*emne avsluttet*

*fjernet*

høres ut som de forsøkte å skru deg noe skikkelig!

Nå er vel du den som skriker høyt med en gang noe ikke passer deg også, da.

Alle har uflaks med slike ting som dette. Hvorfor gjorde du ikke dette etter jobb?

har litt bob bob erfaring med BAB - Bikes and boards,
må sies at andre igjen er veldig fornøyde med sjappa !

Er litt sånn det er med Bab, litt av sjarmen det. Må bare være forberedt på det

Litt væl kule de som jobber der, men til gjengjeld vet de hva de snakker om. Ta deg god tid og ikke plag de som kunder gjerne gjør i sportsbutikker, da gidder de ikke bry seg. Hyggelig og uformell tone og litt rund i kantene så klarer den sjappa underverker

Jeg er stort sett knallfornøyd med Bab, men jeg veit hva jeg går til!

Igår skulle jeg hente pakke på posten. Iflg tracking var det sendt til postkontoret fra tullen/ingene, de satt på pakken over helgen, for ingen tullinger jobber på lørdag eller søndag, og alle drar hjem kl 16 på hverdager. Mandagen brukte de til fortulling. Tirsdag fikk jeg så hentelapp i postkassen. Ingen tull skal betales. Dro ned til posten for å hente pakken. Ingen pakke der, "den kommer vel kl 14." Flere tullinger altså. Er omringet av dem. Sånn er livet.

En butikk hvor de ansatte ikke gidder å bry seg om man lurer på noe, altså.
Høres sympatisk ut.

Prøv å handle i en spansk sykkelbutikk nede i Andalucia, da slutter du å klage over de fleste butikkene i Norge.

Utenom en på CB og Torshov sport, som selger dårlige billige slanger til 150 kr!

Forsvare dårlig service er vel noe av det hittil dummeste jeg har lest. Driver man butikk så lever man av kundene sine. Ingen er så "kule" at de kan gi dårlig service. Slike butikker går det som regel EN vei med.

Håper det også går denne ene veien med posten og tullen.

Tviler også sterkt på at Bab går med overskudd. Jeg liker butikken, kall meg gjerne dum, deg om det.

trodde BAB var et veldedighetsprosjekt drevet for svigerforeldrenes regning jeg da. eller var det en annen butikk?

Ville notert meg navnet på han (hun?) jeg hadde gjort en avtale med. Merk også at dette var en person som nok ga en dårlig service (og skal ikke skje), men gi de en sjanse til når du snakker med annen. Evt gi beskjed til ansvarlig i butikken slik at de kan forbedre han/seg

Har handlet litt i spanske sykkelbutikker, service av en annen verden

Tror svært mange Norske Nordmenn har mye og lære av spanjolene
når det gjelder service..........

Veldig avhengig av hvor i Spania du handlet. Men jo, servicen kan være upåklagelig og veldig hyggelig, men prøv å avslutt en samtale eller at selger ikke blir distrahert med 2-3 andre samtaler mens han betjener deg. Sånn er det hvertfall nede i sør. Oppe i nord er det mye mer punktlig.

Med 7mill i minus siste 5 år er det nok en dyr hobby......

Spennende å se hvor lenge det kan vare.

Okey, det er et hobbyprosjekt og ikke en ordentlig butikk! Det forklarer jo den spesielle formen for service som praktiseres der.

Har opplevd å stå å vente i 10 minutter for å få lov til å betale et sykkeldekk (som jeg måtte ha der og da). To ansatte sto bak disken og snakket med en person om utforsykling - og så ikke noe behov for å betjene andre kunder (som kunne gi cash i kassa).

Utrolig langt unna sjarmerende må jeg si.

Jeg har også opplevet dårlig kundebehadling hos BAB. Jeg har snakket med flere voksne kjøpesterke folk, som bare ler av elendig kundebehandling, og som sier at opptreden til butikkansatte er like viktig eller viktigere enn hva slags produkt som velges.

Noe å ta inn over seg for folk som eier butikker og ansetter tøffinger som ikke forstår hvor penga kommer fra.


e

Sorry assa, men du kan værra så kul du vil, men du får behandle folk ordentlig. Om man ikke evner å være jovial, hyggelig, kul osv. og samtidig behandle folk ordentlig så er man vel rett og slett for evneveik til å jobbe i et serviceyrke.

Dårlig kundebehandling er ikke bra, og bør ikke forekomme. Normalt sett har jeg alltid opplevd god kundeservice på BAB, men i dette tilfellet har tydeligvis noen ikke gjort jobben sin.

Tipper at de vil sette pris på å få tilbakemelding på hvordan du opplevde service, så de kan bli bedre. Ingen butikk ønsker et ord på seg om at de behandler kundene dårlig da det ikke akkurat er bra for omsetningen.

...flere butikker i Oslo som sliter med det samme.

Jeg slår et slag for Torshov Sport sykkel. Knallhyggelige karer som er hjelpsomme og som står på for deg ved reklamasjoner osv.
Men hva vet jeg, jeg får knallservice på Fastbikes også ,den mest utskjelte sjappa her på forumet:)

Opplevd å få verdens dyreste billig slange på Torshov, og det var absolutt ikke verdt deet!

Dyr billigslange er jo aldri verdt det;)

Og vi snakker om ekstrem tung slange! 149 kr for en slange som veier 250 gr!

du har jo fått en slange som aldri vil punge tidenes kjøp!

Er svært usikker på det.

Men jeg føler faktisk at bakhjulet har blitt tyngre og treigere.

Det var jo bra vektpris. Du betalte kun 0.59 kr per gram.

...dæven det var tung slange ja. Jeg bruker Maxxis Ultralight på sti i 2.25/2.50 dekk. Punger sjelden. Billig på xxl:) Veier vel 100g eller no.

Hadde jeg kunne velge utifra omstendighetene, så hadde jeg selvfølgelig styrt unna Torshov sport og den tunge slangen. Vanligvis kjører jeg med 100 gr slange.

Hadde ikke turt å veie sykkelen nå om dagen.

Nå er det jo ofte slik i sportsbutikker at de ansatte gjerne er deltidsansatte. Kan jo være at han på telefonen den ene dagen ikke er samme fyr som står i butikken dagen etter. At han ikke går ned på lageret og henter sykkelen når han er alene i butikken, har jeg stor forståelse for.
Problemet er helt sikkert kommunikasjon mellom de ansatte - han ene sier ikke fra eller legger igjen en lapp på tavla til han som jobber dagen etter, f.eks.

På telefon med sykkelbutikker kan det være smart å ta navnet på den ansatte du snakket med slik at butikken kan kontakte han og finne ut av hva som er avtalt på kunden.

Forsvarer ikke servicen du har fått på noen som helst måte og du burde blitt tilbudt et eller annet som en unnskyldning for slett service