 2,930 |
Du ække voksn før du tør å være barnslig, gammelt jungelord
Trek Fuel EX 9.8, BMC Roadmachine, Cannondale Topstone, Orbea Oiz M10
Sport1 Røyken CyclingTeam
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Braatnes]
#1536196
20/12/2012 19:32
|
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443
Hæ?
Navnet skjemmer ingen.
|
Navnet skjemmer ingen.
Registrert: Sep 2007
Innlegg: 11,443 |
Og nå er det jul. Det kladder ordentlig hos Posten nå. Beregn en uke eller to ekstra i alle fall.
Evoc 2012 sykkelbag leies ut. Ta kontakt på PM! Jeg trener ikke, jeg bare trimmer!
|
|
|
Re: Chainreaction - DHL - Avgifter
[Re: Cerberus]
#1536205
20/12/2012 19:50
|
Registrert: May 2008
Innlegg: 1,858
GardS
Ivrig
|
Ivrig
Registrert: May 2008
Innlegg: 1,858 |
Pleier bare å ta rundt en uke med gratis eller 49 kr-frakt til Trondheim. Noen dager ekstra hvis tollvesenet skal tafse på pakken Tollvesenet rører normalt ikke pakker, det er det speditøren selv som gjør.
Energihuset Merida Norsk Organisasjon for Terrengsykling NOTS
|
|
|
|
|